Keluhan Surat Pembaca Keputusan Sepihak Shopee Terkait Voucher Merugikan Pembeli 7 April 20257 April 2025 Paulus Susanto 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Promo, Promo Diskon, Promosi, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya ingin menyampaikan keluhan ke pihak Shopee terkait kebijakan/keputusan sepihak penggunaan voucher promo. Awalnya, terkait perubahan sepihak kebijakan voucher kompensasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Rekening DBS Dibekukan Tanpa Alasan yang Jelas 6 April 202515 April 2025 Riman 4 Komentar Alasan pemblokiran, Bank DBS, Bank DBS Indonesia, DBS Indonesia, Digibank, pembekuan saldo, Pemblokiran rekening, Penutupan rekening, Penutupan sepihak, Rekening bank, Rekening Tabungan, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Surat Terbuka untuk Media Konsumen Kepada Yth. Manajemen Bank DBS Indonesia Cc: Media Konsumen dan Pihak Berwenang Terkait Dengan hormat, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca TikTok Membekukan Produk Tanpa Paham Soal Produknya 6 April 20256 April 2025 Hantian 20 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, e-Commerce, informasi produk, Jualan Online, Marketplace, Pemblokiran Produk, Pengajuan banding, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Shop, tuduhan pelanggaran Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen yang selalu membantu keluhan kami para konsumen yang merasa dirugikan, dengan menerbitkan surat ini. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Fitur Pengembalian Barang Shopee Merugikan Penjual Produk Elektronik Seperti Saya 5 April 2025 Hendrik 20 Komentar Alasan pengembalian, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Jualan Online, Kategori Produk, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Segel produk, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Unboxing Halo admin MK dan para pembaca yang baik hati, Saya ingin menyampaikan keluhan sebagai penjual di Shopee, mengenai fitur pengembalian Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dapat Flash Sale Huawei Band 10 tapi Tidak Kunjung Dikirim sampai Terbatalkan 4 April 20254 April 2025 intan 15 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Huawei Official Store, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promo Diskon, Promosi, Shopee, Shopee Live Flash Sale, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan kepada Huawei Official Store. Pada 24 Maret 2025, Shopee mengadakan Flash Sale Mall Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Pinjol Lumbung Dana Menagih dan Meneror Sebelum Jatuh Tempo 4 April 202514 Mei 2025 Y. N. 14 Komentar akses ilegal, Akun Pengguna, Bunga Pinjaman, Fintech, Lumbung Dana, One Time Password, OTP, Pelunasan Sebelum Jatuh Tempo, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Penagihan sebelum jatuh tempo, penghapusan akun, Penutupan Akun, Pinjaman Online, pinjol, Sistem penagihan bermasalah, SOP, SPAM, spam telepon, Spam WhatsApp, Surat Keterangan Lunas, Syarat dan Ketentuan, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menyediakan wadah untuk menyampaikan komplain keras saya kepada pinjol Lumbung Dana. Kronologinya, pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dirugikan 7,7 Juta Rupiah, Belanja di Tokopedia Sudah Tidak Aman Lagi? 4 April 20254 April 2025 Norman 129 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Klaim Kehilangan, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur paket, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Berbelanja di Tokopedia sudah tidak aman lagi. Bagaimana e-commerce sebesar ini bisa lalai seperti ini? Nomor Invoice: INV/20250315/MPL/4492525171. Penjual: Aesdeef. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Lepas dari Program “Back to Back” OCBC 3 April 202514 April 2025 KOA 2 Komentar Aplikasi kartu kredit, Back to Back, Bank OCBC, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, Deposito, Kartu Kredit OCBC, Limit Kartu Kredit, Nyala OCBC NISP, pencairan deposito, Pengajuan kartu kredit, Penutupan rekening, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tanggal jatuh tempo deposito Perkenalkan, nama saya Rini. Pada tanggal 11 November 2024, saya melakukan pengajuan kartu kredit OCBC dengan program deposito, dengan nomor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana 53 Juta Rupiah Ditahan Lazada 2 April 20257 April 2025 Nisa Santika 54 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, moderasi akun, pembatasan akun, pembekuan saldo, pemblokiran akun, Penalti, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pengajuan banding, Penjualan Online, Penonaktifan Layanan, Penyalahgunaan Promo Voucher, Saldo Penjual, Saldo Tertahan, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menyediakan wadah untuk menyampaikan kekecewaan para konsumen atau seller. Saya adalah seller di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kerugian Xtra Poin dan Pelayanan yang Sangat Buruk dari CS CIMB Niaga 2 April 202515 April 2025 Johni Tjen 5 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promosi, Rekening Tabungan, Syarat dan Ketentuan, Xtra Poin Saya adalah nasabah kartu kredit Visa CIMB Niaga. Pada tanggal 14 Maret 2025, saya bertransaksi di Watson Citra 2 dengan Baca selengkapnya