Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Balifiber Abai dalam Memperbaiki Kendala Koneksi Internet Pelanggan 30 September 202529 September 2025 afrizal_pahlevi Beri komentar Bali Fiber, Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, SLA Kejadian ini terjadi pada hari Jumat, 26 September 2025. Sewaktu saya pulang kantor, kondisi internet Balifiber di rumah saya tiba-tiba Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan MyRepublic Muncul Sebelum Langganan 24 Bulan Selesai 30 September 20252 Oktober 2025 Hilmi 6 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Internet Service Provider, Keterlambatan pembayaran, MyRepublic, Pembayaran tagihan, Pemutusan Layanan, penyesuaian tagihan, Tagihan, Tagihan Prorata Dear MyRepublic, Saya adalah pelanggan MyRepublic sejak tahun 2017 dengan paket Internet Only 50 Mbps dengan nomor ID 1153160. Saya Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca BCA Mempersulit Nasabah Mendapatkan Fasilitas KeyBCA 29 September 202514 Oktober 2025 TUBAGUS HANDALI 4 Komentar Bank BCA, BCA ID, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, HaloBCA, Internet Banking, KeyBCA, KlikBCA, Nomor telepon pengguna, Personal Identification Number, Rekening bank, Rekening Tabungan, Sistem keamanan, SOP, Standard Operating Procedures, token BCA, token keamanan, Token PIN, Two Factor Authentication, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Pada tanggal 24 September 2025, saya mengajukan aktivasi finansial KlikBCA Individual melalui layanan HaloBCA, dengan nomor laporan pertama: 1989366693. Semua Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Welcome Bonus OCBC 90N yang Tidak Kunjung Diberikan Padahal Sudah Memenuhi Syarat 29 September 20257 Oktober 2025 Eddy Beri komentar Bonus, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit OCBC, Pengajuan kartu kredit, Point Reward, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit Dear Media Konsumen, Saya sebagai pengguna kartu kredit baru OCBC 90N sangat kecewa terhadap OCBC. Saya sudah memenuhi syarat belanja Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca WhatsApp Asal Blokir Akun! Mohon Segera Tindak Lanjuti 29 September 202529 September 2025 R 15 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Aplikasi Chatting, Aplikasi Smartphone, Customer complaint handling, Customer Service, Customer Support, Nomor telepon pengguna, pemblokiran akun, Pemblokiran sepihak, Pembukaan blokir, Pengajuan banding, Spam WhatsApp, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Whatsapp Dear Tim WhatsApp, Sudah lebih dari seminggu saya melaporkan terkait pemblokiran akun WhatsApp saya. Saya sama sekali tidak mengerti apa Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Pelayanan AirAsia Ngurah Rai Seperti Amatiran, “Bad Attitude” untuk Layanan Publik 29 September 202529 September 2025 Moel 7 Komentar AirAsia, Boarding pass, Check in, Check in penerbangan, Customer complaint handling, Customer Service, Maskapai Penerbangan, Nomor kursi penerbangan, Pembayaran saat check in, Sikap petugas Kronologi penerbangan saya dari Denpasar ke Jakarta pada 25 September 2025, menggunakan maskapai AirAsia. Ketika saya melakukan check in sekitar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca XL Prio Esim yang Sangat Menyulitkan Customer 29 September 202520 Oktober 2025 Satiya 1 Komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, eSIM, Kartu SIM Perdana, Layanan Pelanggan, myXL, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, pilih nomor XL, QR Code, Shopee, SIM Card, XL Axiata, XL Prioritas Kepada Media Konsumen, Saya mengalami kendala dengan customer service online XL. Saya pengguna esim XL Prio. Apakah sulit sekali mengirimkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Permohonan Refund Qpon yang Tidak Diberikan dengan Alasan yang Tidak Logis 29 September 20252 Oktober 2025 firza Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pengembalian dana, Qpon, QR Code, Refund, Syarat dan Ketentuan, Voucher, Voucher Belanja, Voucher Invalid Saya membeli 4 voucher Boga Group seharga masing-masing bernilai Rp200 ribu pada tanggal 24 September 2025 dan sudah di-redeem 3 Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Komplain Layanan Pelanggan Indosat HiFi 29 September 2025 Alicia 1 Komentar biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Indosat HiFi, Indosat Ooredoo Hutchison, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Sikap petugas, SOP, Standard Operating Procedures Saya adalah pelanggan internet Indosat HiFi internet (WiFi Indosat). Ketika tagihan keluar, saya sudah mengonfirmasi apakah pembayaran bisa dilakukan saat Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Headline Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Hilang, Klaim Dipersulit oleh Karyawan Cabang J&T Express Karangawen 28 September 202530 September 2025 Nur Rohmani 8 Komentar asuransi pengiriman kurir, Belanja barang elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, J&T Express, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Pusat Resolusi Tokopedia, Repacking, SOP, Standard Operating Procedures, Video packing, Video Unboxing Tanggal 30 September 2025 saya kirim barang 1 unit handphone Samsung Galaxy S25 Ultra dengan tujuan ke Kab. Semarang, Ungaran Baca selengkapnya