Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk keluhan Bapak Fikri Ridho 29 Juni 2021 XL Axiata 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, TV Kabel, XL Axiata, XL Home, XL Home Fiber Jakarta, 26 Juni 2021 Ref.CM/CU/EA/6868/0621/NT Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Menanggapi keluhan pelanggan atas nama Bapak Fikri melalui media Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Indosat Ooredoo untuk Bapak Ray Sani 29 Juni 2021 Redaksi Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gerai Indosat Ooredoo, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Limit Tagihan, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Pemblokiran nomor telepon, Penggantian SIM Card, Tagihan Pasca Bayar Dengan Hormat, Terkait dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Ray Sani, seperti yang dimuat di mediakonsumen.com tanggal 07 Juni 2021 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE atas Surat Ibu Nurmalia Ratnasari 29 Juni 2021 JNE EXPRESS Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, JNE, JNE Express, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang Pertama-tama kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Nurmalia Ratnasari mengenai “Barang Hilang Saat Pengiriman, JNE Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Penutupan Akun Pinjol JULO 29 Juni 202112 Juli 2021 erwin 3 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Fraud, Indikasi Fraud, JULO, penghapusan akun, Penutupan Akun, Penyalahgunaan akun, Pinjaman Online Yth. Julo Fintech, Kronologi singkat, pada bulan Juni 2021 ada telepon yang mengaku dari JULO, bahwa saya dapat Rp2 juta Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer 50 Juta dari Bank Neo Commerce ke PermataBank Gagal, Saldo Tidak Kembali dan Belum Masuk ke Bank Penerima 29 Juni 20212 Juli 2021 Hadi 7 Komentar Bank Neo Commerce, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Mobile Banking, Pengembalian dana, PermataBank, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Pada tanggal 25 Juni 21 pukul 21:04, saya melakukan transfer dari Bank Neo Commerce ke Bank Permata sebesar Rp50 juta, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up DANA Berhasil, tapi Saldo Tidak Bertambah 29 Juni 20214 Agustus 2021 Filanda 2 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Pada tanggal 25 Juni 2021 sekitar pukul 20.04, saya melakukan top up saldo DANA sebesar Rp690.000 melalui m-Banking BSI saya Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Ibu Giselawaty Thomas 28 Juni 2021 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Mitra Bukalapak, Salah nominal transfer, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Sehubungan dengan adanya kendala top up Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Mukhamad Lukman 28 Juni 2021 Anteraja 1 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang pesanan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Mukhamad Lukman yang berjudul: “Pengalaman Buruk Jualan di Shopee, Barang Hilang oleh Anteraja, Risiko Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Gangguan Jaringan Internet Oxygen.id 28 Juni 2021 Ade Septian 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Oxygen, Oxygen.id, Oxygen.id Home Kepada Oxygen.id / PT Moratelindo, Tolong beri saya konfirmasi, sampai kapan ya menunggu perbaikan internet dari Oxygen ini? Sudah dari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Andi M. Afif 28 Juni 2021 Redaksi Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank CIMB Niaga, Call Center, CIMB Clicks, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Keamanan akun, OCTO Clicks, Reset password Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Andi M. Afif yang berjudul “CIMB Clicks (OCTO Clicks) Mengecewakan” (Mediakonsumen.com, 12 Juni 2021), Baca selengkapnya