Keluhan Surat Pembaca Pesan Laptop Asus dari Merchant Akulaku Dikirim Merk Dell, Setelah Barang Diretur Dana Malah Belum Kembali 24 Agustus 202116 September 2021 Farhan yazid Irfani 7 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, produk tidak sesuai pesanan, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Yth. Akulaku, Saya Farhan Yazid Irfani, salah satu konsumen Akulaku. Saya membeli laptop Asus X441 di Toko GLODOK OFFICIAL tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Baru Klik “Ajukan” di Pinjol Dana Pintar, Tapi Langsung Ditransfer dari Beberapa Aplikasi 24 Agustus 202124 Agustus 2021 bambang 52 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana Bintang, Dana Pintar, Fintech, pencairan dana, persetujuan kredit, persetujuan pelanggan, Pinjaman Online, Verifikasi Data Terima kasih sebelumnya kepada pihak Media Konsumen. Saya ingin mengutarakan keluhan saya terhadap pelayanan aplikasi pinjaman online Dana Pintar yang seolah Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Komplain ke CS Gojek Tidak Pernah Dapat Jawaban yang Nyambung 24 Agustus 2021 Abraham 10 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, GoClub, GoJek, GoPay, Payment Gateway, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Voucher Sebagai anggota GoClub Gojek dengan tier Juragan, salah satu hak yang didapatkan adalah voucher 100% maksimal Rp25 ribu di Jumat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Barang di Tokopedia Ada Cacat, Toko Kasma Store Tidak Bertanggungjawab 24 Agustus 2021 Adam 27 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Quality Control, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Perkenalkan saya Adam sebagai pembeli di Tokopedia dengan nomer invoice: INV/20210818/MPL/1509881488. Pada tanggal 18 Agustus 2021 saya membeli sebuah meja laptop Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 7 Juta Rupiah Saldo LinkAja Saya Tertahan Karena Live.On 23 Agustus 202124 Agustus 2021 Ilyaz 18 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Gerai XL, LinkAja, Live.On, Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Payment Gateway, Pemulihan Akun, tanda tangan, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, XL Axiata Nama saya Ilyas. Saya mau menceritakan pengalaman saya dan semoga pihak terkait dapat membaca dan memberikan solusi. Pada tanggal 15 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pulsa XL Terpotong, Padahal Transaksi Pembelian Voucher Game Gagal 23 Agustus 202131 Agustus 2021 AneGoogle 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, game online, myXL, One Time Password, Operator telepon seluler, OTP, Pembelian dengan pulsa, Pulsa telepon seluler, Transaksi gagal, Voucher Game, XL Axiata Pada tanggal 22 Agustus 2021 sekitar pukul 01.35 WIB saya melakukan transaksi pembelian voucher game melalui aplikasi MyXL, dengan nilai Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Pinjol Dana Rupiah Tidak Diterima, Pihak Collection Terus Menagih 23 Agustus 202110 November 2022 Surya Wijayanti 8 Komentar Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Dana Rupiah, Fintech, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Verifikasi Pembayaran Saya pengguna aplikasi pinjol Dana Rupiah. Saya ada tagihan yang jatuh tempo pada 19 Agustus 2021. Tanggal 18 Agustus 2021 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tagihan IndiHome Sudah Dibayar, tapi Masih Ditagih Lagi Ditambah Denda 23 Agustus 202123 Agustus 2021 hardiyanto 10 Komentar BCA mobile banking, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, IndiHome, Internet Service Provider, Pembayaran tagihan, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Verifikasi Pembayaran Saya sudah melakukan pembayaran tagihan IndiHome melalui mobile banking BCA pada tanggal 20 Agustus 2021. Nomor ID pelanggan: 111702121804 / Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Pengalaman Surat Pembaca Modus Penipuan Mengatasnamakan HaloBCA di Twitter yang Berlanjut ke Whatsapp 23 Agustus 20211 September 2021 DPP 15 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Fraud, HaloBCA, m-Banking, Modus Penipuan, OTP, Pembajakan Akun, Penipuan, Penipuan online, Phishing, Social Engineering Assalamualaikum Wr. Wb. Saya Agus Setiawan, ingin menceritakan kronologi penipuan yang menimpa saya sebagai nasabah Bank BCA. Niat saya agar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo Binomo melalui GoPay ke QRIS Shopee Bermasalah 23 Agustus 2021 Purwanto 11 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dana belum diterima, Dompet Digital, Fintech, GoPay, GPN (Gerbang Pembayaran Nasional), Payment Gateway, QRIS, Saldo terpotong, Shopee, ShopeePay, Transaksi Elektronik, Transaksi Pending, Transfer Dana, Uang elektronik Pada tanggal 19 Agustus 2021, saya melakukan top up saldo Binomo melalui scan QRIS senilai 5 juta rupiah. Saya menggunakan Baca selengkapnya