Permohonan Surat Pembaca Mohon Mediasi perihal Salah Transfer Antar Rekening BCA 4 Oktober 20248 Oktober 2024 TUBAGUS HANDALI 50 Komentar Bank BCA, BCA ID, Bukti Transfer, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, HaloBCA, Histori transaksi, KlikBCA, Mediasi Konsumen, myBCA, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, Salah input, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Keterangan, Surat Pernyataan, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Pada tanggal 3 September 2024, saya mengalami kesalahan saat melakukan transfer antar rekening BCA sebesar Rp2.933.233 ke nomor rekening 023176**36 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gagal Transfer Lewat Aplikasi Mobile Banking BTN Syariah 2 Oktober 202428 Oktober 2024 Topo Nurochman 4 Komentar BTN Syariah, Refund, Transaksi gagal, Transfer antarbank Pada hari Senin, tanggal 19 Agustus 2024, saya melakukan transfer ke rekening BTN melalui aplikasi mobile banking BTN Syariah. Transaksi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembayaran Menggunakan QRIS Wondr by BNI 30 September 202430 Oktober 2024 Naimnurc 5 Komentar Bank BNI, BNI Mobile, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Mobile Banking, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo terpotong, SLA, Transaksi gagal, wondr by BNI Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menyediakan wadah untuk menyampaikan keluhan dan saran. Izinkan saya untuk menyampaikan keluhan sebagai Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Kasir Indomaret Salah Bayar Tagihan Kredivo 29 September 20248 Oktober 2024 Sena 44 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gerai Pembayaran PPOB, Indomaret, kasir, Kredit online, Kredivo, Minimarket, Payment Point Online Bank, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, PPOB, Refund, Salah input, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Saya bekerja sebagai kasir di Indomaret. Pada tanggal 23 September 2024, saya melakukan pembayaran tagihan Kredivo konsumen di Indomaret tempat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Pengembalian Dana Shopee Tidak Jelas dan Tidak Ada Respons Positif 28 September 2024 Vikry 26 Komentar Batas waktu pembayaran, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Marketplace, Pembatalan otomatis, Pembatalan pesanan, Pembatalan transaksi, Pengembalian dana, Refund, SeaBank, Shopee, SLA, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Saya membeli barang di Shopee pada tanggal 22 September 2024, dengan total nominal barang Rp451.000. Saya melakukan pembayaran dengan metode Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana Top Up Penutupan Asuransi BNI Life Berbelit-belit 27 September 202415 Oktober 2024 Novia 2 Komentar Asuransi, Bank BNI, BNI Life, BNI Life Insurance, pembatalan asuransi, Pengembalian dana, Penutupan Asuransi, Penutupan Polis Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Refund, refund policy, Top up Saya adalah pemegang polis asuransi BNI Life, dengan nomor polis: BSBE9191055468 dan BSBE9200353751. Pada tanggal 16 Agustus 2024, saya melakukan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Kredit BMW Maybank Di-Hack, Lalu Ditutup Permanen Sepihak” 25 September 2024 Redaksi Beri komentar Alasan pemblokiran, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Maybank, Maybank Indonesia, Pembayaran tagihan, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, Refund, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit S.2024.0023/PRESDIR.- Corporate & Brand Communication Jakarta, 25 September 2024 Kepada Yth. Penanggung Jawab Redaksi Mediakonsumen.com Perihal: Tanggapan atas pengaduan Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penggantian Klaim Asuransi dari Shopee Tidak Sesuai Aturan yang Shopee Tetapkan 25 September 2024 Ada2-aja 4 Komentar Alasan penolakan, Asuransi, Asuransi Kerusakan Produk, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Penolakan klaim asuransi, Refund, Retur paket, Shopee, Syarat dan Ketentuan Selamat pagi. Saya adalah salah satu seller yang telah 6 tahun berjualan di Shopee dengan nama akun k_****d. Salah satu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi QRIS BRImo Gagal tapi Saldo Terpotong” 25 September 202425 September 2024 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transaksi Pending Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Mulyadi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Pengembalian Barang dan Dana di Shopee Malah Merugikan Penjual 25 September 2024 Silverbonan 14 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Terima kasih sebelumnya kepada kepada Media Konsumen, yang telah memberikan kesempatan kepada saya untuk berbagi pengalaman. Sebagai seorang wiraswasta yang Baca selengkapnya