Keluhan Surat Pembaca Indibiz Drop Setiap Pukul 19.00–22.00 WIB 5 Juli 20257 Juli 2025 Dena Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Indibiz, Internet Service Provider, kabel fiber optik, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, SLA Kepada Yth. Tim Indibiz dan Redaksi Media Konsumen, Saya pelanggan Indibiz [131642105374] dengan paket 50 Mbps 1:1, yang telah saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bonus Xtra Kuota Isi Pulsa XL Tidak Masuk, Juga Total Transaksi Anggota XL Circle Tidak Berubah Sehingga Tidak Mendapat Bonus 5 Juli 20259 Agustus 2025 Eko Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Koneksi internet, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Refund, Tarif Internet, XLSMART Pada tanggal 2 Juli 2025 saya melakukan pengisian pulsa pada nomor saya 08783******* senilai Rp100.000 dan Rp40.000. Kemudian dapat pesan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Seperti Dipersulit Layanan Pengajuan Pembatalan Polis Asuransi BNI Life pada Masa Cooling-Off Period (COP) 5 Juli 202515 Juli 2025 Evrilea 5 Komentar Asuransi, Bank BNI, BNI Life, BNI Life Insurance, Buka rekening baru, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Free Look Period, pembatalan asuransi, Pembukaan Rekening, Penawaran asuransi, Pengembalian dana, polis asuransi, Premi Asuransi, Refund, Rekening Tabungan Saya pemegang asuransi BNI Life dengan nomor polis 9210650450. Ingin menyampaikan keluhan atas permasalahan yang sampai hari ini belum ada Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Penjual Tidak Punya Akses Membalas Review Buruk Pembeli di Shopee 5 Juli 20255 Juli 2025 Novi 13 Komentar Alasan pengembalian, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, poin penalti, Pusat Resolusi Shopee, rating, rating konsumen, Rating penjual, Rating produk, Reputasi penjual, Retur barang, review, Shopee, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Ulasan pembeli, Ulasan produk Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat terbuka saya. Pada tanggal 22 Mei 2025, akun pembeli dengan nama Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Saya Dibekukan Sepihak oleh Bank Neo: Tanpa Notifikasi, Tanpa Penjelasan, Saya Tidak Bisa Beraktivitas Sama Sekali 5 Juli 202512 Juli 2025 Fitri Lim 6 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Bank Digital, Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, gagal login, Keamanan akun, Mobile Banking, Neobank, Notifikasi aplikasi, pembekuan saldo, pemblokiran akun, pemblokiran layanan, Pemblokiran rekening, Pemblokiran sepihak, Pembukaan blokir, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saldo Tertahan, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi Saya adalah nasabah Bank Neo yang awalnya percaya pada layanan mereka karena kemudahan digital dan penawaran bunga harian yang cukup Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Login OCTO Mobile CIMB Niaga karena Ganti HP 5 Juli 202518 Juli 2025 Kyai 3 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, gagal login, Ganti perangkat, Internet Banking, Keamanan akun, Mobile Banking, OCTO Mobile, Pembatasan perangkat, Sistem keamanan, Smartphone, unlink perangkat, Verifikasi Saya adalah nasabah kartu kredit CIMB Niaga Syariah dengan nomor: 5463********1433 dan sudah seminggu ini, tepatnya sejak tanggal 24 Juni Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penawaran Kartu Kredit Danamon X Adira yang Ribet 5 Juli 20259 Juli 2025 ELIS 4 Komentar Adira, Adira Finance, Aktivasi kartu debit, Alasan pembatalan, Bank Danamon, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, HelloDanamon, Kartu Kredit Bank Danamon, Kredit dan Leasing, Leasing, penawaran kartu kredit, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Danamon, SOP, Standard Operating Procedures Perkenalkan, saya Elis. Pada tanggal 5 Juni 2025, saya menerima pesan WhatsApp dari Danamon yang menyatakan bahwa saya mendapatkan penawaran Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Cashback Saving Boost Campaign UOB Tidak Cair 5 Juli 202514 Juli 2025 Albert Beri komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promo, Promosi, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saving Boost Campaign UOB, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, TMRW Bank UOB Indonesia Salam untuk semuanya. Mohon izin untuk menuliskan keluhan terkait tidak cairnya promo cashback Saving Boost Campaign Bank UOB periode Maret Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Berjualan di Lazada Semakin Tidak Kondusif” 5 Juli 2025 Lazada Indonesia Beri komentar Alasan pengembalian, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Fitur Pengembalian Barang karena Berubah Pikiran, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Lazada, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 16 Juni 2025 berjudul “Berjualan di Lazada Semakin Tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Penjelasan BNI tentang Dana Card to Cash BNI Tidak Masuk ke Rekening, tapi Sudah Ditagihkan 5 Juli 20255 Juli 2025 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Billing Statement, Billing System, Call Center, Card to Cash BNI, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, pencairan dana, Pencairan dana kartu kredit, Pencairan dana tunai dari kartu kredit, Rekening bank, Rekening Tabungan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi Menanggapi keluhan Bapak Harris di www.mediakonsumen.com pada tanggal 19 Mei 2025 berjudul “Dana Card to Cash BNI Tidak Masuk ke Baca selengkapnya