Keluhan Surat Pembaca Masalah Pre-order Samsung Galaxy S25 Ultra, Sudah Sebulan Statusnya ‘Diproses’ Tanpa Kejelasan 25 Februari 20254 Maret 2025 Danang 9 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jadwal pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pre-Order, Samsung, Samsung Galaxy S25 Ultra, Samsung Indonesia, Samsung Official Store, samsung.com, Transparansi Informasi Saya melakukan pre-order Samsung Galaxy S25 Ultra warna Jetblack pada hari pertama PO batch 1, yaitu tanggal 23 Januari 2025. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengiriman Produk Pre-order Trade-in Samsung Galaxy S25 Ultra Diundur dan Tidak Ada Penanganan” 21 Februari 202523 Februari 2025 Samsung Electronic Indonesia Beri komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, Jadwal pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pre-Order, Samsung, Samsung Galaxy S25 Ultra, Samsung Indonesia, Samsung Official Store, samsung.com, Trade-In, Tukar Tambah Kepada Bapak Yogi, Sehubungan dengan surat pembaca yang dikirimkan oleh bapak Yogi sebelumnya, kami ingin mengucapkan terima kasih atas pesanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Produk Pre-order Trade-in Samsung Galaxy S25 Ultra Diundur dan Tidak Ada Penanganan 12 Februari 202521 Februari 2025 yogi_yogaswara 14 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, Jadwal pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pre-Order, Samsung, Samsung Galaxy S25 Ultra, Samsung Indonesia, Samsung Official Store, samsung.com, Trade-In, Tukar Tambah Saya melakukan pre-order (PO) trade-in Samsung S25 Ultra pada tanggal 23 Januari 2025 melalui situs Samsung.com. Saya memilih warna Jet Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Ada Kebocoran Data Transaksi di Situs Resmi Xiaomi? 8 Februari 20258 Februari 2025 zakaria akbar 15 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Data penjualan, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Keamanan data, kebocoran data, Modus Penipuan, Nomor telepon pengguna, official online store, OVO Merchant, Penipuan, Penipuan online, Penipuan via WhatsApp, perlindungan data pribadi, Privasi data pelanggan, QR Code, QR Merchant, QR payment, QRIS, Rincian Transaksi, Situs resmi, Smartphone, Whatsapp, Xiaomi Indonesia, Xiaomi Official Store Pada tanggal 4 Februari 2025, saya melakukan transaksi pembelian di situs resmi www.mi.co.id untuk barang dengan nomor pesanan: 5250204833501639. Saat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Menerima Banding Penjual yang Tidak Jujur 15 Januari 2025 Tegar 61 Komentar Alasan pengembalian, barang bekas, Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, IMEI, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, Video packing, Video Unboxing Pada tanggal 4 Januari 2025, saya membeli ponsel bekas merek Realme (tipe Realme 9 Pro 5G), melalui Tokopedia. Barang tersebut Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Permintaan Faktur Pajak Transaksi Pembelian HP Samsung 8 Januari 2025 ardy Beri komentar B2B (Business to Business), Belanja barang elektronik, Belanja Online, Call Center, Customer Service, e-Commerce, Faktur pajak, Faktur pajak penjualan, Invoice, Samsung, Samsung Indonesia, Samsung Official Store, samsung.com Pada tanggal 25 November 2024, saya melakukan pembelian ponsel Samsung nelalui website resminya (https://shop.samsung.com). Sebelum melakukan pembelian, saya dibantu oleh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk Call Center Samsung dan Juga SES Grand Indonesia 2 Januari 2025 Muhamad Idrus Alfiansyah 5 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Pick-up Pesanan, Samsung, Samsung Experience Store, Samsung Galaxy Watch 7, Samsung Indonesia, samsung.com Bermula dari pemesanan Samsung Galaxy Watch 7 melalui samsung.com, saya melakukan pembelian Samsung Galaxy Watch 7 dan memilih opsi untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Returan LazMall Samsung “Hilang” di Gudang Lazada 23 Desember 2024 Nyoto 13 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, isi paket hilang, Kebijakan pengembalian barang, Lazada Indonesia, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Video Unboxing Kepada: Lazada Indonesia Warehouse Lazada LazMall Samsung di tempat, Dengan Hormat, Pada tanggal 10-11-2024 saya melakukan pembelian di Lazada Indonesia Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Halo Advan Official IT Store, Apa Kabar? 18 Desember 2024 Agus Setiawan 11 Komentar Advan Official Store, Alasan pembatalan, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, official online store, Official Store, Pembatalan pesanan, Pre-Order, Promosi, Pusat Resolusi Tokopedia, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Pada hari Senin, 16 Desember 2024 sekitar pukul 08.00 pagi, saya sedang mencari hadiah untuk cucu saya dan tertarik dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pengembalian Barang ke Penjual di Shopee 9 September 20249 September 2024 Rudy Pradana 4 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Bukti pengiriman, bukti rekaman CCTV, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, J&T Express, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Pertama-tama, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada tim Media Konsumen atas publikasi artikel ini. Selanjutnya, saya akan menyampaikan informasi dan Baca selengkapnya