Tanggapan Tanggapan perihal Transaksi Gagal di Bukalapak, tapi Dana Terdebit di LinkAja 15 Desember 2022 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Bukti pembayaran, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, LinkAja, Marketplace, Payment Gateway, Pesanan kedaluwarsa, Refund, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Ilham 15 Desember 2022 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, e-Commerce, e-Money, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Uang elektronik Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Ilham dengan judul “Masalah Transaksi Pembelian Rekasadana di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo DANA dari Bank BSI melalui Bukalapak 15 Desember 202216 Desember 2022 Ali Mustofa Beri komentar Bank BSI, BSI Mobile, BukaBantuan, Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo rekening terpotong, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer Dana, Virtual account Mohon maaf sebelumnya, saya mau menyampaikan permasalahan dan keluhan saya, yang tidak kunjung selesai dengan Bukalapak, yaitu top up saldo Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Lebih dari 14 Hari, Dana Belum Dikembalikan ke Debit Mandiri oleh TikTok Shop 15 Desember 202229 Desember 2022 kuraken 6 Komentar Belanja Online, belanja online platform media sosial, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, e-Commerce, JD.ID, Kartu Debit, Marketplace, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Refund kartu debit, Stok Produk, Tiktok, TikTok Shop Jujur saja sebelumnya saya tidak ada terpikir untuk menulis artikel ini. Namun saya sudah sangat muak dengan pelayanan TikTok Shop Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Tagihan Akulaku Masih Ada, Padahal Pesanan Sudah Di-refund 15 Desember 202216 Desember 2022 Pius Agustus Pradipta Aryana 14 Komentar Akulaku, Akulaku PayLater, Belanja Online, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Down Payment, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pengembalian Uang Muka, Refund, Resi Invalid, Tagihan, Uang Muka Pada tanggal 19 November 2022, saya melakukan pemesanan barang di Akulaku, dengan nomor pesanan: 202211190816145069032. Metode pembayaran yang saya gunakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Secara Otomatis Dibatalkan Sepihak oleh Tokopedia 14 Desember 2022 yudiaoey 61 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo, Promo Diskon, Promo kartu kredit, Promosi, Tokopedia, Tokopedia Care, tuduhan pelanggaran, Voucher Selamat siang, Izinkan saya megirimkan surat keluhan saya terhadap kinerja Tokopedia dalam hal system & pengembalian dana untuk transaksi saya Baca selengkapnya
Tanggapan Lazada Tanggapan Tanggapan dari Lazada perihal “Akun Penjual Saya Dibatasi Tanpa Alasan yang Jelas, Dana Penjualan Digunakan Sepihak Tanpa Persetujuan” 14 Desember 2022 Lazada Indonesia 2 Komentar Akun Pengguna, Biaya Iklan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, moderasi akun, pembatasan akun, persetujuan pelanggan, Saldo Iklan, Syarat dan Ketentuan, Top Up Saldo, tuduhan pelanggaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 28 November 2022, mengenai “Akun Penjual Saya Dibatasi Tanpa Alasan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ulasan Pembeli yang Provokatif Disertai Gambar yang Tidak Pantas 14 Desember 202214 Desember 2022 David 141 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kepuasan Konsumen, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, rating, rating konsumen, Shopee, Tokopedia, Ulasan pembeli Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen. Saya selaku penjual di marketplace Shopee, pada tanggal 5 Desember 2022, saya menerima pesanan dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer Order ke Lazada Dibatalkan Sistem Padahal Belum 24 Jam dan Dana Tidak Dikembalikan oleh Lazada 13 Desember 2022 Vera Purnomo 23 Komentar Belanja Online, e-Commerce, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund Tanggal 8 Desember sekitar pukul 2 siang saya pesan pampers swety dengan total pembayaran 168.000. Saya tidak langsung bayar karena Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Yohannes 13 Desember 2022 SiCepat Ekspres 1 Komentar Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, SiCepat, Syarat dan Ketentuan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Yohannes dengan judul “Buruknya Mediasi Shopee dan SiCepat, Kiriman Terlambat dan Dibatalkan Pembeli” pada tanggal Baca selengkapnya