Tanggapan Tanggapan perihal “Penyelesaian Kartu Kredit yang Masih Bermasalah” 20 Maret 2025 Corporate Communications SMBC Indonesia Beri komentar Alasan penolakan, Bank SMBC Indonesia, booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Jenius SMBC, Kartu Kredit Jenius BTPN, Nasabah Prioritas, Pemesanan hotel online, Penolakan transaksi kartu kredit, Peralihan unit bisnis Bank BTPN ke Bank SMBC Indonesia, Transaksi kartu kredit, Transaksi online, Travel agent online, Trip.com Dengan hormat, Dalam rangka menindaklanjuti pengaduan Bapak Felix Georly yang disampaikan melalui Media Konsumen pada 13 Maret 2025 dengan judul Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Telemarketing Rupiah Cepat Kembali Mengganggu Saya” 20 Maret 2025 PRSOCMED Rupiah Cepat Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Nomor telepon pengguna, Pelanggaran Privasi, penawaran, Penawaran kredit, pinjol, Privasi data, Promosi, Rupiah Cepat, SPAM, spam telepon, Telemarketing Yth. Nadia ***** ****, Mohon maaf atas ketidaknyamanan Anda. Setelah kami lakukan investigasi, analisa, dan tindak lanjut terkait pengaduan yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Surat Lunas Bank HSBC Belum Juga Diberikan” 19 Maret 2025 Redaksi Beri komentar Bank HSBC, BI Checking, Customer complaint handling, Data nasabah, Kartu Kredit HSBC, Kolektibilitas Kredit, KTA Bank HSBC, Pelunasan Kartu Kredit, Pelunasan KTA, Skor Kredit, SLA, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com di tempat Jakarta, 18 Maret 2025 No : 811353/CE/III.1225/RE Perihal: Tanggapan atas Surat Pembaca pada mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bayar Pesanan Shopee via DANA, Saldo Sudah Terpotong tapi Tidak Masuk ke Virtual Akun BCA Shopee” 18 Maret 2025 DANA Customer Support Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Refund, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Transaksi gagal, Transfer antarbank, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Anggung dengan judul, “Bayar Pesanan Shopee via DANA, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pulsa Telkomsel Disedot Layanan Gamren” 18 Maret 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar aktivasi layanan, Aktivasi sepihak, Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Konten Premium, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, persetujuan keikutsertaan produk, persetujuan pelanggan, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Telkomsel, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 10 Maret 2025 oleh Bapak Imam S. perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Migrasi IndiHome Sangat Lambat Setelah Merger dengan Telkomsel” 18 Maret 2025 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 7 Maret 2025 oleh Bapak Yohnatan Martin perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Migrasi Paket IndiHome Tidak Kunjung Selesai, Cuma Sebatas Janji” 18 Maret 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyTelkomsel, Perubahan layanan, Rincian Tagihan, Riwayat Tagihan, SLA, Tagihan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 6 Maret 2025 oleh Bapak Rian Bayu perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kerancuan Konversi Tabungan Mandiri” 18 Maret 202524 Maret 2025 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Biaya saldo minimum, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Denda, konversi tabungan, Livin Bank Mandiri, Livin Mandiri, Mobile Banking, Perbedaan data, Rekening bank, Rekening Tabungan, saldo minimum, Sistem otomatis, Tabungan Mitra Usaha, Tabungan Now, Transparansi Informasi Menanggapi pengaduan Bapak Christianto Hardono melalui Surat Pembaca Mediakonsumen terkait dengan Konversi Tabungan Mandiri, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Dilema Pinjaman Online di 360Kredi: Harapan Restrukturisasi Berujung Beban Lebih Berat” 17 Maret 202517 Maret 2025 KrediOne 15 Komentar 360kredi, AFPI, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Cicilan pelunasan tagihan, Fintech, keringanan pembayaran, Payment Gateway, Pelunasan Tagihan, Pembayaran cicilan, Pendanaan Online P2P Lending, Pinjaman Online, restrukturisasi kredit, Tunggakan hutang Kepada Yth., Ibu Inggrid Banyumas, Jawa Tengah Terima kasih atas kepercayaan Ibu dan telah menjadi nasabah dari 360Kredi. Melalui pengaduan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Keberatan dengan Penolakan Pengajuan Penghapusan Denda Keterlambatan Pembayaran Tagihan” 15 Maret 2025 Redaksi 1 Komentar Bank CIMB Niaga, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Keterlambatan pembayaran, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Robocall, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan No. 420/CB/MBCX/CC/III/2025 13 Maret 2025 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Bobby Handoyo Baca selengkapnya