Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi di Aplikasi Ceria Selalu Gagal, Pihak BRI Belum Menindaklanjuti Laporan” 29 Agustus 2023 Bank BRI Beri komentar Akun Pengguna, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, pembatasan akun, Pembayaran tagihan, Pembayaran Transaksi, Pencairan dana pinjaman, Pinjaman Online, Sistem bermasalah, Tagihan Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Top Up Saldo LinkAja via Bank NTB Tidak Masuk” 29 Agustus 2023 LinkAja 1 Komentar ATM, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Saldo terpotong, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Ma’ruf pada 21 Agustus Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS DANA di Alfamart, Saldo Terpotong tapi di Alfamart Gagal 29 Agustus 2023 Sepriadi Yusra 6 Komentar Alfamart, Belanja retail, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Voucher, Fintech, Komplain pelanggan, Merchant QRIS, Minimarket, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Voucher, Voucher DANA Deals Saya transaksi menggunakan QRIS DANA di Alfamart Kuala Dua Baru, pada tanggal 28 Agustus 2023 pukul 05:21 WIB, sebesar Rp32.200. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Ceria Tidak Bisa Digunakan Kembali 29 Agustus 202329 Agustus 2023 Muhamad Yusuf Kaminudin Julia 7 Komentar Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Riwayat Pembayaran, Sistem penagihan bermasalah, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Langsung saja, rekening saya ter-autodebet dari tanggal 5 Agustus 2023 oleh BRI Ceria. Namun membutuhkan waktu hampir 19 hari sampai Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Ada Pengajuan, Tiba-tiba Ada Pinjaman Atas Nama Saya di Tunaiku” 28 Agustus 2023 Tunaiku Amar Bank 15 Komentar Akun Pengguna, Amar Bank, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Keamanan akun, Keamanan data, Kredit Tanpa Agunan, KTA, One Time Password, OTP, Pembukaan Rekening, Pengajuan pinjaman, Penyalahgunaan akun, Penyalahgunaan data, Persetujuan Nasabah, Pinjaman Online, Rekening Tabungan, Tanda tangan digital, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank, Tunaiku Amarbank, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, Verifikasi Wajah Pertama-tama, kami menyampaikan terima kasih untuk informasi yang telah Ibu Ghea Ayu Andriani, S. Kom. sampaikan. Menanggapi Surat Pembaca yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “QRIS Kredivo Tidak Diterima Penjual” 28 Agustus 2023 Kredivo 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, Kredivo, PayLater, PayLater Kredivo, Payment Gateway, Pembayaran non tunai, Promo Diskon, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Transfer Dana Terima kasih atas informasi yang Ibu Meri Auria sampaikan di website MediaKonsumen.com pada tanggal 26 Agustus 2023 pada kolom Surat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengembalian Dana Sesuai Petunjuk ke Kredivo Karena Pembatalan Transaksi Malah Tetap Dijadikan Cicilan dan Harus Membayar” 28 Agustus 2023 Kredivo Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Kredivo, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, Refund Limit Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Menanggapi surat konsumen yang disampaikan oleh Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kendala QRIS Mitra Bukalapak Pembayaran Melalui Kredivo” 28 Agustus 2023 Kredivo Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Merchant QRIS, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, PPOB, QRIS Pada kesempatan kali ini, kami ingin menanggapi surat konsumen yang telah dimuat oleh Bapak Bagus Praja Surya di website mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kendala IndiHome Lambat” 28 Agustus 2023 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Telkom IndiHome Merujuk pada surat pembaca di mediakonsumen.com pada tanggal 21 Agustus 2023 oleh Bapak Ievan Christopher Budiono mengenai Kendala IndiHome Lambat. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Langganan XL Home Fiber Sudah “Terminated”, tapi Muncul Penagihan pada Tahun Berikutnya 28 Agustus 202313 September 2023 Sutrisno Heru Sukoco 5 Komentar Berhenti Berlangganan, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Pemutusan Layanan, Penagihan, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, TV Kabel, XL Axiata, XL Home, XL Home Fiber Saya sudah berlangganan XL Home Fiber sejak bulan Januari 2021, dengan ID pelanggan: 32005338. Namun pada bulan Oktober 2022, saya Baca selengkapnya