Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN” 30 Juli 202630 Juli 2026 PT Bank DBS Indonesia 2 Komentar Alasan penolakan, Bank DBS Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit DBS, Keamanan kartu kredit, Kriminalitas, Laporan Kriminalitas, Mesin EDC, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, pencurian, Pencurian barang, Pencurian Kartu Kredit, Personal Identification Number, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi kartu kredit, Validasi Pembayaran, Validasi Transaksi, Verifikasi, Verifikasi Pembayaran Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Media konsumen. Melalui surat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Shopee Menahan Refund Dana Rp810 Ribu Saya, Penjual Akui RAM Samsung Tak Cocok tapi Tolak Refund 24 Juli 202624 Juli 2026 Faiq Amrullah 1 Komentar Alasan pengembalian, Barang Elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, pengembalian barang, Pengembalian dana, Produk tidak kompatibel, Pusat Resolusi Shopee, Raja Ram Nusantara, Refund, Retur barang, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi, validasi refund Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat terbuka ini, saya ingin mengekspresikan rasa kecewa, frustrasi, dan kejengkelan yang mendalam terhadap sistem Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tiket Ditutup Sepihak, Kompensasi Seller Tokopedia TikTok Shop Masih Gantung 4 Bulan 23 Juli 2026 Aji Beri komentar Customer Service, dispute, e-Commerce, iPhone 16 Pro Max, iSmile Indonesia, J&T Express, kompensasi seller, Komplain, Marketplace, Pengembalian dana, pengiriman, Retur barang, seller, Shopee, tiket ditutup sepihak, TikTok Shop, Tokopedia, Transaksi gagal Halo, Saya di sini sebagai pengirim/seller di Tokopedia TikTok Shop, yaitu Toko iSmile Indonesia, ingin menyampaikan keluhan mengenai kompensasi yang Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN 22 Juli 202630 Juli 2026 Frederick Roring 8 Komentar Alasan penolakan, Bank DBS Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit DBS, Keamanan kartu kredit, Kriminalitas, Laporan Kriminalitas, Mesin EDC, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, pencurian, Pencurian barang, Pencurian Kartu Kredit, Personal Identification Number, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi kartu kredit, Validasi Pembayaran, Validasi Transaksi, Verifikasi, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. Pimpinan Manajemen dan Direksi PT Bank DBS Indonesia, Melalui surat pembaca di Media Konsumen ini, saya ingin menyampaikan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Shopee Menolak Pengembalian Dana Saya dan Mengabaikan 27 Nomor Laporan Sejak Mei 2026, dengan Alasan “Keputusan Final” 11 Juli 2026 Budi Purwanto 16 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, barang bekas, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Electrolux, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Pengajuan banding, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Retur paket, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Pada 20 April 2026, saya membeli modul mesin cuci bekas seri Electrolux EWF880. Barang sampai pada 25 April 2026 dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Shopee Menolak Banding Penjual atas Barang Retur Kosong Tanpa Ada Pertanggungjawaban Secara Adil 7 Juli 2026 Shierly Beri komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Ganti Rugi, Garansi pengembalian barang, Investigasi klaim asuransi, Isi paket berbeda, isi paket hilang, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Repacking, Retur barang, Shopee, Shopee Express, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Video Unboxing Pertama-tama saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menjembatani komunikasi atas permasalahan yang tengah saya hadapi sebagai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Sistem Pengembalian Shopee: Pengajuan Dikunci Sepihak dengan Alasan Mengada-ada dan CS Kabur 3 Juli 2026 Salwa 2 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Marketplace, Pengajuan banding, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Kepada Redaksi Media Konsumen dan Pihak Manajemen Shopee Indonesia, Saya menulis surat terbuka ini karena merasa sangat dirugikan oleh sistem Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem Shopee Merugikan Penjual: Barang Retur Sudah Diterima, tapi Saldo Toko Malah Dibuat Minus 29 Juni 2026 Willy 2 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, barang bekas, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Pengajuan banding, Pengembalian dana, POCO F5 Pro, Potongan hasil penjualan, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Saldo minus, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Halo Media Konsumen dan Tim Manajemen Shopee, Saya membuat surat pembaca ini karena merasa sangat kecewa dan dirugikan oleh keputusan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Perhitungan Klaim Asuransi Kehilangan Motor PT Mega Central Finance (MCF) yang Diduga Langgar Aturan OJK 29 Juni 2026 Herdi Beri komentar APPK (Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen) OJK, APPK OJK, Asuransi TLO, beban bunga, BI Checking, Bunga Pinjaman, Data nasabah, denda keterlambatan, dispute, Klaim Asuransi, Klaim kerugian, Kolektibilitas Kredit, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Kredit Motor, Kredit Sepeda Motor, MCF, Mega Central Finance, Pelunasan Kredit, Pencairan dana asuransi, Pencurian kendaraan bermotor, Rincian Tagihan, Sisa Kewajiban, Sistem bermasalah, SLIK OJK, Transparansi Informasi Kepada Redaksi Media Konsumen, Saya selaku konsumen PT Mega Central Finance (MCF) dengan nomor kontrak 5000402717 atas nama Herdi Wibowo, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Shopee Bebankan Ongkir Retur Rp6,5 Juta ke Penjual, Padahal Barang Tidak Cacat 29 Juni 202629 Juni 2026 toko 1 Komentar berat paket kurir, berat produk, Berat Volumetrik, Bukti pengembalian paket, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dispute, e-Commerce, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Kargo, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Potongan hasil penjualan, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Saya adalah penjual aktif di platform Shopee dengan nama toko: toko_umii19, berlokasi di Tegal, Jawa Tengah. Saya telah berjualan di Baca selengkapnya