Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Barang Returan di Shopee Rusak tapi Tidak Diganti! 21 Maret 202628 Maret 2026 Phoenix Lim 4 Komentar Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, Batas waktu pengajuan, Bukti pengembalian paket, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Isi paket rusak, Jual beli online, Jualan Online, Kemasan rusak, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Marketplace, Pengajuan banding, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Saya adalah pemilik toko Phoenic Lim di Shopee dan ingin berbagi pengalaman saya berjualan di platform ini. Pada tanggal 25 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Garuda Indonesia Membatalkan Penerbangan dan Menolak Menyediakan Penerbangan Alternatif yang Setara 21 Maret 202621 Maret 2026 Djunadi 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Garuda Indonesia, jadwal penerbangan, Kode Booking, Layanan Pelanggan, Maskapai Penerbangan, Pembatalan penerbangan, Penerbangan Internasional, penerbangan transit, Perubahan jadwal penerbangan, Perubahan sepihak, Rebooking tiket, Reschedule jadwal penerbangan, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat Dengan hormat, Saya memiliki reservasi dengan Garuda Indonesia dengan rute DPS–ICN–DPS kelas Bisnis (e-ticket terlampir). Pada tanggal 13 Maret 2026 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Produk Tergunting Rapi lalu Diklaim Rusak; Pembeli Dapat Barang Gratis, Seller Rugi Barang, Rugi Fee dan Dapat Bintang 1 20 Maret 202620 Maret 2026 Bodyfit 3 Komentar Alasan penolakan, Celah sistem, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Ganti Rugi, Jual beli online, Jualan Online, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kompensasi kerugian, Marketplace, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Refund, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Video packing, Video Unboxing Pada tanggal 10 Maret 2026, kami menerima pesanan instant di TikTok Shop dengan nomor: 583001180275181152. Pesanan instant selama bulan puasa Baca selengkapnya
Keluhan Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi dan Bantahan atas Tanggapan J&T Cargo terkait Paket Retur yang Rusak 20 Maret 202620 Maret 2026 Alvianto Beri komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Isi paket rusak, J&T Cargo, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Marketplace, Ongkos kirim, Paket kiriman rusak, Pengajuan banding, pengembalian barang, produk custom, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tanggapan tidak sesuai fakta, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Video Unboxing Menanggapi tanggapan J&T Cargo atas surat kami sebelumnya: Tanggapan perihal “Sengketa Pesanan di Tokopedia Berakhir dengan Retur Rusak dan Tanpa Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Aplikasi Pinjol Berlogo OJK, tapi Cara Penagihannya Seperti Ini? 19 Maret 202631 Maret 2026 Liana 11 Komentar Bunga berjalan, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Cicilan pelunasan tagihan, Customer complaint handling, Customer Service, Danaku, Debt Collector, Emergency contact pinjaman kredit, Fintech, keringanan pembayaran, Kontak Darurat, Nominal cicilan, Pembayaran cicilan, Pembayaran tagihan, penagihan ke pihak ketiga, pindar, Pindar (pinjaman daring), Pinjaman Online, restrukturisasi kredit, Skema cicilan tadpole, Syarat dan Ketentuan, Tagihan, Tenor Cicilan, Tenor Pinjaman Melalui Media Konsumen, saya ingin mengajukan keluhan kepada pindar Danaku yang berlogo OJK. Saya memiliki 2 nomor pinjaman di aplikasi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bonus Poin dan Free Night Program Mandiri – Marriott Bonvoy Belum Diterima 19 Maret 202628 Maret 2026 Dharmawan 3 Komentar Bank Mandiri, Benefit kartu kredit, Bonus, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, jaringan hotel, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Marriott Bonvoy, Penukaran poin, Point Reward, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Welcome Bonus Saya ingin menyampaikan keluhan sebagai konsumen terkait program kerja sama antara Bank Mandiri dan program loyalitas hotel Marriott Bonvoy yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tagihan Muncul, Namun Tidak Menikmati Fasilitas dari Layanan CC BCA 18 Maret 202622 April 2026 Putra 5 Komentar Bank BCA, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit BCA, SLA, Syarat dan Ketentuan Saya adalah salah satu nasabah BCA yang sudah lama menggunakan BCA karena pelayanan yang sangat bagus, namun saat ini dikecewakan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ditagih Biaya Lounge Rp1 Juta, BCA Kurangi Fitur Kartu Kredit Amex Tanpa Notifikasi 18 Maret 202611 Juni 2026 Johan 2 Komentar American Express, Annual Fee Kartu Kredit, BCA, BCA American Express, Benefit kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Downsizing Fitur, Email Notifikasi, Halo BCA, HaloBCA, Kartu Kredit Amex, Kartu Kredit BCA, Kartu Kredit Premium, Keluhan Nasabah, Lounge Bandara, Nasabah Prioritas, Perbankan, Priority Pass, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi Saya pengguna kartu kredit BCA American Express, yang sudah berjalan di tahun ke-3. Sebagai pemegang salah satu kartu kredit elit Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sebulan Menagih Hak 3.000 Miles BCA: Laporan Dinyatakan “Selesai” dalam 1 Hari, Namun Realita Kosong 17 Maret 202622 April 2026 Ahmad Yasai 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, kartu kredit BCA KrisFlyer, KrisFlyer, Point Reward, Promo, Promosi, Rewards, rewards point, Syarat dan Ketentuan Yth. Redaksi Media Konsumen, Saya menulis surat ini untuk menyatakan kekecewaan mendalam atas buruknya penanganan keluhan oleh Bank BCA terkait Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Hadiah Event DANA Poly 11.11 Tahun 2025 Belum Didistribusikan Seluruhnya” 17 Maret 202622 April 2026 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Danapoly, Dompet Digital, Event Miliaruuun, Game, Game berhadiah, Hadiah, Hadiah Undian, Online game, Payment Gateway, Pengumuman pemenang, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap keluhan Bapak Aqshal di Media Konsumen, “Hadiah Event DANA Poly Baca selengkapnya