Tanggapan Tanggapan perihal “Surat Keterangan Lunas dari Bank Mega Belum Juga Dikirimkan” 18 Oktober 2023 Bank Mega Beri komentar Bank Mega, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank Mega, Nomor telepon pengguna, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan Kartu Kredit, Penutupan Kartu Kredit, restrukturisasi kredit, Surat Keterangan Lunas, Tagihan kartu kredit Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan surat Ibu Nida Asriningtyas di mediakonsumen.com pada Hari Rabu, 23 Agustus 2023 dengan pengaduan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Salah Top Up dari Pinjol ke LinkAja” 16 Oktober 2023 LinkAja Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, JULO, LinkAja, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Pinjaman Online, Salah input, Top up, Top Up Saldo Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Abdul Syukur pada 30 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sulitnya Mengurus Perubahan Data Aplikasi Pegadaian” 16 Oktober 202324 Oktober 2023 PT Pegadaian 1 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Nomor telepon pengguna, Pegadaian, Pegadaian Digital, pembaruan data, Sikap petugas, unlink perangkat, Update Data, Upgrade layanan, Verifikasi, Verifikasi Data, Video Call Dengan hormat, Sehubungan dengan Surat Ibu Stefanie Sormin melalui surat pembaca yang berjudul “Sulitnya Mengurus Perubahan Data Aplikasi Pegadaian” (mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Mengurus Perubahan Data Aplikasi Pegadaian 12 Oktober 202316 Oktober 2023 fany 2 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Nomor telepon pengguna, Pegadaian, Pegadaian Digital, pembaruan data, Sikap petugas, unlink perangkat, Update Data, Upgrade layanan, Verifikasi, Verifikasi Data, Video Call HP saya hilang dan parahnya nomornya juga hangus karena kadaluwarsa. Itu berpengaruh ke aplikasi Pegadaian, bahkan email saya juga bermasalah. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Teror Tele-collection Akulaku” 10 Oktober 2023 Akulaku Indonesia 2 Komentar Akulaku, Data nasabah, Debt Collector, Fintech, Kredit online, Nomor telepon pengguna, Penagihan, penagihan salah alamat, perlindungan data pribadi, Privasi data, Sistem penagihan bermasalah, Verifikasi Data Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara/i Ferry Kusdinar pada tanggal 8 Oktober 2023 dengan judul “Teror Tele-collection Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Proses Migrasi Halo Telkomsel Kembali ke Prabayar” 10 Oktober 2023 Media Relation Telkomsel 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, GraPari Online, Kartu Halo Telkomsel, Kartu Telepon Prabayar, Migrasi kartu SIM seluler, Migrasi layanan, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Pembayaran tagihan, Reaktivasi nomor seluler, registrasi kartu telepon prabayar, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 11 September 2023 oleh Bapak Indra Lesmana dan Ibu Nurhalimah mengenai Kecewa Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Masalah Pengembalian Dana yang Salah Top Up 9 Oktober 2023 yunita 26 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Mediasi Konsumen, Mobile Banking, Nomor ponsel recycle, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Salah input, Top up, Top Up Saldo, Transfer salah tujuan Saya mohon bantuan. Saya melakukan kesalahan saat top up saldo aplikasi LinkAja. Nomor HP saya: 0821376884**, nilai top up Rp501.000. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Teror Tele-collection Akulaku 8 Oktober 202310 Oktober 2023 Fey 7 Komentar Akulaku, Data nasabah, Debt Collector, Fintech, Kredit online, Nomor telepon pengguna, Penagihan, penagihan salah alamat, perlindungan data pribadi, Privasi data, Sistem penagihan bermasalah, Verifikasi Data Mohon ijin untuk menyampaikan keluh kesah saya tentang aplikasi tele-collection Akulaku. Saya pribadi untuk saat ini tidak pernah install aplikasi Akulaku, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca NIK dan Kartu Keluarga Sudah Digunakan oleh Pelanggan Telkomsel yang Tidak Diketahui 6 Oktober 20236 Oktober 2023 Fitri 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Kartu Halo Telkomsel, Layanan Pelanggan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Penghapusan Data, perlindungan data pribadi, Registrasi kartu telepon seluler, Telkomsel, Transparansi Informasi, Verifikasi Data Terima kasih Mediakonsumen telah menerbitkan tulisan ini. Melalui media ini, saya ingin melakukan komplain terhadap Telkomsel yang telah menggunakan NIK Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aplikasi GoPay Menyusahkan 6 Oktober 2023 Sarwit 10 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Dompet Digital, Fintech, gagal login, GoJek, GoPay, GoPay Plus, Nomor ponsel recycle, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, Payment Gateway, pembatasan akun, Penonaktifan Layanan, Reset PIN, Saldo Tertahan, Top Up Saldo, Upgrade layanan, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Terima kasih kepada tim Redaksi Media Konsumen yang telah mengizinkan saya menyampaikan keluhan. Saya pengguna aplikasi GoPay Beberapa bulan lalu, saya Baca selengkapnya