Tanggapan Tanggapan perihal “Aktivasi Kartu Perdana Paket XL 3,5 GB yang Tidak Kunjung Aktif” 15 Desember 2023 XL Axiata Beri komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu SIM Perdana, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, XL Axiata Jakarta, 15 Desember 2023 Ref.CM/CU/E/011/1123/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Yudhi Pradono melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Belum Selesai, tapi Dinyatakan Selesai Sepihak Tanpa Konfirmasi ke Pelanggan 13 Desember 202310 Januari 2024 Lie Suryana Beri komentar aktivasi layanan, Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, XL Axiata Terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memuat surat kami. Sekitar tanggal 20 November 2023, kartu XL kami (0817695**33) bermasalah, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Baru Diaktifkan, tapi Bonus Sudah Habis” 4 Desember 2023 XL Axiata Beri komentar aktivasi layanan, Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata Jakarta, 4 Desember 2023 Ref.CM/CU/E/001/1223/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Wildani Fajrul Fallah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Aktivasi Jasa Kirim Toko untuk Produk yang Butuh Instalasi oleh Teknisi 30 November 202330 November 2023 Muhamad Alfan 4 Komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gratis ongkos kirim, Jasa instalasi, Jualan Online, Kurir, Kurir toko, Marketplace, program free ongkir, Shopee, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 27 November 2023, saya mengisi formulir pengajuan pengaktifan jasa kirim toko (tidak menggunakan jasa kirim yang disediakan oleh Baca selengkapnya
Surat Pembaca Ponsel Jualan Hilang Saat Pengiriman SPX, Hanya Diganti Rp120 Ribu 29 November 202329 November 2023 Jenny Anastasia 36 Komentar aktivasi layanan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Penonaktifan Layanan, persetujuan pelanggan, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Saya selaku penjual aktif di Shopee selama 6 tahun . Selama saya berjualan tidak pernah ada kendala apa pun. Bisa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Baru Diaktifkan, tapi Bonus Sudah Habis 15 November 20234 Desember 2023 Reina Gazella 6 Komentar aktivasi layanan, Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata Setelah melakukan aktivasi kartu XL Xtra Combo Flex S, saya mendapatkan penawaran bonus. Salah satunya adalah bonus Vidio Platinum 7 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aktivasi Kartu Perdana Paket XL 3,5 GB yang Tidak Kunjung Aktif 14 November 202315 Desember 2023 Yudhi_Pradono 5 Komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu SIM Perdana, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, XL Axiata Tanggal 5 November 2023 kemarin, saya membeli kartu perdana baru XL nomor 08786587**92 senilai Rp50 ribu, dengan paket data 3,5 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengalaman Menggunakan XL Prioritas” 13 November 2023 XL Axiata Beri komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, Kartu SIM Perdana, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, Perbedaan harga, Perbedaan tarif layanan, SIM Card, Tingkat keanggotaan, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Jakarta, 13 November 2023 Ref.CM/CU/E/002/1123/EK Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Manuli Aditama melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Aplikasi BRImo Pelit Notifikasi” 11 November 2023 Bank BRI Beri komentar aktivasi layanan, Aplikasi Smartphone, Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Bukti transaksi, Email Notifikasi, Fitur Aplikasi, Mobile Banking, Notifikasi aplikasi, Notifikasi transaksi, Riwayat Transaksi, Transfer Dana, Update Software Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Area Layanan Kurir Instan Shopee untuk Kabupaten Bantul Tidak Sesuai Kenyataan! 10 November 2023 Muhammad Amir Farisandi 4 Komentar aktivasi layanan, Area Layanan, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, GoSend Instant, Grab Instant, Jualan Online, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Instant, SPX Instant Perkenalkan, saya Sandi, salah seorang penjual yang menggunakan Shopee sebagai salah satu platform untuk berjualan online. Melalui surat ini, saya Baca selengkapnya