Keluhan Surat Pembaca Blibli.com Menonaktifkan Produk yang Jelas Deskripsinya 10 April 202516 April 2025 HENDRI TJAHJADI 9 Komentar Blibli, Customer Service, e-Commerce, informasi produk, Jualan Online, Marketplace, penayangan produk jualan, product listing, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Saya adalah salah satu pengguna setia aplikasi (marketplace & seller) Blibli.com. Tiga bulan terakhir ini saya selalu dibuat jengkel oleh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana Debit Online di Tokopedia Harus Menunggu 14 Hari? 10 April 202510 April 2025 Yosi 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Refund kartu debit, service level agreement, SLA, standar pelayanan, Tokopedia, Tokopedia Care Pada tanggal 7 April 2025, saya mengalami masalah dengan transaksi debit online Bank Jago yang saya lakukan di Tokopedia. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sanggahan Transaksi Carding Bank Danamon 10 April 202515 April 2025 Regla Yon Yanuarse 5 Komentar Bank Danamon, Carding, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank Danamon, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, Personal Identification Number, PIN Kartu Kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Sistem keamanan, SLA, Stripe, Transaksi di luar negeri, Transaksi kartu kredit, Transaksi online, Validasi Pembayaran Pada tanggal 9 Maret 2025, tiba-tiba ada beberapa transaksi di kartu kredit Danamon saya dari website luar negeri, tanpa notifikasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Voucher dari First Media Tidak Bisa Digunakan (eGift Suspended) 10 April 202517 Mei 2025 Samuel 1 Komentar Boga Group, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, First Media, Firstmedia, Gift Voucher, Internet Service Provider, Kode Voucher, redeem voucher, TV Berlangganan, Voucher Belanja, XLSMART Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat keluhan saya. Saya menerima e-voucher dari Boga Group melalui Program Loyalitas First Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Migrasi Paket IndiHome yang Lama 10 April 202529 April 2025 Tengku 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Perkenalkan, saya Tengku, dengan nomor pelanggan IndiHome: 111510132864. Di sini saya ingin mengeluhkan proses pengajuan migrasi paket saya, yang terkesan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Permintaan Migrasi IndiHome Sangat Lambat 9 April 202516 April 2025 Krishna 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Pada tanggal 16 Maret 2025, saya mengajukan migrasi paket IndiHome dari 100 Mbps ke 150 Mbps setelah mendapatkan penawaran harga Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Menunggu Itikad Baik Janji AirAsia terkait Kerusakan Bagasi 9 April 2025 Surya Beri komentar AirAsia, Bagasi rusak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, kerusakan barang, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kompensasi kerugian, Maskapai Penerbangan, Property Irregularity Report, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Media Konsumen, Selaku wadah media untuk ketidakpuasan saya terhadap maskapai penerbangan AirAsia. Kejadiannya pada tanggal 04 April 2025 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Asus Zenbook 14 OLED UM3406HA Ryzen 7 di Kliknklik Karawaci (Mentari Jaya Computer), Bilangnya Baru, Diberi Barang Seken 9 April 20258 April 2025 Yuda 13 Komentar Asus, Asus ZenBook, barang bekas, Elektronik, jaminan kualitas produk, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Laptop, Zenbook Kepada Yth: Pihak Kliknklik (Mentari Jaya Computer), dan seluruh calon pembeli yang mempertimbangkan berbelanja di toko ini. Dengan ini saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembukaan Blokir Akun Jenius Berlangsung Terlalu Lama 9 April 202514 April 2025 Wito 1 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank BTPN, Bank SMBC Indonesia, Call Center, Cashless Payment, Customer Care, Customer complaint handling, Data nasabah, Digital Banking, Fintech, Jenius BTPN, Jenius Connect, Jenius SMBC, Payment Gateway, pemblokiran akun, Pembukaan blokir, Peralihan unit bisnis Bank BTPN ke Bank SMBC Indonesia, SLA, unlink perangkat, Update Data Selamat pagi, Media Konsumen. Saya ingin menceritakan perihal proses pembukaan blokir akun Jenius saya yang hingga sekarang belum diproses oleh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Migrasi Paket IndiHome Berlarut-larut, Kecepatan Malah Diturunkan 9 April 202529 April 2025 Muh Arif Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Saya sudah menjadi pelanggan IndiHome selama 7 tahun. Namun, belakangan ini saya kecewa dengan pelayanan yang berbelit-belit. Internet di rumah Baca selengkapnya