Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Tertipu oleh Penjual Sepeda Motor Listrik Subsidi Pemerintah di Shopee 1 September 2023 Iwan Setiawan 41 Komentar barang tidak diterima, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Fraud, Inden Produk, Konfirmasi terima barang, Marketplace, Modus Penipuan, motor listrik, Pembatalan pesanan, Penipuan, Penipuan online, Pre-Order, Sepeda Motor Listrik, Shopee, Subsidi Pemerintah, Syarat dan Ketentuan Saya belanja di Shopee dengan nomor pesanan: 230730BXX166UA, nama toko: fahmirahmayanty22. Produk berupa sepeda motor listrik subsidi pemerintah, seharga Rp1.099.000. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Setelah Upgrade GoPay Later, Limit Bukannya Naik, Malah Turun 1 September 2023 Lusiani Lusiani 49 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Fitur Aplikasi, GoJek, GoJek PayLater, GoPay Later, GoPayLater, Kredit online, Limit PayLater, PayLater, Paylater Gojek, Penurunan limit, Upgrade layanan Dear Media Konsumen, Hari ini saya ingin mengajukan komplain kepada Gojek Indonesia mengenai akun GoPay Later saya. Sebelumnya, layanan GoPay Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kode Voucher Yang Diberikan Oleh BCA Tidak Valid” 1 September 2023 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, HaloBCA, Kode Voucher, Marketplace, Pembukaan Rekening, Pembukaan rekening online, Promosi, Rekening Tabungan, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Voucher, Voucher Belanja, Voucher Invalid Menanggapi keluhan Bapak Ade Pratama di Media Konsumen tanggal 26 Agustus 2023 dengan judul “Kode Voucher Yang Diberikan Oleh BCA Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Biznet, Tolong Kembalikan Uang Saya!” 1 September 2023 Corporate Communication Biznet Beri komentar biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Biznet, Biznet Home, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Pengembalian dana, Pindah Alamat, Refund Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Ibu Danira Ismaniar pada tanggal 31 Agustus 2023 melalui portal www.mediakonsumen.com yang berjudul “Biznet, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah 6 Bulan Komisi Lazada Affiliate Tidak Dibayarkan” 1 September 2023 Lazada Indonesia Beri komentar Afiliasi, Afiliasi Penjualan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Komisi, Komisi Afiliasi, Lazada, Lazada Affiliate, Lazada Indonesia, LazAffiliate, Marketplace, Media Sosial, Penarikan dana tertahan, Promosi, Saldo Tertahan, Syarat dan Ketentuan Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 21 Agustus 2023 berjudul “Sudah 6 Bulan Komisi Lazada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Jualan Lazada Hilang Diambil Oknum Saat Pengiriman di JNE, Namun Saat Diklaim Malah Dipersulit” 1 September 2023 Lazada Indonesia Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Flash Sale, Layanan kurir, Lazada Express, Lazada Indonesia, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Status kiriman barang pesanan Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 23 Agustus 2023 berjudul “Paket Jualan Lazada Hilang Diambil Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Kendaraan Sinarmas Ditolak, Bagaimana Ini? 1 September 20234 September 2023 Siswadi Idris 11 Komentar Alasan penolakan, Asuransi, Asuransi Kendaraan, Asuransi Sinarmas, BPKB, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Penolakan klaim asuransi, Perubahan data, polis asuransi, Premi Asuransi, STNK, Syarat dan Ketentuan Selamat pagi, Saya ikut asuransi kendaraan Sinarmas melalui penawaran online, pada bulan Agustus 2022. Saat itu mobil di-wrapping biru, tetapi Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Toyota dan Auto2000 Yos Sudarso Memberikan Pelayanan Terbaik 1 September 2023 Boedi DP Beri komentar AUTO2000, Bengkel Otomotif, bengkel resmi, Customer complaint handling, Garansi perbaikan, Jasa Perbaikan, Layanan Purna Jual, Otomotif, Servis mobil, Toyota, Toyota Innova, Toyota Innova Reborn Diesel Selamat pagi, Sebelumnya saya mohon maaf, karena baru bisa memberikan informasi saat ini. Terkait pengalaman servis kendaraan di bengkel resmi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi Sudah Dibatalkan, Tagihan Tetap Berjalan” 1 September 2023 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Belanja Online, Billing System, BRI Ceria, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, PayLater, Pembatalan pesanan, Refund Limit, Sistem penagihan bermasalah, Skor Kredit, Tagihan Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Saldo Terpotong, Pihak DANA Belum Mengembalikan Uang Saya 1 September 2023 Wildan 11 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Voucher, Fraud, Google Account, Google Play, Google Playstore, Keamanan akun, Payment Gateway, Pembobolan akun, Pengembalian dana, Penyalahgunaan akun, produk digital, Refund, Saldo terpotong, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. DANA Care, Pada tanggal 5 Agustus 2023, saya mendapatkan saldo masuk sebesar 1 juta rupiah. Betapa kaget saya, Baca selengkapnya