Headline Keluhan Surat Pembaca Kiriman Bermasalah, Pegawai SiCepat Tangani Komplain Gunakan Kata Sapaan “Ente – Ane, Lu – Gue” 7 April 20228 April 2022 Panji 113 Komentar bad address, Customer complaint handling, Customer Service, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Retur barang, SiCepat, SiCepat Best, Sikap petugas, Status kiriman paket kurir Saya mendapat pesanan via Tokopedia. Awalnya pembeli menggunakan jasa kirim GoSend Sameday, tapi karena cuaca hujan tak kunjung berhenti dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pinjaman di Singa.id Sudah Lunas, tapi Tidak Ada Konfirmasi dan Tidak Bisa Login karena Diblokir Sepihak 7 April 202210 April 2022 Hariyansah 8 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, pelunasan dipercepat, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, Singa Fintech, Singa.id, Tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Saya pelanggan pinjol Singa-ID. Pada tanggal 31 Maret 2022, saya dikontak oleh 2 orang debt collector Singa-ID untuk tagihan bulan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Scan QRIS Dana dengan OVO Berhasil tapi Tidak Masuk ke Saldo Mitra Bukalapak 7 April 20228 April 2022 Dante 5 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, OVO, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, QRIS Saya sangat kecewa dengan pelayan Mitra Bukalapak/DANA. Saya sudah komplain namun belum mendapatkan kejelasan mengenai ke mana uang saya pergi. Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Kecewa Pelayanan Anteraja yang Tidak Update 7 April 202212 April 2022 Lia Apriliana 8 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Selamat pagi Media Konsumen. Saya buyer di Shopee dan memesan barang dengan nomor pesanan 220331BBUS3P3F menggunakan jasa pengiriman Anteraja Reguler. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk Bank Neo Commerce 7 April 202210 April 2022 Candra Gunawan 29 Komentar Bank Neo Commerce, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Tokopedia, Transaksi dobel, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana, Virtual account Sebagai pembuka, saya sangat kecewa dengan tidak profesionalnya pihak Bank Neo Commerce (selanjutnya saya sebut BNC). Berikut ini kronologinya: Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan Pinjol Kredito Sudah Dibayar, tapi Status Pembayaran Tidak Berubah dan Denda Terus Berjalan 7 April 2022 Fatmawati 10 Komentar Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Kredito, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada pembaca yang budiman, hati-hati menggunakan aplikasi Kredito. Karena kami menjadi korban penipuan oleh internal Kredito, melalui aplikasi yang terus Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan yang Mengecewakan di Alfa X 7 April 202212 April 2022 Reyta 30 Komentar Alfa X, Alfamart, Co-working Space, Convenience store, Customer complaint handling, Customer Service, kasir, Layanan Pelanggan, Makanan dan Minuman, Minimarket, Minimart, Pelayanan konsumen, Sikap petugas Halo, Saya mau cerita, hari Rabu 6 April 2022, saya ke Alfa X daerah Ciputat dekat UIN. Pertama kali masuk Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Tata Kelola Indosat Ooredoo Bermasalah, Pelanggan Dirugikan 6 April 2022 Tangianto Sajuti 9 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gerai Indosat Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Operator telepon seluler, SIM Card, SLA Pada hari Jumat (tanggal 18 Maret 2022 pukul 20:15) saya menghubungi CS Indosat 021-3000-3000 yang terhubung dengan Mbak Frida untuk Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pinjol Easycash Meneror Orang yang Tidak Punya Utang 6 April 2022 ismail marzuki 26 Komentar Debt Collector, Easycash, Fintech, Nomor telepon pengguna, Penagihan, penagihan salah alamat, Pinjaman Online, Tagihan Halo Media Konsumen, di sini saya mau bercerita perihal perasaan tidak nyaman atas teror yang dilakukan tim penagih pinjaman online Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Transaksi di Shopee Dibatalkan, tapi Traveloka Tetap Mengenakan Bunga Transaksi Rp2,7 Juta 6 April 20226 April 2022 angelina shierly 13 Komentar Belanja Online, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Fintech, Kredit online, PayLater, Pembatalan pesanan, Refund, Syarat dan Ketentuan, Traveloka, Traveloka PayLater, Traveloka PayLater Virtual Number Pada tanggal 5 April 2022, saya bertransaksi di Shopee sebesar Rp10 juta, pembayaran menggunakan Traveloka Virtual Number, pada pukul 7 Baca selengkapnya