Keluhan Surat Pembaca Kirim Barang Baru, Dikembalikan Bekas; Shopee Asal Menyetujui Pengembalian Dana Pembeli Tanpa Bukti Valid 26 Juni 202626 Juni 2026 Winny Beri komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, barang bekas, Bukti pengembalian paket, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kompensasi kerugian, Marketplace, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen yang selalu memberikan ruang bagi kami sebagai konsumen yang dirugikan untuk menyampaikan keluh kesah. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah 2 Kali Beli Barang Rakitan di Shopee Selalu Kurang Part, Shopee Lepas Tangan! 21 Juni 2026 wahyu29 1 Komentar Alasan penolakan, Barang Elektronik, Barang tidak lengkap, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kompensasi kerugian, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Zhen Sport Saya membeli alat latihan otot lengan di toko Zhen Sport dengan nomor pesanan 260525B95DXKSH, yang mana barang tersebut adalah barang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Saya Kembalikan TV Toshiba Segel Utuh ke Shopee, tapi Dana Tidak Dikembalikan dan Barang Malah Dikirim Balik dengan Berat Berbeda 21 Juni 202621 Juni 2026 shirl list 4 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Belanja Online, berat paket kurir, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, JNE Express, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Layanan kurir, manipulasi berat paket, Marketplace, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, RPX Fulfillment Center, Segel produk, segel terbuka, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Toshiba, Transparansi Informasi, Video packing Saya sebagai pembeli Toshiba TV di Shopee, dengan nomor pesanan: 2605248NSQQS0M. Saya mengajukan pengembalian karena berubah pikiran dan ingin mengembalikan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Retur Shopee Ditolak Meski Barang Tidak Sesuai Pesanan, Akses Pengajuan Ulang Malah Hilang 17 Juni 2026 Alifah Susanti Beri komentar barang tidak sesuai pesanan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Hak Konsumen, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kompensasi kerugian, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Perlindungan konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Status pesanan selesai otomatis, UU Perlindungan Konsumen Saya adalah pembeli Shopee yang merasa dirugikan karena menerima barang yang tidak sesuai dengan variasi pesanan, namun proses retur yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Penjual Barang Palsu tapi Ngaku Asli Dilindungi Tokopedia? 13 Juni 202613 Juni 2026 Jumadi 6 Komentar Barang Palsu, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Indikasi produk palsu, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Produk Palsu, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Reputasi penjual, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care Saya membeli seal pompa bensin Nmax dari toko New Motor ** di Tokopedia. Jualannya ngaku asli, ternyata palsu. Komplain pertama Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Rekening Diblokir Sejak Oktober 2025, Pihak BRI Minta Surat Kuasa Debit Saldo sebagai Syarat Buka Blokir” 12 Juni 202612 Juni 2026 Bank BRI Beri komentar Alasan pemblokiran, Bank BRI, BRImo, Bybit, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Dasar hukum, Data nasabah, dispute, Klarifikasi rekening bank, pasar mata uang kripto, Pedagang Kripto, pembekuan saldo, Pemblokiran dana, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, Pencucian Uang, Pengajuan banding, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Kuasa Debet Rekening (SKDR), Surat Pernyataan, Syarat dan Ketentuan, Uang Kripto, USDT, Verifikasi, Verifikasi Data, Verifikasi Transaksi Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Anisa Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Rekening Diblokir Sejak Oktober 2025, Pihak BRI Minta Surat Kuasa Debit Saldo sebagai Syarat Buka Blokir 10 Juni 202612 Juni 2026 anisa nur fazriah 3 Komentar Alasan pemblokiran, Bank BRI, BRImo, Bybit, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Dasar hukum, Data nasabah, dispute, Klarifikasi rekening bank, pasar mata uang kripto, Pedagang Kripto, pembekuan saldo, Pemblokiran dana, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, Pencucian Uang, Pengajuan banding, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Kuasa Debet Rekening (SKDR), Surat Pernyataan, Syarat dan Ketentuan, Uang Kripto, USDT, Verifikasi, Verifikasi Data, Verifikasi Transaksi Saya merupakan nasabah BRI dan memiliki rekening dengan nomor: 7023-01**-****-503, yang saat ini masih dalam status terblokir. Berikut kronologi kejadian Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Seller Kirim iPhone 14, Pembeli Terima Batu, TikTok Shop Menolak Bukti Penjual dengan Alasan Terlambat 9 Juni 202612 Juni 2026 Rezki 4 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Batas waktu pengajuan, Bukti packing, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Ganti Rugi, ID Express, Investigasi klaim asuransi, iPhone 14, J&T Express, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Asuransi, Klaim kerugian, Layanan kurir, Marketplace, Pengajuan banding, pengembalian barang, Pengembalian dana, perlindungan penjual, Refund, Retur barang, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, TikTok Tokopedia, Tokopedia, Verifikasi, Video Unboxing Kami merupakan seller aktif di TikTok Shop by Tokopedia dan ingin menyampaikan keberatan serta meminta dibukanya kembali investigasi atas pesanan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Seller di Shopee Tidak Kooperatif, Barang Sudah Dikembalikan tapi Dana Saya Masih Ditahan 7 Juni 2026 Rosalina Halim 1 Komentar Alasan pengembalian, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Marketplace, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Validasi retur barang Dear Media Konsumen, Saya ada melakukan pembelian barang dengan satu toko di Shopee, namanya Spesialis Paper di Jakarta Utara. Nomor Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Seller Rugi, Barang Dikembalikan Tanpa Label, CS Shopee Bilang Sudah Sesuai S&K 2 Juni 2026 liliana 1 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Banding, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Label, Label produk, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tirai Magnet, Video Unboxing Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat saya ini. Saya menerima pesanan di Shopee, dengan nomor pesanan: 260508SGH482S8, Baca selengkapnya