Keluhan Surat Pembaca Isi Saldo Dana yang Tidak Masuk ke E-Money Livin Mandiri 17 November 202420 November 2024 Lukman Hakim 3 Komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi Pending, Uang elektronik, Update saldo Mulanya, saya mengisi e-money sebesar Rp400.000 dari DANA saat berada di tol. Saldo tersebut tidak masuk, dan saya berencana untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Tidak Mau Refund Ongkir 17 November 202418 November 2024 Npw 5 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Selamat malam, saya mau komplain ke Tokopedia. Saya membeli standing bracket di Tokopedia, tetapi setelah barang sampai, ternyata yang datang adalah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penarikan Saldo Lazada Disetujui tapi Tidak Masuk ke Rekening 17 November 202417 November 2024 achmad 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembayaran tagihan, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, Tagihan kartu kredit, Transaksi gagal, Transfer Dana Pada tanggal 8 November 2024, saya melakukan pembayaran tagihan kartu kredit melalui Lazada, dengan nomor pesanan: 1575396737422191. Namun, pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Transfer Flip Salah Bank Tujuan, Refund Ditolak 16 November 2024 My-Sosmed 48 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Flip, Kode Unik, Mediasi Konsumen, Nomor rekening tabungan, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Salah input, Transfer antar bank, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Pada tanggal 31 Oktober 2024, saya melakukan transfer ke bank lain menggunakan Flip. Saya mentransfer dana dengan nominal Rp2.000.205 yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Susahnya Melakukan Komplain di Aplikasi Pospay Agen” 16 November 2024 Gatot Beri komentar Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, FastPay, listrik pascabayar, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, Pembayaran dobel, Pembayaran tagihan, Pos Indonesia, pospay, Pospay Agen, Refund, Setruk Pembayaran, Tagihan listrik, Transaksi Pending, Validasi Pembayaran Selamat pagi Yth. Media Konsumen, Sehubungan dengan adanya laporan atas kendala transaksi paka Aplikasi Pospay Agen yang berjudul “Susahnya Melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tarik Tunai Gagal, Uang Tidak Kembali 16 November 202418 November 2024 Rosidin 14 Komentar ATM, ATM Link, ATM Link Merah Putih, Bank BRI, BRImo, Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, Jaringan ATM, Kartu ATM, kartu ATM tertelan, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo terpotong, Simpedes BRI, Tarik tunai, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Pada tanggal 13 November 2024 pukul 05:22:19 WIB, saya melakukan transaksi penarikan tunai sebesar Rp200.000 dari tabungan Simpedes Bank BRI, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Susahnya Melakukan Komplain di Aplikasi Pospay Agen 16 November 202416 November 2024 Sugeh 3 Komentar Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, FastPay, listrik pascabayar, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, Pembayaran dobel, Pembayaran tagihan, Pos Indonesia, pospay, Pospay Agen, Refund, Setruk Pembayaran, Tagihan listrik, Transaksi Pending, Validasi Pembayaran Saya adalah pengguna aplikasi Pospay Agen (dengan ID: SK46NZ) yang melakukan transaksi PLN pascabayar pada tanggal 04 November 2024. Transaksi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “OVO Sedang Aneh, Transfer Bank Pending, Uang Belum Masuk” 15 November 2024 OVO 3 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, OVO, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana Dengan hormat, Terima kasih Bapak Sunardi atas kepercayaannya sebagai pengguna OVO Premium dan telah memilih OVO sebagai platform dompet digital. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengaduan Salah Transfer Pembayaran Kredivo” 14 November 2024 Kredivo Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Transfer ATM, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Bapak Alfian sampaikan di website Mediakonsumen.com tanggal 11 November Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca HITACHI Authorized Store di Tokopedia Membatalkan Pesanan Flash Sale 14 November 2024 Daniel 23 Komentar Alasan pembatalan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, e-Voucher, Flash Sale, HITACHI Authorized Store, Marketplace, official online store, Official Store, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pengembalian dana, Promo Diskon, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Salah harga, Tokopedia, Tokopedia Care, Voucher Diskon Halo warga Media Konsumen, saya ingin berbagi rasa kesal dan kekecewaan saya terhadap pelayanan dari official store Hitachi di Tokopedia, Baca selengkapnya