Headline Keluhan Surat Pembaca Kirim HP Samsung Galaxy S22, tapi Paket yang Diterima Isinya Kayu 1 Februari 20238 Februari 2023 Mohamad Rusdi 76 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Isi paket berbeda, isi paket hilang, JNE Express, Kurir, Layanan kurir Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menerbitkan artikel keluhan saya. Singkat cerita, pada tanggal 30 Desember 2022, saya mengirimkan Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit Bank Mega Dibobol Tanpa PIN dan OTP, Tagihan dan Biaya Overlimit Dibebankan ke Saya 31 Januari 2023 ira wati 61 Komentar Apple, Apple.com, Bank Mega, Biaya overlimit kartu kredit, Billing Statement, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Bank Mega, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu debit, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Saya adalah nasabah aktif kartu kredit Mega dengan logo Mastercard dari tahun 2018. Pada bulan Juni atau Juli 2022, saya Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Koper Bagasi AirAsia Hancur Berantakan, Pihak Maskapai Lepas Tangan 27 Januari 2023 PENASARAN BRO 85 Komentar AirAsia, Bagasi Pesawat, Bagasi rusak, Customer complaint handling, Customer Service, kerusakan barang, Klaim bagasi pesawat, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Koper, Maskapai Penerbangan Koper itu saya beli 4 tahun lalu. Perjalanan dan kenangannya sudah cukup jauh. Mulai dari berkeliling negara di Asia (Singapura, Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Laptop Jualan Dinyatakan Hilang dalam Pengiriman, CS Shopee Main Klaim ke SiCepat Tanpa Konfirmasi ke Penjual 27 Januari 20237 Februari 2023 Kirun 117 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, SiCepat, SiCepat Gokil, SOP, Standard Operating Procedures Izinkan saya menceritakan mengenai kasus yang terjadi kepada saya, mengenai barang hilang saat pengiriman menggunakan ekspedisi SiCepat dan melalui e-commerce Baca selengkapnya
Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca Terkait Transfer Salah Rekening, Pelayanan Call Center BRI 14017 dan KCP BRI Tanjung Pura Langkat Sangat Tidak Memuaskan 26 Januari 202327 Januari 2023 tajirfulsa 67 Komentar Bank BRI, BRImo, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Mediasi Konsumen, Mobile Banking, pembekuan saldo, Pengembalian dana, Refund, SOP, Standard Operating Procedures, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Kepada Yth. Bank BRI Pusat, u.p. Call Center BRI 14017 Tembusan Kepada KCP BRI Tanjung Pura Langkat Dengan hormat, Sebelumnya Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Penipuan Berkedok Aplikasi Pinjol “Pinjaman Angsuran Ekspres” di Google Playstore 22 Januari 2023 AK 103 Komentar Aplikasi palsu, Aplikasi Smartphone, Bank BRI, biaya ekstra, Biaya Layanan, BRIVA, Bunga Pinjaman, Fintech, fintech ilegal, Fraud, Google Play, Google Playstore, Modus Penipuan, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Pinjaman Angsuran Ekspres, Pinjaman Online, Social Engineering Di sini saya mau cerita pengalaman pribadi saya pada tanggal 15 Januari 2023. Awalnya saya berniat untuk mencoba melakukan transaksi Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca iPhone 14 Pro “No Service”, Penjual “Putra Group” dan Tokopedia Lepas Tanggung Jawab 18 Januari 2023 Bayu 80 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, Garansi, Garansi produk, IMEI, iPhone 14 Pro, Klaim Garansi Produk, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan Purna Jual, Pemblokiran perangkat, Pusat Resolusi Tokopedia, Putra Group, Registrasi IMEI, Sinyal telepon seluler, Tokopedia Saya beli handphone iPhone 14 Pro melalui Tokopedia sekitar bulan Oktober 2022, dari penjual “Putra Group”, dengan nomor invoice: INV/20221011/MPL/2727800101. Baca selengkapnya
Headline Permohonan Surat Pembaca Akun Kredivo Dibobol Sebesar 24 Juta, Bisakah Saya Minta Keringanan? 17 Januari 20232 Februari 2023 putra 151 Komentar Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, One Time Password, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, PIN, sanggahan transaksi Selamat siang media konsumen, Saya Ilham Ilahi selaku pengguna aplikasi Kredivo. Selama saya memakai aplikasi Kredivo saya selalu membayar tepat Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pembelian Airpods 3 di Tokopedia, Isi Dusnya Kosong 17 Januari 202323 Januari 2023 Imam 88 Komentar Apple, Asuransi Pengiriman, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, GoJek, Gosend, GoSend Instant, isi paket hilang, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Tokopedia, Tokopedia Care, Unboxing, Video Unboxing Pada tanggal 31 Desember 2022 pukul 11.47 WIB, saya membeli Airpods 3 seharga Rp 2.783.400 dari sebuah toko di Tokopedia Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pemaksaan Penggunaan Kurir Shopee Xpress oleh Shopee Indonesia Akibatkan Kerugian Saya Sebagai Penjual 16 Januari 2023 laras safira 98 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gratis ongkos kirim, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express Saya salah satu seller di Shopee, yang kedepannya akan segera menutup toko saya setelah kerugian yang saya alami dikembalikan penuh Baca selengkapnya