Keluhan Surat Pembaca Penyelesaian Permasalahan di Tokopedia TikTok Sangat Lambat, Pihak Ekspedisi dan Platform Sangat Menyusahkan 28 April 2025 Helmi 7 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, ID Express, J&T Express, JNT, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerusakan, Marketplace, Pengajuan banding, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop Halo semuanya, saat ini saya mau cerita keluhan berjualan di Tokopedia TikTok yang banyak kendala justru dari permasalahan pengiriman. Kali Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca TikTok Mengembalikan Dana ke Pembeli padahal Retur dengan Ekspedisi Ninja Masih Belum Belum Jelas Statusnya 25 April 2025 Choirul Wahyudi 2 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerusakan, Marketplace, Ninja Xpress, Pengajuan banding, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop Halo TikTok dan Ninja Van, Di sini saya sebagai penjual di TikTok dengan nama akun Digitech Mall. Pada tanggal 10/03/2025 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembeli yang Salah tapi Penjual yang Dirugikan TikTok 22 April 202523 April 2025 Novi 24 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerusakan, Marketplace, Ongkos kirim, Pengajuan banding, Potongan hasil penjualan, Retur barang, Saldo minus, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop Terima kasih untuk Media Konsumen yang sudah memuat surat saya. Saya adalah penjual di TikTok dengan Kode Toko: IDLC7KWYQB. Saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Potongan Subsidi Ongkir dari Penjual di Lazada” 21 April 2025 Lazada Indonesia 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Pengajuan banding, Persetujuan keikutsertaan program, Persetujuan pengguna, Potongan hasil penjualan, program free ongkir, Selisih ongkos kirim, Subsidi ongkir dari penjual, Transparansi Informasi Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 13 April 2025 berjudul “Masalah Potongan Subsidi Ongkir dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tuduhan Pelanggaran Konten TikTok yang Dibuat-buat 19 April 2025 Power Glue 15 Komentar Artificial Intelligence (AI), belanja online platform media sosial, Bot AI, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Komentar di media sosial, Konten media sosial, Marketplace, Media Sosial, Panduan Komunitas, Pengajuan banding, Penghapusan konten, SOP, Standard Operating Procedures, Tiktok, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, tuduhan pelanggaran Terima kasih atas Media Konsumen atas dimuatnya surat saya ini. Berdasarkan nomor laporan: 202504171112300390, saya hanya ingin menyampaikan mengenai tuduhan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lazada Lepas Tanggung Jawab Tidak Mau Kembalikan Uang Ongkir Seller 19 April 2025 Grosir HandukMurah Di Surabaya 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Pengajuan banding, Persetujuan keikutsertaan program, Persetujuan pengguna, Potongan hasil penjualan, program free ongkir, Selisih ongkos kirim, Subsidi ongkir dari penjual, Transparansi Informasi Melanjutkan surat saya sebelumnya yang berjudul: Masalah Potongan Subsidi Ongkir dari Penjual di Lazada Hingga tanggal 16 April 2025, pihak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia yang Semakin Semena-mena 13 April 2025 ray 14 Komentar Akun Pengguna, Alasan pembatasan, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, Display produk, e-Commerce, informasi produk, Jualan Online, Kategori Produk, Marketplace, moderasi akun, pembatasan akun, Pemblokiran Produk, Pengajuan banding, Penghapusan produk, product listing, Reputasi penjual, Sistem otomatis, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Terima kasih kepada Media Konsumen yang bersedia memuat unek-unek saya tentang Tokopedia. Saya adalah seller di Tokopedia sejak 2017. Selama Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Potongan Subsidi Ongkir dari Penjual di Lazada 13 April 202521 April 2025 Grosir HandukMurah Di Surabaya Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Pengajuan banding, Persetujuan keikutsertaan program, Persetujuan pengguna, Potongan hasil penjualan, program free ongkir, Selisih ongkos kirim, Subsidi ongkir dari penjual, Transparansi Informasi Sebagai pemilik toko “Grosir HandukMurah Di Surabaya” di Lazada, saya ingin mengungkapkan bahwa Lazada belum mengembalikan uang ongkos kirim yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pihak Shopee Masih Arogan Seperti Biasanya? 12 April 2025 Paulus Susanto 17 Komentar Akun Pengguna, Alasan pembatalan, Alasan pembatasan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Pembatalan pesanan, pembatasan akun, Pengajuan banding, Promo, Promo Diskon, Promosi, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Terkait surat saya sebelumnya: Keputusan Sepihak Shopee Terkait Voucher Merugikan Pembeli Pada tanggal 8 April 2025 pukul 10:27, saya menerima Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keterlambatan Tanggapan dari Shopee Menyebabkan Gangguan Serius pada Operasional Bisnis Kami 11 April 2025 Lucas Dalvin 29 Komentar Akun Pengguna, Alasan pembatasan, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, Display produk, e-Commerce, informasi produk, Jualan Online, Kategori Produk, Marketplace, pembatasan akun, Pemblokiran Produk, Penalti, Pengajuan banding, Penghapusan produk, poin penalti, product listing, Reputasi penjual, Shopee, SLA, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Kami adalah penjual aktif di Shopee sejak lebih dari satu dekade yang lalu, dengan portofolio produk yang telah dipercaya oleh Baca selengkapnya