Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Saya Diblokir oleh Sistem, CS Tidak Membantu Sama Sekali 4 Maret 20224 Maret 2022 Andika Christianto 20 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Anteraja, Customer complaint handling, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Pick-up Paket, Shopee, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Yth. Shopee, Tujuan saya melayangkan ini bukan berniat menjelekkan nama Shopee atau Anteraja, tetapi mengharapkan keseriusan menangani masalah untuk pelayanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jenius, Mau Sampai Kapan Kesalahan Sistem Sendiri Merugikan Nasabah? 4 Maret 20229 Maret 2022 Mashudiah Sainul Putri 11 Komentar Bank BTPN, Bank Digital, Billing Statement, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Digital Banking, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Kesalahan sistem, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Tanggal jatuh tempo tagihan Yth. Jenius BTPN dan pembaca Media Konsumen, Perkenalkan, saya Mashudiah Sainul Putri. Saya sudah menjadi nasabah jenius sejak tahun 2018 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Terhadap Bank BRI 4 Maret 2022 Said 24 Komentar aktivasi layanan, Bank BRI, BRImo, Buka rekening baru, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Mobile Banking, rekening tabungan digital Saya membuka rekening melalui website bukarekening.bri.co.id sampai tuntas dan dapat nomor rekeningnya. Namun untuk transaksi finansialnya harus ke kantor BRI. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo DANA Tidak Masuk, 15 Hari Tanpa Kejelasan 3 Maret 202221 Maret 2022 Erry R 15 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Tanggal 15 Februari 2022, saya melakukan top up saldo DANA, melalui rekening teman saya, sebesar Rp2 juta. Namun uang yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Ibu Prihartini 3 Maret 2022 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Kenaikan limit kartu kredit, Limit Kartu Kredit, penurunan limit kartu kredit Menanggapi keluhan Ibu Prihartini di Redaksi Media Konsumen tanggal 22 Februari 2022 dengan judul “Kecewa dengan Kartu Kredit BCA yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Mario Hartono 3 Maret 2022 Humas BCA 2 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Bank BCA, Bank BNI, BCA mobile banking, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, HaloBCA, Keamanan akun, Keamanan rekening bank, m-Banking, m-BCA, One Time Password, OVO, Pembobolan rekening bank, Pencucian Uang, Penyalahgunaan akun, Saldo Hilang, Top Up Saldo, Transfer antar bank Menanggapi keluhan Bapak Mario Hartono di Redaksi Media Konsumen tanggal 18 Februari 2022 dengan judul “Amankah Menggunakan Mobil Banking m-BCA” Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Bank Neo Commerce atas Keluhan Bapak Dicky Adrian 3 Maret 20223 Maret 2022 Taufan Permana Beri komentar automatic rollover, Bank Digital, Bank Neo Commerce, Customer complaint handling, Customer Service, Deposito, Fintech Jakarta, 2 Maret 2022 Dengan hormat, Menanggapi pengaduan dalam Suara Pembaca yang dimuat mediakonsumen.com dengan judul “Masalah Perpanjangan Deposito di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Niat Bayar Malah Dipersulit, Kredivo Makin Gak Jelas 2 Maret 20224 Maret 2022 Rohman Arya 7 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, gagal login, Kredit online, Kredivo, Pembayaran tagihan, unlink perangkat, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Halo tim Kredivo, Saya Agus Muharom, pengguna Kredivo yang sudah lama dan setia. Hari ini saya sangat kecewa dengan perbaruan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Bapak Nicholas 2 Maret 2022 Reiner Benarya Beri komentar Bank BTN, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Nicholas pada 25 Februari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas keluhan Bapak Wasis Nurbasuki 2 Maret 2022 XL Axiata Beri komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, nomor seluler pasca bayar, Rincian Tagihan, Tagihan Pasca Bayar, XL Axiata, XL Center, XL Prioritas Jakarta, 27 Februari 2022 Ref.CM/CU/E/006/0222/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Wasis Nurbasuki melalui Baca selengkapnya