Keluhan Surat Pembaca Akun Pegadaian Digital Bermasalah Karena Data Tidak Ada di Cabang 1 September 20234 September 2023 Kania Maysary 5 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Emas Online, Pegadaian, Pegadaian Digital, pembaruan data, pencairan dana, Saldo emas pegadaian, Sistem bermasalah, Tabungan Emas, Update Data, Upgrade layanan, Verifikasi, Verifikasi Data Awalnya saya ingin belajar menabung emas di aplikasi Pegadaian digital. Saya mendaftar melalui aplikasi, mengikuti petunjuk yang ada dan tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembelian Paket Data di MyTelkomsel Menggunakan SPayLater 1 September 20236 September 2023 Rosidin 12 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, MyTelkomsel, Paket Data, Paket data internet, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, Refund, Refund Limit, Saldo terpotong, Shopee, ShopeePay, SPayLater, Telkomsel, Transaksi gagal Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh. Innalhamdalillah washolatu wasalamu ala rosulillah sayyidina Muhammad ibni abdilah waala alihi wasohbihi waman walah (amma ba’du). Muslimin Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pihak Travelio Tidak Bertanggung Jawab 31 Agustus 2023 Putri 41 Komentar Apartemen, Biaya perbaikan, Customer complaint handling, Customer Service, Kerjasama, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Manajemen Properti, Perjanjian Kerjasama, Properti, Sewa Apartemen, Syarat dan Ketentuan, Travelio Dear Media Konsumen, Pada tanggal 21 Juni, saya melakukan reservasi untuk Apartment dengan Kode Pesanan: EF08AB97A untuk masa sewa selama Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Orderan di Shopee Supermarket Lama & Digantung Prosesnya 31 Agustus 2023 Yudhi_Pradono 10 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee Mall, Shopee Supermarket, Status kiriman barang pesanan Hari Senin tanggal 28 Agustus 2023 pukul 10.22 saya memesan barang di Shopee Supermarket (No. Pesanan 230828SXUSAN6D) dengan harapan agar Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Kredit Fisik JCB Danamon Belum Diterima” 31 Agustus 202331 Agustus 2023 Bank Danamon 2 Komentar Bank Danamon, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Danamon, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit, Pengiriman Kartu Kredit Danamon Yth. Redaksi Media Konsumen di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan yang disampaikan oleh Bapak Revandi Prima Putra Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Pencurian di Akun DANA, Pihak DANA Lepas Tangan 31 Agustus 202318 September 2023 RHEY 68 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, DANA Protection, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Personal Identification Number, Saldo Hilang, sanggahan transaksi, Transfer antar bank, Verifikasi Pembayaran Assalamualaikum wr. wb., Izinkan saya memperkenalkan diri, saya Ali. Saya ingin berbicara tentang pengalaman yang tidak menyenangkan yang saya alami Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Biznet, Tolong Kembalikan Uang Saya! 31 Agustus 20231 September 2023 ismaniar 9 Komentar biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Biznet, Biznet Home, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Pengembalian dana, Pindah Alamat, Refund Saya membuka aplikasi Biznet untuk relokasi pindah alamat berlangganan. Di aplikasi Biznet sudah konfirmasi oke mengenai pindah alamat saya. Namun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit Fisik JCB Danamon Belum Diterima, Pengiriman Lama Sekali 31 Agustus 20234 September 2023 Revandi 5 Komentar Bank Danamon, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Danamon, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit, Pengiriman Kartu Kredit Danamon Saya sudah disetujui oleh Bank Danamon untuk mendapatkan kartu kredit JCB Precious, dari tanggal 12 Agustus 2023. Namun sampai saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan yang Sangat Buruk dari XL Axiata kepada Nasabah Prioritas 30 Agustus 20234 Oktober 2023 Addam 6 Komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Nomor telepon pengguna, SIM Card, XL Axiata, XL Prioritas Saya sudah berlangganan XL Prioritas paket termahal, yaitu Diamond, selama lebih dari setahun. Bahkan bukan hanya untuk itu saja, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Pesanan Senilai Rp1,4 Juta Sudah Diterima, tapi Dinyatakan Hilang dan Hanya Diganti Rp320 Ribu 30 Agustus 20234 September 2023 david saputra 27 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat, SiCepat Gokil, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya saya ucapkan terima kasih atas terbitnya surat pembaca ini. Saya David, selaku penjual di Shopee. Pada tanggal 1 Agustus Baca selengkapnya