Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Kredit OCBC Saya Diblokir Sementara, Tidak Ada Kejelasan dari Pihak Bank” 25 November 2025 Aleta Hanafi Beri komentar Bank OCBC, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit OCBC, Kartu kredit OCBC Visa Voyage Premier, Kartu Kredit VISA 90N OCBC, Pemblokiran kartu kredit, Pembukaan blokir, Relationship Manager, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan No : 040/BCD-PBC-NH/XI/2025 Tanggal : 25 November 2025 Perihal : Tanggapan Atas Surat Pembaca Bapak Achmad Zulkarnaen Kepada Yth. Pimpinan Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Accurate POS Tetap Tidak Memberikan Akses ke Data Pengguna Meskipun Diminta Secara Baik-baik 25 November 2025 Ade Naufal Ammar Beri komentar Accurate POS, Akun Pengguna, Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Data penjualan, Database, Point Of Sales, Software, Syarat dan Ketentuan Salam untuk Redaksi Media Konsumen, Saya ingin memberikan pembaruan terkait keluhan saya sebelumnya mengenai permintaan ekspor data transaksi dari layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paranoidnya Bank Danamon terhadap Nasabah” 25 November 2025 Bank Danamon 4 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Bank Danamon, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Danamon D-Bank Pro, Data nasabah, e-KTP, Know Your Customer (KYC), KTP, Mobile Banking, Mutasi Rekening, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, Pembukaan Rekening, Rekening bank, Rekening Tabungan, Riwayat Transaksi, Saldo rekening, Sistem keamanan, Survei, Survey lokasi, Verifikasi, Verifikasi Data Jakarta, 25 November 2025 Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Promo Referral Bank Jago, Status 7 Bonus Dikirim tapi yang Cair Hanya 6” 25 November 202524 April 2026 Corporate Communication Bank Jago 3 Komentar Bank Digital, Bank Jago, Buka rekening baru, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Digital Banking, member referral, Pembukaan Rekening, Pembukaan rekening online, Rekening bank, Rekening Tabungan, SLA, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Welcome Bonus Menanggapi surat pembaca dari Ibu Stefanie ******* di Media Konsumen pada 15 November 2025 dengan judul “Promo Referral Bank Jago, Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Paranoidnya Bank Danamon terhadap Nasabah 25 November 202526 November 2025 sani999 9 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Bank Danamon, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Danamon D-Bank Pro, Data nasabah, e-KTP, Know Your Customer (KYC), KTP, Mobile Banking, Mutasi Rekening, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, Pembukaan Rekening, Rekening bank, Rekening Tabungan, Riwayat Transaksi, Saldo rekening, Sistem keamanan, Survei, Survey lokasi, Verifikasi, Verifikasi Data Pada tanggal 25 Oktober 2025, saya mengunjungi cabang Bank Danamon di Taman Anggrek bersama adik kandung saya, untuk membuka rekening Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Retur “Pengiriman Gagal” dan Kerusakan Paket oleh J&T Express: Penjual Dirugikan Tanpa Ada Tanggung Jawab 25 November 2025 Alvianto Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Isi paket rusak, J&T Express, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kemasan rusak, Klaim kerusakan, Marketplace, Ongkos kirim, Paket kiriman rusak, Pengajuan banding, Retur paket, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Video Unboxing Kami adalah penjual di Tiktok Shop by Tokopedia yang selalu menjaga kualitas pengiriman barang kepada pelanggan. Namun baru-baru ini kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mengecewakan, Beli Baju di Toko Lacoste Grand Outlet Karawang Malah Luntur 25 November 202525 November 2025 Bandung123 Beri komentar Alasan pengembalian, Brand, Customer complaint handling, Customer Service, Fashion, Fashion pria, Garansi pengembalian barang, jaminan kualitas produk, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi produk tidak sesuai harapan, kualitas pelayanan, Kualitas produk, Lacoste, Pakaian dan Asesoris, pengembalian barang, Warranty Saya melakukan pembelian produk baju polo Lacoste berwarna merah dengan corak putih di ujung kerah dan lengan di toko Lacoste Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Internet MyRepublic Kembali Dimatikan Sebelum 24 Bulan dan Data Saya Berubah” 25 November 2025 MyRepublic Beri komentar account suspension, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Denda keterlambatan pembayaran, Internet Service Provider, Keterlambatan pembayaran, Kompensasi, MyRepublic, Pembayaran tagihan, Pemutusan Layanan, penyesuaian tagihan, Reaktivasi internet, Sistem bermasalah, Suspend Akun, Tagihan, Tagihan Prorata Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih kepada MediaKonsumen.com yang telah memuat keluhan dari Bapak Hilmi pada 14 November 2025 dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Provider Biznet Terhadap Keluhan Pelanggan” 25 November 2025 Corporate Communication Biznet 1 Komentar Biznet, Biznet Home, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, gangguan masal, Internet Service Provider, Kompensasi, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), Perpanjangan layanan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Aditrian Rahim pada tanggal 22 November 2025 melalui portal www.mediakonsumen.com yang berjudul “Pelayanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Produk Xiaomi di Toko Shopee Saya Di-takedown Sepihak dengan Alasan HAKI 24 November 2025 Dipo 11 Komentar Akun Pengguna, Brand, Customer complaint handling, Customer Service, Distributor Resmi, e-Commerce, Hak Atas Kekayaan Intelektual, Jualan Online, Marketplace, Merek, Penghapusan produk, product listing, Reseller, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Halo Admin Media Konsumen dan pembaca Media Konsumen yang terhormat. Izin menyampaikan keluhan atas di-takedown-nya beberapa produk jualan di toko Baca selengkapnya