Keluhan Surat Pembaca Di-PHP oleh Halo BCA 15 Mei 2025 Jonni Sutresno 2 Komentar Bank BCA, BCA SQ Infinite, Bonus, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, KrisFlyer, KrisFlyer Miles, Pengajuan kartu kredit, Promo kartu kredit, Promosi, spending rewards, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Travel miles, Welcome Bonus Salam untuk pembaca Media Konsumen. Saya ingin mengucapkan terima kasih atas bantuan Media Konsumen dalam mengangkat keluhan saya yang belum Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Memoderasi Permanen Toko Saya dengan Berbagai Tuduhan Pelanggaran yang Tidak Saya Lakukan 15 Mei 202515 Mei 2025 Michael 49 Komentar Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, Pemblokiran sepihak, Pengajuan banding, Pusat Resolusi Tokopedia, Reputasi penjual, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Ulasan pembeli Sebelumnya, saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen dan pembaca yang baik hati. Saya mulai berjualan di Tokopedia sejak tahun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Provider Internet XL Home Tidak Memperbaiki Jaringan Rusak Selama Lebih 3 Hari 14 Mei 202524 Mei 2025 Hantian 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, TV Kabel, XL Axiata, XL Home, XL Home Fiber Sebelumnya, terima kasih kepada Media Konsumen yang selalu membantu permasalahan kami dengan diterbitkannya surat ini. Kepada Manajemen XL Home, Sejak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca JNE Perlambat Pengiriman dan Membuat Laporan Palsu 14 Mei 2025 MUHAMMAD 9 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, JNE Express, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Halo para pembaca semua dan juga terima kasih Media Konsumen sudah memuat keluh kesah saya. Jadi, saya selalu pakai jasa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Komplain Terbuka: Kenaikan Limit Disetujui, tapi Gagal karena Error Aplikasi BRI Credit Card Mobile 14 Mei 202516 Mei 2025 wildayat 4 Komentar Bank BRI, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand BTN, Kenaikan limit kartu kredit, Kolektibilitas Kredit, Limit Kartu Kredit, Skor Kredit Saya ingin menyampaikan keluhan terkait pengalaman tidak menyenangkan saat menggunakan aplikasi BRI Credit Card Mobile, khususnya dalam proses pengajuan kenaikan limit Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Penggantian Kartu XL Prioritas 14 Mei 202523 Mei 2025 IDA JAYATI 2 Komentar Call Center, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Sebelumnya, terima kasih kepada Media Konsumen karena telah menjembatani keluhan saya kepada pihak XL Smart. Perkenalkan, saya pelanggan XL Prioritas Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dirugikan Promo “Gratis Ongkir” Palsu di Tokopedia TikTok Shop 14 Mei 2025 irvan irvan 21 Komentar biaya ekstra, Biaya Lain-lain, Biaya Layanan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Integrasi akun Tokopedia dan TikTok Shop, Jual beli online, Marketplace, program free ongkir, Shop Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia Saya menulis surat ini sebagai bentuk kekecewaan saya sebagai pembeli dan penjual di Tokopedia TikTok Shop, yang merasa dirugikan oleh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir SPX Menunda Pengiriman Pesanan Saya dengan Alasan Saya yang Meminta 14 Mei 202514 Mei 2025 Sarbani 63 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, SLA, SPX Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Terima kasih untuk Tim Media Konsumen yang telah menerima surat saya. Dear Shopee & SPX Express, Hari ini, tanggal 13 Mei Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Buruknya Pelayanan Pelanggan Asuransi Allianz Indonesia 14 Mei 202515 Mei 2025 Rika 2 Komentar Allianz, Allianz eAZy Connect, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, data pelanggan, email pengguna, Fitur Aplikasi, Kesalahan Data, Perubahan data, polis asuransi, Premi Asuransi, Salah input, SLA, Syarat dan Ketentuan, Update Data Saya dan suami saya telah mendaftar asuransi kesehatan Allianz, dengan saya sebagai pemegang polisnya. Ketika saya ingin menambahkan polis suami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Migrasi Paket IndiHome yang Lama dan Tidak Ada Kejelasan 14 Mei 202522 Mei 2025 Fajar Aditya 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Sebelumnya, terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah mau menerbitkan keluhan saya ini. Saya melakukan upgrade layanan IndiHome (migrasi) ke Baca selengkapnya