Keluhan Surat Pembaca Pembelian Handphone Promo yang Diadakan Tokopedia, Dibatalkan Penjual 20 Maret 2023 Kentthunk 41 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kesalahan sistem, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promo Diskon, Promosi, Salah harga, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya membeli sebuah handphone pada Hari Minggu tanggal 19 Maret 2023 dengan no invoice INV/20230319/MPL/3119161857 dari sebuah seller di Tokopedia. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Lepas Tangan Atas Komplain Barang Palsu 20 Maret 2023 Michael 23 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Produk Palsu, produk tidak sesuai spesifikasi, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Halo, Saya biasa berbelanja bahkan dalam jumlah besar tanpa ada masalah di Tokopedia. Tapi kali ini saya diberi barang palsu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS Shopee Tidak Kompeten dan Pihak J&T Lepas Tangan 20 Maret 2023 agus 15 Komentar Asuransi, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Halo, sebelumnya saya sebagai penjual di marketplace Shopee. Saya menjual barang, yaitu kaca spion 10 inch dan dibeli oleh konsumen di Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Bertanggung Jawab Atas Pencurian Paket oleh Kurir Shopee Xpress 19 Maret 2023 abidin yunus 41 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Driver online, Driver Shopee, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pencurian barang, Pengembalian dana, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Refund, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Saya merupakan star seller di Shopee, dengan akun: watch.empire. Pada tanggal 1 Maret 2023, ada orderan dengan kurir Shopee Xpress. Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Seller di Marketplace Itemku Melakukan Penipuan, CS Tidak Menanggapi Komplain Pembeli 19 Maret 202310 April 2023 wangsa 18 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, game online, Indikasi Fraud, Itemku, Layanan Purna Jual, Marketplace, Mediasi Konsumen, Syarat dan Ketentuan, Top up, Verifikasi Akun, Voucher Game, voucher GooglePlay Saya sudah lama menggunakan marketplace Itemku, walaupun tidak sering bertransaksi. Selama saya bertransaksi, tidak terdapat masalah apa pun. Sampai pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kesalahan Customer Sendiri Tetapi JNE dan Tokopedia Membatalkan Transaksi dan Meminta Kerugian Ongkir Secara Paksa ke Penjual 18 Maret 202325 Maret 2023 irvan irvan 25 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan Sepihak, Tokopedia, ubah alamat pengiriman Halo, para teman Media Konsumen. Di sini kami dirugikan oleh TOKOPEDIA dan JNE yang memaksa kami untuk membatalkan transaksi dan meminta Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Pembatasan Produk dan Trafik di Lazada 18 Maret 202322 Maret 2023 daniel 11 Komentar Akun Pengguna, Deskripsi produk, e-Commerce, informasi produk, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, pembatasan akun, Penalti, poin penalti, product listing, Produk, tuduhan pelanggaran Perkenalkan, saya adalah salah satu seller dari banyak seller di Lazada. Tujuan saya menulis artikel ini untuk menegakkan keadilan bagi Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Kecewa dengan Sistem “Pick Up” Ekspedisi Anteraja 18 Maret 202329 Maret 2023 Harli 19 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, keterlambatan penyerahan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Sistem bermasalah Saya selaku seller, sangat kecewa dengan sistem pick up ekspedisi Anteraja. Karena kasus ini terjadi berulang-ulang, akhirnya saya tuangkan ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Seller Lazada Dinonaktifkan Karena Tuduhan Penyalahgunaan Voucher yang Saya Bahkan Tidak Tahu Kesalahannya di Mana 17 Maret 202318 Maret 2023 Xuanliang 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, moderasi akun, pemblokiran akun, tuduhan pelanggaran, Voucher Diskon Maaf saya gak bisa jelaskan apa-apa, karena saya bahkan gak tau apa kesalahan saya. Saya berjualan di Lazada baru-baru ini, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan di Blibli Dibatalkan oleh Hisense Indonesia karena Salah Harga 17 Maret 202321 Maret 2023 Natanael 74 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Hisense, Kesalahan sistem, Marketplace, official online store, Official Store, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Perbedaan harga, Promo, Promosi, Salah harga, Syarat dan Ketentuan, TV Hisense, Voucher Terima kasih kepada Media Konsumen dan rekan-rekan yang budiman. Izinkan saya menyampaikan perihal keanehan yang ada. Tidak masalah namanya orang Baca selengkapnya