Keluhan Surat Pembaca Shopee Enggan Bertanggung Jawab atas Komplain Barang Retur yang Tidak Lengkap 8 Oktober 20258 Oktober 2025 Andy 2 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Bot AI, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Dana kompensasi, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, isi paket hilang, Isi paket rusak, JNE, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kompensasi, Kompensasi kerugian, Marketplace, ongkir, Pengajuan banding, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, SiCepat, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Salam hangat untuk semua. Perkenalkan, saya Andy, seorang penjual di Shopee dengan nama toko Global Auto Sukses. Cerita ini dimulai pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Allianz Tidak Memproses Tarik Tunai dengan Alasan Verifikasi” 8 Oktober 2025 Corporate Communications Allianz Indonesia 2 Komentar Allianz, Asuransi, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Reimbursement, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi, Verifikasi Data Kepada Yth, Redaksi Media Konsumen, Perihal: Tanggapan Resmi Allianz Indonesia Terkait Keluhan Nasabah Atas Nama Bapak Edi Suryanto Dengan hormat, Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Petugas Weekend Banking Bank BJB Buah Batu Bandung Tidak Bersedia Melayani Setor Tunai Meski Jam Operasional Belum Berakhir 8 Oktober 202516 Oktober 2025 indra 4 Komentar antrean pelayanan, antrian pelayanan, Bank BJB, Customer Service, Jadwal pelayanan, SOP, Standard Operating Procedures, Teller bank, waktu pelayanan Dear Bank BJB, Pada hari ini, tanggal 5 Oktober 2025 tepat pukul 14.50, saya datang ke Cabang Bank BJB Buah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Isi Paket Pesanan Klik Indomaret Rusak/Bocor tapi Tetap Dikirim oleh Indopaket” 8 Oktober 2025 Indomaret Beri komentar Belanja Online, Belanja retail, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Indomaret, Indomaret Online Store, Indomaret Poinku, Indopaket, Isi paket rusak, Klaim kerusakan, KlikIndomaret, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Refund, SOP, Standard Operating Procedures Yth., Media Konsumen Menanggapi pemberitaan Media Konsumen yang tayang pada tanggal 04 oktober 2025 dengan Judul “Isi Paket Pesanan Klik Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Permohonan Surat Pembaca SPAM DC Bank Mega Meneror HRD Tempat Saya Bekerja 7 Oktober 20258 November 2025 Octavia 12 Komentar Bank Mega, Cicilan pelunasan kartu kredit, Data nasabah, Debt Collector, Kartu Kredit Bank Mega, Kredit Macet, Pelunasan Kartu Kredit, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, Penagihan Kartu Kredit Bank Mega, penagihan ke kantor, penagihan ke pihak ketiga, restrukturisasi kredit, Sistem penagihan bermasalah, SOP, SPAM, spam telepon, Standard Operating Procedures, Tagihan, Tagihan kartu kredit, Tunggakan kartu kredit DC Bank Mega terus-menerus menghubungi HRD di kantor saya dengan cara yang marah dan berteriak, sehingga membuat HRD saya terganggu. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Provider Internet CYB Media Merugikan Konsumen dan Arogan 7 Oktober 2025 Garit Pamenang 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, CYB Media, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, LOS (Lost Of Signal), Sikap petugas, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Saya berlangganan internet yang disediakan oleh CYB Media. Awal berlangganan saya didatangi oleh sales ke rumah saya dan saya sudah Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Shopee Membuat Laporan Palsu, Barang Hilang Tanpa Kejelasan dan Penggantian 7 Oktober 20257 Oktober 2025 irvan irvan 7 Komentar Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, asuransi Shopee, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jual beli online, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengajuan banding, Retur paket, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Melalui surat pembaca ini, saya ingin mengungkapkan kekecewaan yang mendalam terhadap layanan Shopee Indonesia dan Shopee Xpress ,terkait penanganan paket Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Allianz Tidak Memproses Klaim dengan Alasan Verifikasi?” 7 Oktober 2025 Corporate Communications Allianz Indonesia 3 Komentar Allianz, Allianz eAZy Connect, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Biaya Rumah Sakit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Rawat inap, Reimbursement, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi, Verifikasi Data Kepada Yth, Redaksi Media Konsumen, Perihal: Tanggapan Resmi Allianz Indonesia Terkait Keluhan Nasabah Atas Nama Bapak Deddy Tangguh Dengan hormat, Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Allianz Tidak Memproses Tarik Tunai dengan Alasan Verifikasi 6 Oktober 20258 Oktober 2025 zheng 1 Komentar Allianz, Asuransi, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Reimbursement, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi, Verifikasi Data Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Melalui surat di mediakonsumen.com, saya ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap asuransi Allianz dengan nomor polis Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Memperpanjang Langganan myPRIO XL 5 Oktober 202516 Februari 2026 Djunadi Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Fitur Aplikasi, myPRIO XL, myXL, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, paket bundling, Paket Data, Paket data internet, Perpanjangan layanan, Perpanjangan otomatis, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata, XL Center, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront, XLSMART Saya adalah pelanggan XL Prioritas yang telah menggunakan nomor yang sama sejak pertengahan tahun 2000-an, yaitu 0818****599. Selama dua tahun Baca selengkapnya