Rabu, 23 September 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Keluhan

Keluhan atas barang dan/atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Halaman Produk di aplikasi Tokopedia
Headline Keluhan Surat Pembaca 

iPhone 13 Tidak Sesuai Deskripsi, Studio Ponsel Official Store di Tokopedia Tidak Kooperatif Tangani Masalah

8 Mei 202214 Mei 2022 nita aji 27 Komentar Customer complaint handling, iPhone 13, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan Purna Jual, Official Store, Studio Ponsel, Tokopedia

Halo Studio Ponsel Official Store, Bersama ini saya sampaikan kronologis yang membuat saya sangat kecewa dengan penanganan pengaduan konsumen sebagai

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Transfer Telat dari Bank HSBC ke Bank BSI

8 Mei 2022 dedi 5 Komentar Bank BSI, Bank HSBC, SWIFT transfer, Transfer antarbank

Saya nasabah Bank BSI. Pada tanggal 3 mei saya menerima kiriman gaji dari Bank HSBC Hongkong yang ditransfer ke Bank

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pembelian Token Listrik di Shopee Bermasalah, Pembeli Dirugikan

8 Mei 2022 Herman 37 Komentar belanja produk digital, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Listrik Pra-Bayar, Marketplace, produk digital, Shopee, Token Listrik, Transaksi Pending

Saya sebagai pembeli, merasa rugi membeli token listrik di Shopee. Saya mengalami kerugian materi dan fisik. Kejadian ini terjadi pada

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Masalah Refund AliExpress

8 Mei 20229 Mei 2022 Johan Gouw 8 Komentar Aliexpress, Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Bukti pembayaran, Cashless Payment, Doku, Dompet Digital, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Setruk Pembayaran, Verifikasi Data

Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat saya. Saya adalah seorang pembeli di AliExpress yang melakukan transaksi pada

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Tagihan PLN yang Tidak Masuk Akal

7 Mei 20227 Mei 2022 Rusli 44 Komentar Listrik, listrik pascabayar, Meteran Listrik, Pembayaran tagihan, PLN, Rincian Tagihan, Salah input, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Tagihan listrik

Dear PLN, Saya selaku pelanggan PLN dengan ID: 12001000****, selama ini selalu rutin melakukan pembayaran tagihan listrik. Tiba-tiba bulan ini

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Dana Pinjaman Akulaku Asetku Gagal Masuk ke Rekening Saya, tapi Masih Terus Ditagih Sampai Saat Ini

7 Mei 2022 RockstaR 28 Komentar Akulaku, Akulaku Asetku, Asetku, Bunga Pinjaman, Fintech, Kredit online, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Penagihan, Pinjaman Online, Sistem penagihan bermasalah, Transaksi gagal

Sebelumnya saya pernah mengajukan permintaan pinjaman pada tanggal 5 Agustus 2021, di pinjol Akulaku Asetku. Namun sampai saat ini dana

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Jebakan Salah Transfer di Kredivo

7 Mei 202211 Mei 2022 Herman Biantoro 36 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account

Saya salah seorang nasabah Kredivo. Pada tanggal 1 Mei 2022, saya ada notifikasi dari Kredivo yang memberitahu bahwa pembayaran sejumlah

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Penawaran Kartu Kredit dari Bank BNI

7 Mei 202224 Juni 2022 Leo Junjungan 10 Komentar Bank BNI, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, penawaran kartu kredit, Penolakan kartu kredit, Telemarketing

Pada tanggal 5 April 2022, saya ditelepon oleh call center Bank BNI yang menawarkan kartu kredit jenis Pertamina. Awalnya saya

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Wifi CBN Mati Sudah Seminggu

6 Mei 2022 Putri 2 Komentar Call Center, CBN, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi

Wifi di rumah saya sudah mati sekitar seminggu dari sebelum Lebaran. Sejak tanggal 1 saya sudah kirim email dan bahkan

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa Layanan Gerai SiCepat Raya Kupang Jaya

6 Mei 202210 Mei 2022 ADI 50 Komentar Customer Service, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, SiCepat

Saya pengguna layanan SiCepat di Tokopedia. Hari ini saya packing semaksimal mungkin dan mengirimkan paket ke Gerai SiCepat langsung, namun

Baca selengkapnya
Halaman 1,039 dari 2,397« Awal«...102030...1,0371,0381,0391,0401,041...1,0501,0601,070...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Cyndi :

    Terimakasih untuk Media Konsumen yang sudah membantu saya memfasilitasi pengaduan ini kepada pihak terkait. Aduan ini sudah ditangani oleh pihak...
    Downgrade Paket XL Prioritas Sesuai Saran CS, Tagihan Malah Hampir Dua Kali Lipat dari Biasanya

  • Munzir Akbarwan :

    kurang lengkap paparan ceritanya. bukti berupa e voucher tdk ditampilkan.dari situ pembaca bisa tau kepada siapa semua tiket di beli....
    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari

  • Jack :

    Akibat surat ini terbit. Saya menerima WA dan telpon WA dari nomor 0859 68** **00 bernama Dedi dari Kantor Shopeefood...
    “Kerja Paksa” Driver ShopeeFood Saat Kondisi Banjir

  • Beretta M9 :

    Tenang kawan,si Aura itu agency/vendor dia ada beli data dari beberapa tempat juga mencari dari yg sama sama memiliki kartu...
    Debt Collector dari Bank Mega Menagih Saya, Padahal Bukan Saya yang Pinjam

  • Kebijaksanaan Pengembalian Shopee serta Syarat dan Ketentuan Packing Shopee

    Kebijaksanaan Pengembalian Shopee serta Syarat dan Ketentuan Packing Shopee

    22 September 2026 1 Komentar
    Negosiasi Pelunasan Kontrak Adira Finance yang Sulit

    Negosiasi Pelunasan Kontrak Adira Finance yang Sulit

    22 September 2026 1 Komentar
    Paket TikTok Shop dengan J&T Express Tertahan Sejak Agustus Tanpa Kejelasan

    Paket TikTok Shop dengan J&T Express Tertahan Sejak Agustus Tanpa Kejelasan

    22 September 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Permintaan Pemutusan Internet First Media (XL Satu) Tidak Kunjung Dikerjakan”

    Tanggapan perihal “Permintaan Pemutusan Internet First Media (XL Satu) Tidak Kunjung Dikerjakan”

    22 September 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Sudah Kirim Surat Minta Maaf, Debt Collector Maybank Kembali Menagih Tagihan Orang Lain ke Nomor Saya”

    Tanggapan perihal “Sudah Kirim Surat Minta Maaf, Debt Collector Maybank Kembali Menagih Tagihan Orang Lain ke Nomor Saya”

    22 September 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari

    21 September 2026 Halim 1

    Perkenalkan, nama saya Halim. Saya ingin membagikan dan menceritakan ke teman-teman sekalian pengalaman pahit yang menimpa diri saya terkait peretasan

    Power Window Corolla Altis Normal sebelum “Recall”, Langsung Bermasalah setelah PWMS Diganti di Auto2000
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Power Window Corolla Altis Normal sebelum “Recall”, Langsung Bermasalah setelah PWMS Diganti di Auto2000

    10 September 2026 Rizki Budi Raharjo 3
    Book Cabin Tidak Mengembalikan Dana Refund dari NAM Air
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Book Cabin Tidak Mengembalikan Dana Refund dari NAM Air

    8 September 2026 Ella Syoemantri 2
    Saya Korban Phishing Ditagih Shopee Rp14 Juta, Akun Dibobol untuk Belanja Gadget yang Dibeli Instan di Palembang, Padahal Posisi Saya di Subang, Jawa Barat
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Saya Korban Phishing Ditagih Shopee Rp14 Juta, Akun Dibobol untuk Belanja Gadget yang Dibeli Instan di Palembang, Padahal Posisi Saya di Subang, Jawa Barat

    3 September 2026 yoanafransisca 5
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login