Keluhan Surat Pembaca Jadwal Pick Up Kurir Saat Waktu Istirahat 27 September 2023 Andreas Budisetianto 18 Komentar aktivasi layanan, e-Commerce, Jadwal Buka, Jadwal pengiriman, Jam operasional, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Shopee, Shopee Express Perkenalkan nama saya Andreas Budisetianto selaku penjual di Shopee, nama toko saya: “toko_millennials”. Di sini saya ingin menjelaskan tentang kebijakan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Isi Makanan Dikembalikan SiCepat dalam Keadaan Rusak Setelah 47 Hari, Laporan Ditutup Sepihak” 27 September 2023 SiCepat Ekspres 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, SiCepat Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Suraj Kaish dengan judul “Laporan Ditutup Karena Lewat Batas Komplain 14 Hari, Tidak Mau Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Dana Klaim Barang yang Tidak Transparan di Aplikasi Shopee dan JTR JNE 26 September 2023 Shanty 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, JNE Express, JNE Trucking, Layanan kurir, Mediasi Konsumen, Paket salah kirim, produk tidak diterima, Shopee, Status kiriman paket kurir Saya selaku penjual di aplikasi e-commerce Shopee, sebagai pemilik toko Grocery Hall, merasa dirugikan oleh pihak Shopee maupun JNE yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Lambat Menangani Kasus Kehilangan Barang yang Dikirim Penjual 26 September 2023 Teepee.kids.baby 3 Komentar Barang tidak lengkap, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, isi paket hilang, JNE, Jualan Online, Kelengkapan pesanan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Syarat dan Ketentuan Dear Media Konsumen, Saya penjual di Shopee, dengan nama toko: teepee kids baby. Saya berjualan di Shopee hampir 4 tahun, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Dua Kali Paket Hilang Saat Pengiriman oleh SiCepat” 25 September 2023 SiCepat Ekspres 1 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Albion Sandy Lokawijaya dengan judul “Dua Kali Paket Hilang Saat Pengiriman oleh SiCepat” pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah 3 Minggu Paket Tidak Ada Kejelasan di Shopee 21 September 2023 Gilang Prasetya 16 Komentar Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah membantu saya menyampaikan keluhan terhadap pelayanan Customer Service Shopee. Saya adalah penjual di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer dari ShopeePay Belum Masuk ke Rekening 21 September 2023 Rosma Nadzir 4 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Marketplace, Shopee, ShopeePay, Transfer Dana Pada tanggal 14 September 2023, saya melakukan transfer saldo ShopeePay ke rekening SeaBank, tetapi saldo tersebut belum masuk. Status transaksi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Mengaktifkan Layanan Kurir Shopee Express Standard Tapi Tidak Ada Layanan “Pick-up” 19 September 2023 Hendrik 14 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express Halo, izin Admin Mk dan pembaca setia, saya ingin menyampaikan keluhan atas layanan Shopee yang secara sepihak mengaktifkan layanan kurir Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Mau Mengembalikan Selisih Ongkos Kirim 18 September 202318 September 2023 Vivin 8 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Shopee Salam kepada para pembaca Media Konsumen. Melalui surat ini saya mau mengeluhkan kebobrokan sistem Shopee, yang suka menagihkan ongkos kirim Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lambat dan Sulitnya Penanganan Masalah Mitra Shopee 17 September 2023 Pandu Tri wibowo 2 Komentar Bukti Pembelian, Customer Care, e-Commerce, e-Voucher, game online, jualan produk digital, Kemitraan bisnis, Marketplace, Mitra Shopee, Payment Point Online Bank, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, PPOB, produk digital, Pulsa telepon seluler, Refund, Shopee, Transaksi gagal Perkenalkan saya Pandu, pengguna aktif Shopee dan Mitra Shopee, sekaligus penjual pengguna layanan PPOB juga. Aplikasi Mitra Shopee ini menawarkan Baca selengkapnya