Tanggapan Tanggapan perihal “EDC Mandiri Rusak tapi Pihak Mandiri Tidak Peduli” 17 Agustus 2023 Bank Mandiri 1 Komentar Alat pembayaran, Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Debit, kendala teknis, Mandiri Care, Mesin EDC, Payment Gateway Menanggapi pengaduan Bapak Senjin Haryanto di Media Konsumen pada tanggal 15 Agustus 2023 mengenai EDC Mandiri Rusak tapi Pihak Bank Baca selengkapnya
Tanggapan ICONNET Tanggapan Tanggapan ICONNET atas Surat Pembaca Bapak Doddy Tri Kapisha 16 Agustus 2023 ICONNET Contact Center 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, ICONNET, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Pemasangan Sambungan Baru, PLN, SOP, Standard Operating Procedures Kami mengucapkan terima kasih kepada Bapak Doddy Tri Kapisha telah memilih ICONNET sebagai penyedia internet broadband di lokasi Bapak. Kami Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Janji Palsu mengenai Ongkos Ganti Kartu Kredit BCA” 16 Agustus 2023 Humas BCA Beri komentar alamat pengiriman kurir, Aplikasi kartu kredit, Bank BCA, biaya ekstra, Bukti Terima, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, Kurir, Pemblokiran kartu kredit, Pengajuan kartu kredit, Penggantian Kartu Kredit, Pengiriman Kartu Kredit BCA, Tagihan kartu kredit Menanggapi keluhan Bapak Ragil Putra Nugraha di Media Konsumen tanggal 08 Agustus 2023 dengan judul “Kecewa dengan Janji Palsu mengenai Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Top Up Saldo DANA dari BCA, Status Berhasil tapi Saldo Tidak Bertambah” 16 Agustus 2023 Humas BCA Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Mobile Banking, myBCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Menanggapi keluhan Bapak Sony Agus Setiawan di Media Konsumen tanggal 31 Juli 2023 dengan judul “Top Up Saldo DANA dari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Top Up Saldo di Mitra Bukalapak Tidak Masuk” 16 Agustus 2023 Humas BCA Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Merchant QRIS, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana Menanggapi keluhan Ibu Liza Destia di Media Konsumen tanggal 02 Agustus 2023 dengan judul “Top Up Saldo di Mitra Bukalapak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengiriman Kartu Kredit BCA Tidak Jelas” 16 Agustus 2023 Humas BCA 1 Komentar alamat pengiriman kurir, Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit BCA Menanggapi keluhan Bapak Subur Banjar Nahor di Media Konsumen tanggal 31 Juli 2023 dengan judul “Pengiriman Kartu Kredit BCA Tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Hilang di JNT Tanpa Kejelasan 16 Agustus 202321 Agustus 2023 Ria 10 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee Salam hangat, selamat siang. Mohon dibantu, Media Konsumen, agar bisa menjadi titik terang untuk kejelasan paket saya dari pihak JNT. Berawal Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Top Up Saldo DANA ke Nomor yang Tidak Aktif, Tidak Bisa Refund 16 Agustus 202316 Agustus 2023 Elyza Kurniati 11 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Nomor telepon pengguna, Nomor tidak aktif, Payment Gateway, Pegadaian, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Top up, Top Up Saldo, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada tanggal 27 Juli 2023, saya salah top up saldo DANA ke nomor yang sudah tidak aktif (081310019439), sebesar Rp1.000.000 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket JNE JTR Saya Tertahan di Hub Rawagelam Jakarta 16 Agustus 202316 Agustus 2023 Teepee.kids.baby 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Dear Media Konsumen, Saya seorang penjual tenda teepee di marketplace Shopee. Barang saya, tenda tersebut dengan berat 15 Kg, menggunakan Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Top Up Saldo DANA Belum Masuk, Padahal Saldo BCA Sudah Terpotong 16 Agustus 202316 Agustus 2023 Rian 10 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Kepada Yth. DANA.id, Perkenalkan, saya Rian Madinah, selaku pemilik akun DANA Premium dengan nomor 08588388**43. Saya telah melakukan top up Baca selengkapnya