Keluhan Surat Pembaca Bayar Pesanan Shopee via DANA, Saldo Sudah Terpotong tapi Tidak Masuk ke Virtual Akun BCA Shopee 6 Maret 202518 Maret 2025 Khanza 8 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Refund, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Transaksi gagal, Transfer antarbank, Virtual account Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memfasilitasi komplain saya ke pihak Shopee dan DANA. Saya melakukan pemesanan barang di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo Melebihi Limit, Dana 20 Juta Rupiah Belum Juga Kembali 6 Maret 202512 Maret 2025 W 21 Komentar Bank CIMB Niaga, Bukti Transfer, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Histori transaksi, Limit transaksi, m-Banking, Mobile Banking, OCTO Mobile, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Saldo rekening terpotong, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Top up, Top Up Saldo, Transaksi Pending, Transaksi reversal, Transfer Dana, Virtual account Selamat siang, saya adalah nasabah Bank CIMB Niaga. Saya mengalami masalah saat melakukan top up saldo ke aplikasi DANA. Uang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Saya di MyPertamina Hilang 5 Maret 20255 Maret 2025 Dwi 4 Komentar Alat pembayaran, Aplikasi Smartphone, Bukti pembayaran, Cashless Payment, Dompet Digital, Histori transaksi, LinkAja, metoda pembayaran, MyPertamina, Payment Gateway, Pengembalian dana, Pertamina, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, SPBU, System Error, Transaksi gagal Selamat pagi Media Konsumen, Terima kasih saya sudah diperkenankan untuk menuangkan keluhan saya di Media Konsumen. Di sini saya ingin Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Debit Online Gagal, Sudah Sebulan Dana Belum Juga Dikembalikan 3 Maret 2025 Move 1 Komentar Binance, Binance Coin, Call Center, Crypto Coin, cryptocurrency, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, Hana Bank, Koin Kripto, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, LineBank, pasar mata uang kripto, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Refund kartu debit, Rekening bank, Rekening Tabungan, SLA, Syarat dan Ketentuan, Transaksi Ditolak, Transaksi gagal, Uang Kripto, Voucher Pada hari Sabtu, 1 Februari 2025, pukul 19:11 WIB, saya melakukan transaksi luar negeri menggunakan Kartu Debit Line Bank sebesar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Komplain Resolusi Sudah Selesai Namun Dana Refund Belum Dikembalikan oleh Tokopedia 2 Maret 20251 Maret 2025 Ell 9 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, SLA, Tokopedia Care Saya selaku pembeli di Tokopedia ingin menyampaikan keluhan tentang dana refund saya yang belum dikembalikan. Saya membeli barang pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dobel Pembayaran Akulaku 1 Maret 202511 Maret 2025 Ahn Beri komentar Akulaku, Billing Statement, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Pembayaran dobel, pembayaran ganda, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Riwayat Pembayaran, Riwayat Tagihan, Sistem bermasalah, SLA, Tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Assalamualaikum, Pada tanggal 4 Februari 2025, pukul 14:52 WIB, saya melakukan pembayaran pinjaman di Akulaku sebesar Rp906.000 melalui Bank BNI Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA perihal “Pembayaran Tagihan Akulaku dengan Virtual Account BCA Gagal, tapi Saldo Terpotong” 1 Maret 2025 Humas BCA Beri komentar Akulaku, Akulaku PayLater, Bank BCA, Bank Neo Commerce, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, HaloBCA, Kredit online, myBCA, PayLater, Pelunasan Tagihan, Pembayaran cicilan, Pembayaran dobel, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo rekening terpotong, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Menanggapi keluhan Bapak Sayyid Khairunas di Redaksi Media Konsumen tanggal 11 Februari 2025 dengan judul “Pembayaran Tagihan Akulaku dengan Virtual Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Belum Refund Pembelian Saya Lebih dari 14 Hari Kerja 26 Februari 2025 Jcy 3 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Paket kiriman rusak, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya melakukan pembelian di Shopee pada tanggal 19 Januari 2025 dengan nomor pesanan 250119UGB36M7R menggunakan kurir J&T Cargo. Sebagai informasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Belum Mengembalikan Dana yang Terdebit Dua Kali untuk Pemesanan ShopeeFood 25 Februari 202525 Februari 2025 A 1 Komentar Bank BCA, Customer complaint handling, Customer Service, Debit BCA, Debit Online, e-Commerce, HaloBCA, Investigasi transaksi, Makanan dan minuman online, Marketplace, metoda pembayaran, Pembayaran dobel, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Shopee Food, Sistem bermasalah, SLA Pada tanggal 17 Februari 2025, sekitar pukul 21.00 WIB, saya memesan makanan melalui layanan ShopeeFood menggunakan metode pembayaran kartu debit Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Dana Tertahan di Bank Mandiri” 24 Februari 2025 Bank Mandiri 1 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit Serbaguna Mandiri, Livin Mandiri, Livin' Paylater, PayLater, Pembayaran tagihan, Pembukaan blokir, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Saldo rekening, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Bapak Ismail Menanggapi pengaduan Bapak Ismail melalui Surat Pembaca Media Konsumen terkait dengan pemblokiran saldo pada rekening, kami Baca selengkapnya