Keluhan Surat Pembaca Konsumsi Kuota Xtra Combo Flex dan Bonus Kuota WhatsApp XL Tidak Sesuai 28 Mei 20253 Juni 2025 Friska Beri komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myXL, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata, XL Xtra Combo, XLSMART Saya pelanggan baru XL. Saya menggunakan kartu XL karena katanya serba murah dan jaringan stabil. Namun belum genap sebulan, saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tagihan Sudah Lunas Tapi Bank Mayapada Masih Spam Penagihan” 28 Mei 2025 Bank Mayapada 1 Komentar Bank Mayapada, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu kredit Mayapada, Penutupan Kartu Kredit, Sistem penagihan bermasalah, Skorcard Bank Mayapada, Transaksi kartu kredit Kepada Yth. Bapak Jaenuddin, Menindaklanjuti Keluhan Bapak/Ibu perihal “Tagihan Sudah Lunas Tapi Bank Mayapada Masih Spam Penagihan“, dengan ini Kami Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa atas Program Cashback dari Jenius BTPN SMBC Terkait Transaksi di Agoda.com 25 April – 27 April 2025” 28 Mei 2025 Corporate Communications SMBC Indonesia Beri komentar Bank Digital, Bank SMBC Indonesia, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Jenius SMBC, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promosi, Syarat dan Ketentuan Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Anton berjudul “Kecewa atas Program Cashback dari Jenius BTPN SMBC Terkait Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lazada perihal “Sudah 4 Bulan Dana Ditahan Lazada” 28 Mei 2025 Lazada Indonesia 2 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, moderasi akun, pembatasan akun, pembekuan saldo, pemblokiran akun, Penalti, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pengajuan banding, Penjualan Online, Penonaktifan Layanan, Penyalahgunaan Promo Voucher, Saldo Penjual, Saldo Tertahan, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 18 Mei 2025 berjudul “Sudah 4 Bulan Dana Ditahan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gino Mariani Meminta Pembatalan Pesanan Produk Diskon dengan Alasan Stok Kosong 28 Mei 2025 Konsumen Indonesia 4 Komentar Alasan pembatalan, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, dispute, e-Commerce, Gino Mariani, Harga tidak sesuai promosi, Informasi Harga, Marketplace, Pembatalan pesanan, Perbedaan harga, potongan harga, Promo, Promo Diskon, Promosi, Shopee, Shopee Live, Stok Produk Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat keluhan saya. Saya memesan sepatu tipe Loafer yang sudah berhari-hari tersedia Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Rekening Tabungan Saya Diblokir Tanpa Sebab 28 Mei 202521 Juni 2025 Sugeh 45 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Bank Permata, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, pemblokiran akun, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, Penarikan dana tertahan, Permata Mobile X, PermataBank, PermataME, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, rewards point, Saldo Tertahan, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi Saya adalah nasabah Permata Bank, dengan nomor rekening 99118***12. Pada tanggal 8 Mei 2025, saya tidak bisa melihat akun rekening Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredivo perihal “Salah Transfer VA Kredivo, Pengembalian Dana Menunggu Itikad Baik Akun Penerima?” 28 Mei 2025 Kredivo 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Salah input, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Ibu Yomi sampaikan di website Mediakonsumen.com tanggal 25 Mei Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Beli Laptop di Tokopedia Pakai Kurir JNE, Isi Paket Hilang Tidak Ada” 28 Mei 2025 JNE EXPRESS Beri komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Investigasi klaim asuransi, isi paket hilang, JNE Express, JNE Trucking, Jual beli online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Repacking, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care, Video packing, Video Unboxing Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 27 April 2025 berjudul “Beli Laptop di Tokopedia Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “JNE Tidak Bertanggung Jawab Atas Hilangnya Paket Tokopedia” 28 Mei 2025 JNE EXPRESS Beri komentar asuransi pengiriman kurir, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE, JNE Express, Jualan Online, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur paket, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 23 April 2025 berjudul “JNE Tidak Bertanggung Jawab Atas Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Surat Permohonan kepada Pihak Bank OCBC Indonesia untuk Penghapusan Bunga Kartu Kredit 27 Mei 20251 Juli 2025 Wijaya 5 Komentar Bunga kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Keterlambatan pembayaran, OCBC Indonesia, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan Salam sehat kepada semua pembaca dan tim redaksi Media Konsumen. Pada kesempatan kali ini, saya ingin membuat surat permohonan kepada Baca selengkapnya