Terima Kasih XL atas Perbaikan pada Kartu Saya

Saya ingin menyampaikan banyak terima kasih kepada tim redaksi Media Konsumen karena telah membantu menyelesaikan permasalahan yang saya alami, yakni

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Aplikasi MyXL Error saat Reset Kuota, 184 GB Hilang Begitu Saja”

Jakarta, 6 Februari 2026 Ref.CM/CU/E/003/0126/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Eko Angga yang

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Nomor Baru XL Tidak Bisa Digunakan”

Jakarta, 3 Februari 2026 Ref.CM/CU/E/006/0126/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut kami sampaikan tanggapan atas keluhan Ibu Anggita melalui

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “XL Membingungkan, Migrasi XL Prioritas ke Prabayar Ditolak Meski CS Bilang Bisa”

Jakarta, 3 Februari 2026 Ref.CM/CU/E/ 002/0126/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Okky Zulindra

Baca selengkapnya

Waspada Bagi Seluruh Pengguna, Paket Halo Telkomsel Anda Bisa Berubah Sendiri Tanpa Permintaan Konsumen!

Pada tanggal 20 Desember 2025, saya mengunjungi Grapari untuk menurunkan paket Halo Telkomsel untuk nomor 0811665**** dari 250K menjadi 200K,

Baca selengkapnya

Nomor Baru XL Tidak Bisa Digunakan

Saya adalah pengguna baru XL, yang ingin mengajukan keluhan mengenai masalah yang saya hadapi di nomor 08776780**24. Saya baru saja

Baca selengkapnya

XL Membingungkan, Migrasi XL Prioritas ke Prabayar Ditolak Meski CS Bilang Bisa

Saya adalah pelanggan XL Prioritas pascabayar, dengan nomor telepon 08185***51 dan 08177***87. Saya mengalami kesulitan dalam melakukan perubahan layanan dari

Baca selengkapnya