Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Banyak Paket yang Tidak Di-pickup, Kurir Rekomendasi di Tokopedia Merugikan Penjual 22 Oktober 2024 Siti 24 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Pick-up Paket, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Tolong pihak Tokopedia beri tanggapan, saya harus bagaimana dengan kurir rekomendasi ini? Banyak paket saya yang tidak dipickup oleh kurir Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Tertahan di Gudang J&T, Pelanggan Kesal dan Menunggu Kepastian 22 Oktober 2024 Henry 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, JNT, Kurir, Layanan kurir, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya, Henry Pasaribu, seorang pelanggan J&T Express dengan nomor resi JT0293377284, ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap layanan pengiriman yang saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembelian Token Listrik PLN via Aplikasi MyTelkomsel 20 Oktober 202431 Oktober 2024 Ramadhan 10 Komentar belanja produk digital, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Listrik Pra-Bayar, MyTelkomsel, Payment Gateway, Pengembalian dana, produk digital, Refund, SLA, Transaksi gagal Selamat malam, Media Konsumen. Langsung saja saya ceritakan. Pada tanggal 4 Oktober 2024 pukul 13.35 WIB, saya membeli token listrik Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Kredit Bank BRI Pengganti 16 Hari Kalender Tidak Kunjung Datang” 19 Oktober 2024 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Penggantian Kartu Kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, SLA Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Aufa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Menunggu Surat Keterangan Lunas dari Bank UOB 18 Oktober 202422 Oktober 2024 Wulan 9 Komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Citibank, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, Pelunasan Kartu Kredit, Pembayaran tagihan, Peralihan unit bisnis Citibank ke Bank UOB, SLA, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit, Tagihan kartu kredit, Transfer antar bank Saya adalah nasabah kartu kredit Citibank yang dialihkan ke Bank UOB, dan telah melakukan pembayaran dan pelunasan kartu kredit UOB Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit Bank BRI Pengganti 16 Hari Kalender Tidak Kunjung Datang 18 Oktober 202419 Oktober 2024 Aufa Muhammad Mukaffi 5 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Penggantian Kartu Kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, SLA Tanggal 30 September 2024, saya membuat laporan ke 1500017. Masih baik, besokannya diantar pada tanggal 1 Oktober 2024 melalui Anteraja. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer OVO ke Bank BRI Tidak Masuk 17 Oktober 202426 Oktober 2024 pengarang_syair Beri komentar Bank BRI, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, OVO, OVO Cash, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana Pada tanggal 16 Oktober 2024, saya melakukan transfer melalui OVO ke Bank BRI. Saya menunggu sampai pagi jam 8, tetapi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Bisa Upgrade eSIM XL Prioritas” 17 Oktober 2024 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, eSIM, Layanan Pelanggan, myXL, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, SIM Card, SLA, XL Axiata, XL Center Jakarta, 17 Oktober 2024 Ref.CM/CU/E/005/0924/AW Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Manuli Aditama melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Jaringan Internet MyRepublic Sering Putus Nyambung, CS Robot Semua” 15 Oktober 202415 Oktober 2024 MyRepublic 3 Komentar Call Center, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Candra pada tanggal 13 Oktober Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ada Apa dengan JNE YES? 14 Oktober 2024 surya 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Garansi Layanan, Garansi uang kembali, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Klaim Garansi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Money Back Guarantee, Ongkos kirim, SLA, YES JNE Dalam 1 bulan ini, beberapa kali saya dikecewakan dengan JNE YES, terutama dengan lamanya proses pengiriman yang sangat tidak sesuai Baca selengkapnya