Keluhan Surat Pembaca Penurunan Limit Traveloka PayLater 12 April 2023 Adrie 11 Komentar Data nasabah, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Limit Kredit, Limit PayLater, PayLater, Pelunasan Sebelum Jatuh Tempo, Pembayaran tagihan, penurunan limit kartu kredit, Skor Kredit, Syarat dan Ketentuan, Tanggal jatuh tempo tagihan, Traveloka, Traveloka PayLater Saya Adrie Rusandi, pengguna setia Traveloka PayLater. Tanggal 9 April 2023, saya terkejut dengan adanya penurunan limit dari Rp28 juta Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Jelas Kesalahan Kurir J&T, Malah Kita yang Harus Hubungi Kurirnya, Memangnya Tak Pakai Pulsa? 12 April 2023 Rohman Arya 31 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 5 April 2023 saya membuat pesanan di Shopee, dan tanggal tersebut juga pesanan barang saya dikirim. Jakarta-Tangerang tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Birokrasi Garuda Indonesia yang Merugikan dan Mempersulit Konsumen 12 April 2023 Dahana Teguh P. 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Garuda Indonesia, GarudaMiles, Kode Booking, Maskapai Penerbangan, Pembatalan Tiket, Pengembalian dana, Point redeeem, Refund, Refund Kartu Kredit, refund policy, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat Pada tanggal 30 Maret 2023, saya menukarkan Garuda miles saya untuk beberapa penerbangan lewat aplikasi Garuda Indonesia. Salah satu di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ratusan Paket Saya Mengalami Keterlambatan karena Tidak Di-Scan/Di-input Petugas J&T Express 12 April 2023 Bpk Adri 18 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Sikap petugas, Status kiriman barang pesanan Perkenalkan, saya seller TikTok Shop dan Shopee, serta member VIP J&T dengan kiriman ratusan paket/hari. Saya mau menyampaikan komplain tentang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 3 Kali Barang Hilang dalam Pengiriman Anteraja 12 April 202324 Mei 2023 Ruth 20 Komentar Anteraja, Belanja Online, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya selaku penerima barang. Saya beli barang melalui social media dan payment menggunakan Shoppe. Sudah ketiga kalinya saya belanja baju-baju Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Kasus Penipuan APK via Whatsapp, Kampanye Awareness Saja Tidak Cukup, Keamanan Sistem Harus Dibuat Lebih Mumpuni 12 April 202318 April 2023 Lina Maryana 39 Komentar Bank BRI, Fraud, Keamanan rekening bank, Modus Penipuan, Penipuan APK via Whatsapp Saya adalah salah satu korban penipuan APK yang dikirim via whatsapp. Saya hanya ibu rumah tangga dengan segala ketidaktahuan saya. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Transfer BI Fast yang “Tidak Fast” Seperti Slogannya 12 April 202312 April 2023 Dian nanda Birawa 13 Komentar Bank Jatim, BCA, BI Fast, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Transaksi gagal, Transfer antarbank, Transfer Dana Saya transfer uang dari Bank Jatim ke Bank BCA menggunakan layanan transfer BI “fast”. Tapi ada keterangan bahwa transfer saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Wahana Express Bandung Lambat Pengirimannya 12 April 202312 April 2023 Milda 2 Komentar Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Wahana Kepada Yth. Wahana Express area Bandung dan sekitarnya. Saya Milda Febriyanti mengirimkan barang dari Tambun, Bekasi pada tanggal 3 April Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk MyRepublic dalam Memperbaiki Kabel Terputus Akibat Tiang PLN Terbakar 11 April 202314 April 2023 Aditya 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Saya merupakan pelanggan Myrepublic yang baru terdaftar pada bulan Februari dengan no customer C-1789847. Permasalahan terjadi pada hari Jumat tgl Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca TransNusa Membatalkan Tiket Pesawat Sepihak 11 April 2023 Himawan 15 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Reschedule jadwal penerbangan, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Tokopedia, TransNusa, TransNusa Airlines, Travel agent online Saya membeli tiket pesawat TransNusa melalui Tokopedia tanggal 6 Februari 2023, 21:19 WIB, rute tujuan CGK – YIA penerbangan tanggal Baca selengkapnya