Surat Pembaca Penanganan Komplain Tokopedia Lambat dan J&T Express Berbelit-belit dalam Menyelesaikan Masalah 21 Agustus 2024 Alvianto 4 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, J&T Express, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang Pada tanggal 4 Mei 2024, toko kami menerima pesanan dari Tokopedia dengan nomor pesanan INV/20240504/MPL/3887714954 dan menggunakan ekspedisi pengiriman J&T Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Easy Refund Traveloka, Ternyata Tidak Semudah Itu 21 Agustus 202430 Agustus 2024 Buddy05 10 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Saya merupakan anggota Platinum dari aplikasi Traveloka. Melihat upaya Traveloka yang intens dalam mempromosikan produk Easy Refund (https://www.traveloka.com/en-id/promotion/easy-refund), saya dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Permohonan Refund Saldo DANA Ditolak 21 Agustus 2024 Diantara 7 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Salah input, Top up, Top Up Saldo, Transfer antar bank, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, Virtual account Dear aplikasi DANA, Nama saya Hardiantara. Saya merupakan pengguna baru aplikasi DANA dan bermaksud untuk melakukan pengisian saldo untuk pertama Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana Pendanaan P2P KoinWorks Belum Juga Dikembalikan 20 Agustus 2024 Ievan 6 Komentar Asuransi kredit, Bunga Pinjaman, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, investasi, Koinworks, Kredit Macet, OJK, Otoritas Jasa Keuangan, Penagihan, Pendanaan Online P2P Lending, Pengembalian dana, Pinjaman Online, Transparansi Informasi Saya ingin menyampaikan keluhan mengenai Dana Pendanaan P2P saya sebesar Rp 5.600.000 di KoinWorks (termasuk bunga dan denda), yang belum Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Penjual di TikTok Shop Dirugikan Aturan 20 Agustus 2024 Power Glue 30 Komentar Alasan pembatalan, Blokir antar pengguna, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Pelanggaran aturan, Pembatalan pesanan, Penalti, poin penalti, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop Saya mengucapkan terima kasih kepada pihak Media Konsumen atas dimuatnya surat ini. Sehubungan dengan nomor laporan tiket: 202408061412200083, yang mencakup Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aplikasi Pinjaman Sudah Disetujui, tapi Tidak Diakui oleh UKU 20 Agustus 2024 OMAR ADI PRADANA 6 Komentar Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Next Cool, Pengajuan pinjaman, Pengajuan secara online, Pinjaman Online, UKU, UKU Indonesia Dear Tim UKU dan Media Konsumen, Saya ingin menyampaikan unek-unek beberapa keluhan mengenai pengalaman saya menggunakan aplikasi pinjaman online UKU. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pemilik Brand dan Shopee Melakukan Praktik Tindakan Anti Persaingan Usaha 20 Agustus 2024 Muhammad 15 Komentar Akun Pengguna, Brand, Customer complaint handling, Customer Service, Distributor Resmi, e-Commerce, Hak Atas Kekayaan Intelektual, Jualan Online, Kosmetik, Marketplace, Merek, Penghapusan produk, persaingan usaha, product listing, Reseller, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Terima kasih kepada Media Konsumen atas fasilitasi yang diberikan terhadap keluhan/komplain saya. Straight to the point, kami memiliki akun penjual Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CIMB Niaga Syariah Tidak Mengindahkan Prosedur Internal Pelunasan Sebagian 19 Agustus 202431 Agustus 2024 Andrea Beri komentar Bank CIMB Niaga, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan kredit, CIMB Niaga Syariah, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, KPR, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Pelunasan sebagian, Pembayaran cicilan, Perjanjian kredit, Properti, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memuat keluhan saya ini. Perkenalkan, nama saya Andre, nasabah KPR CIMB Niaga Syariah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Garansi AC AQUA, Pemberi Harapan Palsu 19 Agustus 2024 Panji 1 Komentar AC, AC AQUA, aftersales, aftersales service, air conditioner, AQUA Elektronik, AQUA Japan, Barang Elektronik, Garansi, Garansi produk, jaminan kualitas produk, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Kualitas produk, Kunjungan teknisi, Layanan Purna Jual, Peralatan Rumah Tangga, perbaikan barang elektronik, Service Center, spare part, Suku cadang Saya membeli AC AQUA tujuh bulan yang lalu. Saya tertarik dengan produk ini, karena menawarkan garansi indoor selama lima tahun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bonus Isi Pulsa yang Diterima Tidak Sesuai 19 Agustus 20241 September 2024 Sri Supatmi 6 Komentar Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata Saya merupakan pelanggan baru XL Axiata yang baru saja melakukan registrasi nomor pada tanggal 16 Agustus 2024. Setelah melakukan registrasi Baca selengkapnya