Keluhan Surat Pembaca Proses Perubahan Nomor Handphone di Pegadaian Ribet dan Bertele-tele 26 Juni 202312 Juli 2023 Reni Rahmadani 2 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Emas Online, gagal login, Nomor telepon pengguna, Pegadaian, Pegadaian Digital, pembaruan data, Saldo emas pegadaian, Sistem bermasalah, Tabungan Emas, Update Data, Verifikasi, Verifikasi Data, Video Call Saya nasabah tabungan emas Pegadaian. Pada tanggal 13 Mei 2023, saya mengajukan perubahan nomor hp melalui cabang Pegadaian Poltangan. Tanggal Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Beli HP di Erafone Cibinong City Mall, Sales Tidak Menjelaskan Asuransi dan Berbohong Tentang Kartu XL Prioritas yang Disebutkan Gratis 26 Juni 20233 Juli 2023 bismo 31 Komentar Asuransi, Asuransi barang elektronik, Asuransi Kerusakan Produk, Belanja barang elektronik, Bukti transaksi, e-receipt, Erafone, Home Credit Indonesia, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kredit dan Leasing, Kuitansi, persetujuan keikutsertaan produk, persetujuan pelanggan, Rincian Transaksi, Transparansi Informasi, XL Prioritas Terima kasih Media Konsumen. Pada tanggal 28 Mei 2023, saya membeli dua ponsel di Erafone Cibinong City Mall, dengan cara Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembatalan Transaksi Infinite Card Kredivo di Blibli 26 Juni 202327 Juni 2023 Syifa 9 Komentar Belanja Online, Billing Cycle, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Histori transaksi, Infinite Card Kredivo, Kredit online, Kredivo, Limit Kartu Kredit, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, SLA, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan Pada tanggal 7 Mei 2023, saya melakukan order di merchant Blibli menggunakan pembayaran Kredivo Infinite Card. Hari itu juga saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer dari DANA ke SeaBank Keterangannya Sukses, tapi Saldo Tidak Masuk ke Rekening Tujuan 26 Juni 202328 Juni 2023 hanif 9 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Pada tanggal 23 Juni 2023 sekitar kurang lebih pukul 10:30 WIB, saya melakukan transaksi kirim uang ke rekening bank SeaBank Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembatalan Pengiriman Pesanan Berdalih Kesalahan Harga 25 Juni 202327 Juni 2023 Husen 77 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Hisense, Kesalahan sistem, Marketplace, official online store, Official Store, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Perbedaan harga, Promo, Promosi, Salah harga, Syarat dan Ketentuan, Voucher Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen karena telah bersedia menerbitkan keluhan saya. Di sini saya selaku customer marketplace Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Rusak dan Hilang di Gudang J&T Denpasar 25 Juni 2023 junon_junon 11 Komentar asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, isi paket hilang, J&T, J&T Express, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Selamat pagi, saya ingin mengadukan perihal paket saya yang bermasalah (rusak) dan barang ada yang hilang di J&T. Pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Pending Melebihi Tenggat Waktu, Saldo Tidak Kembali 25 Juni 202328 Juni 2023 YAYAN SETIAWAN 10 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Salam Sejahtera untuk kita semua. Saya adalah pengguna aplikasi DANA, yang mengalami masalah terkait transfer dari DANA wallet ke rekening Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Laporan Permintaan Kartu Kredit Bank BRI Belum Terselesaikan 25 Juni 202328 Juni 2023 Asep Robi Dini 5 Komentar Bank BRI, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Pengajuan kartu kredit, SLA Halo sahabat semua, Kepada Bank BRI, kenapa laporan dengan nomor:46235352, dari tanggal 04 Juni 2023 sampai sekarang belum dapat diselesaikan? Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Kematian KUR Bank Mandiri, Sudah Setahun Belum Selesai Juga 24 Juni 202314 Juli 2023 yunia 7 Komentar Akta Kematian, Asuransi, Asuransi Jiwa, Asuransi kredit, Bank Mandiri, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, jaminan fidusia, Jaminan kredit, Klaim Asuransi, Kredit Usaha Mikro, Kredit Usaha Rakyat, KUR, KUR Bank Mandiri, Pencairan dana asuransi, Pinjaman Mikro Bank Mandiri, polis asuransi, Premi Asuransi, Sertifikat tanah, Sertipikat tanah Kepada Yth. Manajemen Bank Mandiri Bagian UMKM (KUR), Saya mau mengeluhkan perihal pengajuan klaim asuransi kematian almarhumah ibu saya (a.n. Baca selengkapnya
Pertanyaan Surat Pembaca Tidak Pernah Mengajukan atau Memiliki Kartu Kredit BNI, tapi di SLIK Saya Ada Catatannya 24 Juni 2023 DR 14 Komentar Bank BNI, Data nasabah, Fintech, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Skor Kredit, SLIK OJK, Verifikasi Data Mohon maaf kepada pihak Bank BNI. Saya di sini mau menjelaskan, bahwa saya tidak pernah membuka rekening di Bank BNI Baca selengkapnya