Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa! Migrasi IndiHome 30 Mbps ke 150 Mbps Dijanjikan 3 Hari, Sudah Seminggu Tak Ada Teknisi, Sistem Tracking Kacau!” 11 Agustus 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 7 Agustus 2025 2025 oleh Bapak Anto Prastiyo perihal kecewa karena Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Migrasi IndiHome Belum Terselesaikan” 11 Agustus 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 9 Agustus 2025 2025 oleh Bapak Surahman perihal pelayanan migrasi IndiHome Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengalaman Migrasi Paket IndiHome yang Mengecewakan, Kritik Terbuka untuk Perbaikan Layanan Migrasi Paket” 11 Agustus 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 30 Juli 2025 oleh Bapak Ida Bagus Ketut Sugiarta perihal pengalaman Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Ketidakjelasan Cashback Promo Ulang Tahun Danamon yang Belum Diterima” 11 Agustus 2025 Bank Danamon Beri komentar Bank Danamon, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Danamon D-Bank Pro, Data nasabah, HelloDanamon, Kartu Kredit Bank Danamon, Mobile Banking, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, QR payment, QRIS, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Jakarta, 11 Agustus 2025 Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Data Registrasi XL Prioritas Berbeda dengan Nomor NIK dan KK Saya” 10 Agustus 2025 XLSMART Beri komentar Call Center, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Jakarta, 9 Agustus 2025 Ref.CM/CU/E/004/0825/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Ida Jayati melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bonus Kuota Isi Ulang Pulsa yang Dijanjikan tetapi Tidak Didapatkan hingga Waktu Ambil Bonusnya Berakhir” 10 Agustus 2025 XLSMART Beri komentar Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, Kartu Telepon Prabayar, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet, XL Axiata, XLSMART Jakarta, 9 Agustus 2025 Ref.CM/CU/E/002/0825/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Alfin Amanatus melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Asuransi Berkedok Medical Card Chubb Life yang Dibantu dengan Data dari BCA, Menyesatkan!” 9 Agustus 20259 Agustus 2025 Redaksi Beri komentar Asuransi, Auto Debit, Autodebit Kartu Kredit, BCA, Call Center, Chubb Life, Chubb Life Insurance, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Penawaran asuransi, Premi Asuransi, Telemarketing Perihal: Tanggapan PT Chubb Life Insurance Indonesia untuk Surat Pembaca an. Christian Eka *******. Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Di Tempat Melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi Pembayaran QRIS Menggunakan BCA Mobile, Transaksi Gagal tapi Saldo Terpotong” 9 Agustus 2025 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, BCA Mobile, BCA mobile banking, Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Mobile Banking, Notifikasi transaksi, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending Menanggapi keluhan Bapak Eddy Halim di Redaksi Media Konsumen tanggal 24 Juli 2025 dengan judul “Transaksi Pembayaran QRIS Menggunakan BCA Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “CIMB Niaga Kembali Memblokir Sepihak Akun OCTO Mobile, OCTO Clicks dan Kartu ATM Saya Tanpa Alasan yang Jelas” 9 Agustus 2025 Redaksi Beri komentar Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Bank CIMB Niaga, Call Center, CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu ATM, Mobile Banking, OCTO Clicks, OCTO Mobile, pemblokiran akun, Pemblokiran Kartu ATM, Pemblokiran kartu debit, Pemblokiran rekening, Pemblokiran sepihak, Rekening bank, Rekening Tabungan, Reksadana, Sistem keamanan, SOP, Standard Operating Procedures, Top up, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data No. 1240/CB/MBCX/CC/VIII/2025 8 Agustus 2025 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Ade Irawan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bonus Xtra Kuota Isi Pulsa XL Tidak Masuk, Juga Total Transaksi Anggota XL Circle Tidak Berubah Sehingga Tidak Mendapat Bonus” 9 Agustus 2025 XLSMART 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Koneksi internet, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Refund, Tarif Internet, XLSMART Jakarta, 9 Agustus 2025 Ref.CM/CU/E/011/0725/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Eko Angga melalui Baca selengkapnya