Keluhan Surat Pembaca J&T Cargo Tidak Bertanggung Jawab atas Barang Rusak dalam Pengiriman Padahal Memakai Packing Kayu dan Asuransi 25 Juli 202419 September 2024 Alvianto 4 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, J&T Cargo, JNT Cargo, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak Pada tanggal 27 Juni 2024, toko kami ada proses pesanan melalui marketplace Shopee dengan nomor pesanan 2406274MJX15PP dan resi 200562007539. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa Pelayanan Internet Oxygen.id” 11 Juli 2024 Oxygen 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Oxygen, Oxygen.id, Oxygen.id Home, Pembayaran tagihan Dear Bpk Hervin Yth., Terima kasih telah menghubungi layanan pelanggan Oxygen.id. Kami sangat memahami kekhawatiran Anda mengenai gangguan layanan WiFi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Pelayanan Internet Oxygen.id 10 Juli 202411 Juli 2024 Hervin 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Oxygen, Oxygen.id, Oxygen.id Home, Pembayaran tagihan Saya pelanggan Oxygen.id dengan nomor 23500***, yang baru berlangganan 2 bulan. Saat ini saya kecewa dengan pelayanan dari Oxygen.id, dikarenakan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Apakah First Media (Link Net) Tidak Lagi Punya Customer Support?” 4 Juli 2024 First Media 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi perbaikan, First Media, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, kendala teknis, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, SLA, Tagihan Prorata, TV Berlangganan, TV Kabel Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan surat pembaca yang disampaikan Bapak Philips Marbun pada 9 Juni 2024 dengan judul Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Paket JNE Seberat 70 Kg Hilang, Penggantian Tidak Sebanding dengan Kerugian Rp9,3 Juta 20 Juni 202420 Juni 2024 pedagang bermimpi besar 53 Komentar asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Tokopedia Kami seorang seller di marketplace Tokopedia. Selama ini kami menggunakan JNE sebagaimana biasanya dan sejauh ini lancar-lancar saja tanpa ada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Tracking JNT Menggantung, Klaim Barang Hilang pada Platform Tokopedia Tidak Bisa Diproses 19 Juni 2024 Aris Wijaya 2 Komentar Asuransi Pengiriman, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Tokopedia Pada tanggal 8 Mei 2024, penjual mengirimkan paket berupa HP seharga Rp 3.600.000,- pada kurir JNT. Sudah 1,5 bulan berlalu, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Apakah First Media (LinkNet) Tidak Lagi Punya Customer Support? 9 Juni 20244 Juli 2024 Philips Marbun 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi perbaikan, First Media, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, kendala teknis, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, SLA, Tagihan Prorata, TV Berlangganan, TV Kabel Mungkin bukan hanya saya yang mengeluhkan betapa sulitnya menghubungi customer support First Media dari berbagai saluran yang disediakan. Dari mulai Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Gangguan Internet Berulang, Meski Infonya Tidak Akan Ada Kendala Lagi” 30 Mei 2024 MNC Play Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kunjungan teknisi, MNC Play, MNC Play Media, Optical Distribution Point, Sikap petugas, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Terkait keluhan yang disampaikan oleh Bapak Dharma Chandra melalui Media Konsumen pada tanggal 21 Mei 2024, kami menyampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gangguan Internet Berulang, Meski Infonya Tidak Akan Ada Kendala Lagi 21 Mei 202430 Mei 2024 Dharma Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kunjungan teknisi, MNC Play, MNC Play Media, Optical Distribution Point, Sikap petugas, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Berulang lagi, kendala pada koneksi internet MNC Play saya. Sebelumnya pada tanggal 12 Mei, LOS merah dengan nomor tiket 8183584 Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Jasa SPX Sameday Shopee Tidak Aman, Kurir Sembrono dan Barang Hilang Cuma Diganti 10 Kali Ongkir 11 Mei 202410 Mei 2024 NICKY 35 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Kronologisnya pada tanggal 21 April saya mendapatkan orderan dari Shopee untuk barang HP Poco C65 6/128 dengan harga 1.479.000. Dengan Baca selengkapnya