Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Reza Oktari 7 Agustus 2023 Corporate Communications SMBC Indonesia Beri komentar Bank Digital, Call Center, Customer Service, Data nasabah, Dompet Digital, Fintech, Jenius BTPN, Kartu Kredit Jenius, Kenaikan limit kartu kredit, Limit Kartu Kredit, Skor Kredit Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Reza Oktari berjudul “Masalah Kenaikan Limit Kartu Kredit Jenius BTPN” yang dimuat oleh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Berhasil, tapi Tidak Masuk ke Saldo DANA 7 Agustus 202314 Agustus 2023 Fikril Utama 19 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Pada tanggal 31 Juli 2023 pukul 23:23:11 WIB, saya top up saldo DANA dengan nomor referensi: 441220847919. Status transaksi berhasil, Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Lokasi Saya di Bekasi, tapi Transaksinya di Daerah Lampung 6 Agustus 202318 Agustus 2023 Noer 14 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Viz, Dompet Digital, Keamanan akun, Merchant QRIS, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Saldo Hilang, Saldo terpotong, sanggahan transaksi, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran, Verifikasi Wajah Hari Senin, 10 Juli 2023, saya berada di rumah saya di Kota Bekasi. Pukul 9, saya melakukan transfer ke rekening Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Satu Kendala di BRI Ceria Tidak Selesai dalam Waktu Kurang Lebih 40 Hari, Terbaik Memang BRI Ceria Ini 6 Agustus 20238 Agustus 2023 Mochammad 7 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, rekening terdebit, Saldo Tertahan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah Assalamualaikum, Sebelumnya saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen jika artikel ini sudah diterbitkan. Langsung saja, to the point. Dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Berhenti Berlangganan IndiHome 5 Agustus 202310 Agustus 2023 Rina 3 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Pembayaran tagihan, Pengembalian perangkat, Plasa Telkom, Tagihan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel Pada tanggal 17 Juli 2023, saya bermaksud menutup langganan IndiHome saya. Nomor ID pelanggan: 0318674339/152305205033. Karena di daerah saya (Tropodo) Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Akun Dibobol, Transaksi Kirim Uang dan QRIS DANA CICIL Tanpa Verifikasi! 5 Agustus 202325 Agustus 2023 Jamaludin 32 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA CICIL, DANA Viz, Dompet Digital, Keamanan akun, Kredit online, Merchant QRIS, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Saldo Hilang, Saldo terpotong, sanggahan transaksi, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran, Verifikasi Wajah Dear DANA, Kronologinya, pada tanggal 16 Juli 2023 saya akses akun DANA. Tanggal 20 Juli 2023, baru saya kembali akses Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 20 Hari Laporan Pengaduan Tidak Ada Tindak Lanjut! 5 Agustus 20237 Agustus 2023 Ariani 39 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, SLA, Transaksi gagal, Transfer Dana Saya pengguna aplikasi DANA yang sudah lama. Saya meminta pertanggungjawaban pihak DANA, terkait laporan pengaduan saya pada tanggal 16 Juli Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Promo Referral Bank OCBC NISP” 5 Agustus 2023 Aleta Hanafi Beri komentar Bank OCBC NISP, Buka rekening baru, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, member referral, OCBC NISP Premier Banking, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan No: 013/BCD-PBC-NM/VII/2023 Tanggal: 4 Agustus 2023 Perihal: Tanggapan Atas Surat Pembaca Bapak Bryant Rudy Hartono Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Debit Tidak Kunjung Diterima dari Tahun 2020” 5 Agustus 2023 Aleta Hanafi Beri komentar Bank OCBC NISP, Buka rekening baru, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Debit, Nyala OCBC NISP, Pengiriman kartu debit, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital No: 014/BCD-PBC-NM/VIII/2023 Tanggal: 4 Agustus 2023 Perihal: Tanggapan Atas Surat Pembaca Bapak Asep Robi Dini Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lazada Belum Membayar Uang Saya Sudah 1 Tahun 1 Bulan dengan Alasan yang Berbeda Beda 4 Agustus 20238 Agustus 2023 MUKAMAUSHOP 46 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Perkenalkan saya penjual di Lazada, dengan nama toko: MUKAMAUSHOP dan ID seller: ID67XIXIP1. Saya membuat surat terbuka ini kepada pihak Lazada, Baca selengkapnya