Tanggapan Tanggapan perihal “Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Jenius Tidak Ada Kejelasan” 28 Agustus 2024 Corporate Communications Bank BTPN Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Invoice, Kartu Kredit Jenius BTPN, Keamanan kartu kredit, pembobolan kartu kredit, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Transaksi di luar negeri, Uber, Uber Car, Valuta asing Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Felix Georly berjudul “Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Jenius Tidak Ada Kejelasan” Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Jenius Tidak Ada Kejelasan 16 Agustus 202428 Agustus 2024 felixzz 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Invoice, Kartu Kredit Jenius BTPN, Keamanan kartu kredit, pembobolan kartu kredit, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Transaksi di luar negeri, Uber, Uber Car, Valuta asing Saya mempunyai kartu kredit Jenius dengan nomor 437896********74. Karena saya nasabah prioritas di Bank BTPN, maka saya mendapatkan limit kartu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana Ditahan Karena Barang Jualan Dikomplain Belum Sampai, Padahal Sudah Diterima oleh Pembeli 14 Agustus 2024 david saputra 1 Komentar Bukti Terima, Dana hasil penjualan, dispute, e-Commerce, J&T Express, Jual beli online, Jualan Online, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Pusat Resolusi Tokopedia, Saldo Penjual, Saldo Tertahan, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Saya sebagai penjual di Tokopedia (dengan nama toko Queen Line), mendapatkan orderan pada tanggal 23 Juli 2024. Barang sudah kami Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pengalaman yang Tidak Mengenakkan Jual Barang Second di Tokopedia 12 Agustus 202412 Agustus 2024 G 9 Komentar barang bekas, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Indikasi Fraud, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Unboxing, Video Unboxing Jadi, saya jual laptop bekas pemakaian pribadi. Pertama, saya jual di marketplace di FB supaya bisa COD waktu jual beli. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Paket Retur Shopee 6 Agustus 2024 IDA JAYATI 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Layanan kurir, Marketplace, Penalti, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya saya ucapkan terima kasih karena keluhan saya telah dimuat di Media Konsumen. Perkenalkan, saya adalah salah satu penjual olshop Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Masalah dengan Tim Shopee Sudah Ditangani dan Sudah Mulai Membaik 31 Juli 202431 Juli 2024 Maria 3 Komentar Akun Pengguna, Biaya Promosi, Biaya Transaksi, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Free trial, Gratis Ongkir XTRA, Jualan Online, Live streaming, Marketplace, pembatasan akun, Potongan hasil penjualan, Promosi, Shopee, Shopee Live, Shopee Live XTRA, Sikap petugas, Transparansi Informasi Terima kasih kepada Media Konsumen, yang sudah membantu menyampaikan keluhan kami kepada perusahaan-perusahaan, yang sebelumnya tidak ditanggapi serius, tapi setelah Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Toko Menjadi Sepi Setelah Ribut dengan Tim Terkait Shopee 29 Juli 202431 Juli 2024 Maria 13 Komentar Akun Pengguna, Biaya Promosi, Biaya Transaksi, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Free trial, Gratis Ongkir XTRA, Jualan Online, Live streaming, Marketplace, pembatasan akun, Potongan hasil penjualan, Promosi, Shopee, Shopee Live, Shopee Live XTRA, Sikap petugas, Transparansi Informasi Pada tanggal 20 Juni 2024, saya mendapatkan promo dari Shopee, berupa free trial Live XTRA, yang berakhir tanggal 3 Juli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pihak Shopee Melanggar Kebijakannya Sendiri Terkait Pengembalian Produk Custom dan Pre Order 20 Juli 2024 Shierly 3 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pre-Order, produk custom, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Menindaklanjuti keluhan saya sebelumnya pada artikel: “Keputusan Sepihak Shopee Melanggar Kebijakan Bebas Pengembalian terhadap Produk Custom & Pre Order yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengalaman Buruk Membeli PowerBank Kiip di Blibli.com” 12 Juli 2024 BLITS 1 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi produk, Kiip powerbank, Marketplace, Mediasi Konsumen, official online store Salam hangat dari Blibli, Terima kasih atas perhatian Mediakonsumen.com terkait surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Henry Sinarto pada Rabu, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Buruk Membeli PowerBank Kiip di Blibli.com 11 Juli 202412 Juli 2024 henry sinarto 3 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi produk, Kiip powerbank, Marketplace, Mediasi Konsumen, official online store Melalui surat ini saya menyampaikan kekecewaan saya bertransaksi membeli PowerBank merek Kiip tipe DPB2A di Blibli.com, dengan nomor pesanan: 12154299820. Baca selengkapnya