Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Layanan Pelanggan Almira Antam LM Sangat Buruk 3 April 20244 April 2024 Sanjaya20 Beri komentar ANTAM, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, informasi layanan, informasi produk, Jam operasional, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Logam Mulia, Sikap petugas, Whatsapp Melalui surat pembaca ini, saya ucapkan terima kasih kepada tim Media Konsumen yang telah menayangkan keluhan saya. Pada tanggal 01 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up Shopee Menggunakan SeaBank, Hingga Saat Ini Saldo Belum Masuk 3 April 2024 Ferdi 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Dompet Digital, Internet Banking, Pengembalian dana, Refund, rekening tabungan digital, SeaBank, ShopeePay, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transaksi reversal, Transfer antar bank, Transfer Dana, Virtual account Pada tanggal 28 Maret 2024 pukul 10:00, saya melakukan top up Shopee melalui virtual account Bank Mandiri di SeaBank senilai Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Keluhan Mengenai Ketersediaan Kartu ATM BRI di Kantor Cabang Pembantu 3 April 20244 April 2024 Henry 2 Komentar Bank BRI, Buku Tabungan, Customer Service, Kartu ATM, Kartu Debit, Rekening bank, Rekening Tabungan Kepada Tim Layanan Pelanggan Bank BRI, Saya, Henry Priady Pasaribu, merupakan salah satu nasabah setia Bank BRI yang sering menggunakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran QRIS Kredivo Berhasil, tapi Dana Tidak Masuk dan Tagihan Tetap Muncul 2 April 202415 April 2024 Ocbc Beri komentar Bukalapak, Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Kredivo, Mitra Bukalapak, PayLater, Payment Gateway, Pembayaran non tunai, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, SLA, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transfer Dana Pada tanggal 28 Maret 2024, saya melakukan pembayaran transaksi di merchant Mbl sebesar Rp1.000.000, menggunakan QR Kredivo. Status transaksi tersebut Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up LinkAja di Indomaret Sukses, tapi Saldo Tidak Masuk 2 April 20243 April 2024 tryamantonew 5 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Indomaret, LinkAja, Payment Gateway, Top up, Top Up Saldo Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen yang telah memuat surat saya ini. Kronologi yang saya alami adalah, saya melakukan top Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo Cashback 30% Mapclub Poin dari Maybank Tak Kunjung Diberikan 2 April 202417 Oktober 2024 hari prasojo 2 Komentar Bank Maybank Indonesia, Call Center, Customer Care, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit Maybank, Mapclub Poin, Maybank Indonesia, Point redeeem, Point redeem, Point Reward Selamat sore, perkenalkan nama saya Hari. Pada kesempatan ini saya ingin menceritakan kekecewaan saya terhadap promo yang diberikan Maybank di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gagal Menambahkan Kartu Kredit di BRImo 2 April 20243 April 2024 Adiel 2 Komentar aktivasi layanan, Bank BRI, BRI Credit Card Mobile, BRI Mobile, BRImo, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fitur Aplikasi, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Mobile Banking, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, SLA Salam pembaca Media Konsumen. Saya Adiel. Bulan lalu, pengajuan kartu BRI Platinum saya diterima dan sudah dikirim ke rumah. Niat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS di Kredivo yang Berhasil tapi Tidak Masuk ke Merchant dan Kredivo Tidak Tanggung Jawab 2 April 202418 April 2024 Abas 14 Komentar Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Kredivo, PayLater, Payment Gateway, Pembayaran non tunai, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, SLA, Transfer Dana Pada hari Jumat tanggal 29 Maret 2024, saya melakukan transaksi QRIS melalui aplikasi Kredivo di merchant yang menggunakan aplikasi Bukalapak. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Penyesuaian Dana Shopee atas Paket Hilang 2 April 20241 April 2024 Sudunk063 15 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, JNE, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee Saya sebagai salah satu seller di Shopee, komplain atas penyelesaian masalah yang ditangani pihak Shopee di mana paket saya yang Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih kepada XL atas Solusi Jaringan XL di Daerah Rembang Purbalingga 2 April 2024 Subarto Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, XL Axiata Saya Subarto, yang sebelumnya pernah mengeluhkan terkait lambatnya jaringan internet di daerah saya dengan judul “Lambatnya Jaringan XL di Daerah Baca selengkapnya