Tanggapan Tanggapan perihal “Pemotongan Selisih Ongkir Sepihak oleh Lazada, Dimensi 2 Kg Jadi 30 Kg!” 8 April 2025 Lazada Indonesia 1 Komentar berat paket kurir, Berat Volumetrik, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Ninja Xpress, ongkir, Ongkos kirim, Pengajuan banding, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Transparansi Informasi Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 1 April 2025 berjudul “Pemotongan Selisih Ongkir Sepihak oleh Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Dana 53 Juta Rupiah Ditahan Lazada” 7 April 20259 April 2025 Lazada Indonesia 3 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, moderasi akun, pembatasan akun, pembekuan saldo, pemblokiran akun, Penalti, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pengajuan banding, Penjualan Online, Penonaktifan Layanan, Penyalahgunaan Promo Voucher, Saldo Penjual, Saldo Tertahan, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 2 April 2025 berjudul “Dana 53 Juta Rupiah Ditahan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca TikTok Membekukan Produk Tanpa Paham Soal Produknya 6 April 20256 April 2025 Hantian 20 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, e-Commerce, informasi produk, Jualan Online, Marketplace, Pemblokiran Produk, Pengajuan banding, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Shop, tuduhan pelanggaran Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen yang selalu membantu keluhan kami para konsumen yang merasa dirugikan, dengan menerbitkan surat ini. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Keamanan Aplikasi Livin’ by Mandiri dan Penolakan Tanggung Jawab atas Transaksi Ilegal yang Merugikan Nasabah” 4 April 2025 Bank Mandiri 3 Komentar Bank Mandiri, Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Investigasi transaksi, Keamanan rekening bank, Livin Bank Mandiri, Livin Mandiri, Merchant QRIS, Mobile Banking, New Livin' by Mandiri, Pemblokiran rekening, Pembobolan akun, Pembobolan rekening bank, Pencucian Uang, Pengajuan banding, Penyalahgunaan akun, QR Merchant, QR payment, QRIS, Rekening bank, Rekening Tabungan, Riwayat Transaksi, Saldo rekening, Saldo rekening berkurang, sanggahan transaksi, Sistem keamanan, SOP, Standard Operating Procedures, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Menanggapi pengaduan Bapak Irsan Nasution di Media Konsumen pada tanggal 29 Maret 2025 mengenai “Masalah Keamanan Aplikasi Livin’ by Mandiri Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana 53 Juta Rupiah Ditahan Lazada 2 April 20257 April 2025 Nisa Santika 54 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, moderasi akun, pembatasan akun, pembekuan saldo, pemblokiran akun, Penalti, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pengajuan banding, Penjualan Online, Penonaktifan Layanan, Penyalahgunaan Promo Voucher, Saldo Penjual, Saldo Tertahan, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menyediakan wadah untuk menyampaikan kekecewaan para konsumen atau seller. Saya adalah seller di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pemotongan Selisih Ongkir Sepihak oleh Lazada, Dimensi 2 Kg Jadi 30 Kg! 1 April 20258 April 2025 Christian 13 Komentar berat paket kurir, Berat Volumetrik, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Ninja Xpress, ongkir, Ongkos kirim, Pengajuan banding, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Transparansi Informasi Saya merasa sangat dirugikan oleh Lazada kali ini. Selama 5,1 tahun menjadi seller di platform ini, baru sekarang saya mengalami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Terindikasi Manipulasi Kategori Produk untuk Klaim Voucher yang Tidak Sesuai oleh Sistem Shopee 31 Maret 202531 Maret 2025 JAMZ 9 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, Display produk, e-Commerce, informasi produk, Jualan Online, Kategori Produk, Marketplace, penayangan produk jualan, Pengajuan banding, Penghapusan produk, Performa Toko, product listing, Shopee, Sistem otomatis, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Salam semua, dan terima kasih kepada media konsumen yang telah menerbitkan surat pembaca ini. Surat ini saya tujukan kepada Shopee, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Produk dalam Paket Rusak, J&T Cargo Tolak Klaim Asuransi 31 Maret 202531 Maret 2025 Alvianto 3 Komentar Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Isi paket rusak, J&T Cargo, JNT Cargo, Jualan Online, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengajuan banding, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Kami sedang menghadapi masalah dengan klaim asuransi yang ditolak oleh J&T Cargo, untuk nomor resi: 200861159559 dan nomor pesanan Shopee: Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih, Shopee Sudah Mengembalikan Dana Saya 29 Maret 202529 Maret 2025 Dessy 1 Komentar Alasan penolakan, Belanja Online, Bukti pengiriman, bukti rekaman CCTV, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, jaminan kualitas produk, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan produk, Kualitas produk, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengajuan banding, pengembalian barang, Pengembalian dana, Produk cacat, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Salam sehat kepada semua pembaca Media Konsumen. Saya di sini ingin menutup kasus yang saya alami di artikel berikut: Shopee Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Masalah Keamanan Aplikasi Livin’ by Mandiri dan Penolakan Tanggung Jawab atas Transaksi Ilegal yang Merugikan Nasabah 29 Maret 20254 April 2025 Irsan Nasution 51 Komentar Bank Mandiri, Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Investigasi transaksi, Keamanan rekening bank, Livin Bank Mandiri, Livin Mandiri, Merchant QRIS, Mobile Banking, New Livin' by Mandiri, Pemblokiran rekening, Pembobolan akun, Pembobolan rekening bank, Pencucian Uang, Pengajuan banding, Penyalahgunaan akun, QR Merchant, QR payment, QRIS, Rekening bank, Rekening Tabungan, Riwayat Transaksi, Saldo rekening, Saldo rekening berkurang, sanggahan transaksi, Sistem keamanan, SOP, Standard Operating Procedures, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Kepada Redaksi mediakonsumen.com yang terhormat, Saya, Irsan Nasution, seorang nasabah Bank Mandiri, ingin menyampaikan keluhan serius mengenai kelalaian dalam keamanan Baca selengkapnya