Keluhan Surat Pembaca Zalora Non-aktifkan Fitur Pembatalan Pesanan Sangat Merugikan Customer 18 November 2022 Johnny 2 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Zalora Sekedar berbagi pengalaman, Pada tanggal 13 November 2022 saya memesan 3 produk dengan nomor pesanan 239962245 dari Zalora dan waktu Baca selengkapnya
Surat Pembaca Terima Kasih kepada XL AXIATA dan Media Konsumen 18 November 202218 November 2022 Firmansyah 2 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, persetujuan pelanggan, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, XL Axiata Terkait keluhan saya pada Surat Pembaca pada link berikut: https://mediakonsumen.com/2022/11/17/surat-pembaca/kesalahan-sistem-perpanjangan-paket-data-internet-xl-yang-sangat-merugikan, per hari ini kendala sudah diselesaikan. Namun baru terselesaikan dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Tiket Pesawat Melalui Traveloka dari 7 Maret 2022, Sudah 8 Bulan Belum Terealisasi 18 November 2022 Shankar 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth. Traveloka, Dengan ini kami ingin menyampaikan keluhan kami mengenai realisasi refund pemesanan tiket pesawat yang belum kami terima Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Denda PDAM Gede Banget! 18 November 2022 Khenzo.Keito 48 Komentar Air Bersih, Air Bersih Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Keterlambatan pembayaran, PDAM, PDAM Kota Surabaya, Pembayaran tagihan, Rincian Tagihan, Sistem Penyediaan Air Minum, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan Dear Media konsumen CC PDAM Kota Surabaya, Saya ingin menanyakan terkait denda di PDAM Surabaya, bagaimana ya perhitungannya? Saya kaget Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Transaksi Deposit Triv dengan Kartu Debit BNI melalui DANA 18 November 2022 Adde S 4 Komentar Cashless Payment, Crypto Coin, cryptocurrency, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Debit Online, Dompet Digital, Fintech, Kartu Debit, pasar mata uang kripto, Payment Gateway, Promo, Promosi, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Triv Pada tanggal 11 November 2022 pukul 00, saya melakukan deposit Triv dengan DANA dan memilih Debit BNI yang tersimpan di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah 3 Bulan Proses Klaim Kematian ACC Finance Belum Juga Ada Titik Terangnya 18 November 2022 Titin Kristiana 9 Komentar ACC Finance, Akta Kematian, Astra Credit Companies, Asuransi, Asuransi Astra Life, Asuransi Jiwa, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, Penagihan, Pencairan dana asuransi, polis asuransi Halo Media Konsumen, Suami saya merupakan nasabah leasing ACC Finance atas nama Aris Purwanto, nomor kontrak: 01.400.407.00.107234.0. Suami saya meninggal Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Keliru Transfer OVO ke Nomor Lama Saya yang Sudah Lama Tidak Aktif dan Tidak Saya Gunakan Lagi 18 November 202223 November 2022 Yudhy 16 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Nomor telepon pengguna, OVO, Payment Gateway, Transfer Dana Saya keliru melakukan transfer ke nomor lama saya yang sudah lama tidak aktif dan tidak saya gunakan lagi yaitu “08522633**28”. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembayaran Tagihan Kartu Kredit BRI melalui DANA 18 November 2022 Anggit sebastian 30 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Keterlambatan pembayaran, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Tagihan kartu kredit, Transaksi Pending Pada tanggal 31 Oktober 2022, saya melakukan pembayaran kartu kredit BRI lewat aplikasi DANA sebesar Rp1.112.500. Nomor invoice: BMS-2830370859, nomor Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Persoalan Negosiasi Keringanan Pembayaran Kredivo Telah Diselesaikan dengan Baik 18 November 2022 Fahri 2 Komentar Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, keringanan pembayaran, Kredit online, Kredivo, PayLater, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, relaksasi kredit, restrukturisasi kredit Halo selamat sore, Minggu lalu saya telah dihubungi oleh pihak Kredivo dalam rangka memberikan tanggapan tentang penyelesaian permasalahan yang saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tolong Tambahkan Tanda Tanya Pada Jenis Layanan JNE YES, Yakin Esok Sampai (?) 17 November 2022 Je3 36 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Shopee, Status kiriman paket kurir, YES JNE Terima kasih sebelumnya kepada tim media konsumen karena sudah menerbitkan keluhan saya kepada pihak JNE atas lambatnya proses pengiriman paket Baca selengkapnya