Headline Keluhan Surat Pembaca Motor Hilang Dibegal dan Sudah Ada Surat Bukti Lapor Polisi, Anehnya Setelah 10 Tahun Baru Ada Penagihan dari BAF 28 Januari 202228 Januari 2022 Yuliana 85 Komentar BAF, Bussan Auto Finance (BAF), Call Center, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, Sepeda Motor Dear Media konsumen.. Sudah 2 minggu ini saya ditelepon terus oleh FLOW. Sebelumnya dari pihak BAF memberitahukan bahwa saya masih Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Komplain ke RedDoorz, Malah Dimarahi oleh Pegawai Hotel “RedDoorz Near Telkom Corporate University” 23 Januari 202228 Januari 2022 Jessi 29 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Penginapan, jaringan hotel, Pemesanan hotel online, RedDoorz, RedDoorz Indonesia, Sikap petugas Kronologinya, pada hari Rabu malam kemarin, saya check-in Hotel “RedDoorzNear Telkom Corporate University” bersama anak saya. Pada saat check-in, hal Baca selengkapnya
Headline Pertanyaan Surat Pembaca Apakah Tarik Tunai melalui ATM Sesama Bank BUMN Sudah Tidak Gratis Lagi? 22 Januari 202222 Januari 2022 Radinal 29 Komentar ATM, ATM Link, Bank BNI, Bank BRI, Bank BTN, Bank Mandiri, biaya penarikan ATM, Penarikan ATM, Tarik tunai Yang terhormat kepada pimpinan Bank BNI 46 yang berwenang. Mungkin ini hanya sepele, saya hanya ini meluruskan disinformasi yang mungkin Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Indikasi Kecurangan atau Kesalahan Sistem Tagihan Flexi Cash Jenius? 20 Januari 20228 Februari 2022 Pandu 24 Komentar Bank BTPN, Bank Digital, Billing Statement, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Digital Banking, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Kesalahan sistem, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Tanggal jatuh tempo tagihan Salam hormat, Saya melaporkan adanya indikasi kecurangan dan kesalahan pada aplikasi Flexi Cash Jenius Bank BTPN yang merugikan saya pribadi. Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Customer Care DANA Mengecewakan, Penanganan Laporan Pembobolan Akun Sangat Lambat 17 Januari 202219 Januari 2022 Alexander 9 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fraud, Payment Gateway, pembekuan saldo, pemblokiran akun, Pembobolan akun, Pengembalian dana, Penyalahgunaan akun, Refund Perkenalkan, saya Alexander Adrian Saragi, salah satu pengguna e-wallet DANA. Saya sudah menjadi pengguna e-wallet DANA selama lebih dari 3 Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo ShopeePay Rp1,15 Juta Tidak Kunjung Masuk Lebih dari Dua Minggu 17 Januari 2022 Evi 22 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, SPayLater, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer Dana, Virtual account Saya sebagai pelanggan Shopee, sangat kecewa dengan penanganan laporan top up saldo ShopeePay saya yang tidak kunjung masuk. Berikut kronologinya: Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Garuda Indonesia Mempersulit Pemakaian Dana Refund yang Berupa EMD Voucher (Travel Voucher) 16 Januari 202216 Januari 2022 jem jamani 1 Komentar EMD Voucher, Garuda Indonesia, Maskapai Penerbangan, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel voucher, Voucher Yth. pemangku kebijakan Garuda Indonesia, Saya personal agent untuk pembelian tiket penerbangan, salah satunya tiket Garuda Indonesia yang kemudian dilakukan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Kenapa Setelah Diblokir Tagihan IndiHome Tetap Berjalan? 14 Januari 202213 Februari 2022 Malinda 65 Komentar Berhenti Berlangganan, Billing System, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, IndiHome, Internet Service Provider, Pembayaran tagihan, pemblokiran layanan, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Tagihan Pasca Bayar, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Pt. Telkom Indonesia Tbk Saya pelanggan IndiHome wilayah provinsi Sumatera Utara, dengan identitas pelanggan sebagai berikut: Nama: Malinda Baca selengkapnya
Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 2,3 Juta Rupiah “Biaya ADM” Bank BCA yang Tidak Jelas 13 Januari 202221 Januari 2022 Endang 70 Komentar Bank BCA, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Rekening Bank, Rekening Tabungan, rekening terdebit, Tahapan BCA Saya adalah nasabah Bank BCA dengan nomor rekening: 16305951**, atas nama Endang Kurniawan. Pada tanggal 07 Desember 2021, saya mendapati rekening Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Kecewa dan Dirugikan oleh Penjual dan Tim Mediasi Shopee, Terkait Komplain Masalah Keaslian Produk 13 Januari 2022 Mr. 36 Komentar belanja obat, Belanja Online, Customer complaint handling, dispute, e-Commerce, Jaminan keaslian produk, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Obat Bebas, Obat Palsu, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Dear Shopee Indonesia dan pembaca, Sebelumnya, saya mohon maaf apabila ada kata-kata yang salah atau kurang berkenan dalam penyampaian surat Baca selengkapnya