Keluhan Surat Pembaca 30 Paket Ban Retur TikTok Shop Tidak Dikembalikan oleh Pihak J&T Express Bekasi 18 Juni 202519 Juni 2025 Maudy 47 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, J&T Express, JNT, Jual beli online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, paket hilang, Paket kiriman hilang, Retur paket, TikTok Seller Saya merupakan seller di TikTok Shop yang menjual ban-ban motor dari berbagai merek dengan range harga Rp300.000 – Rp1.000.000 per Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gagal Aktivasi Perpanjangan Paket Internet, CS Maya Lambat Merespons, 817 Tidak Tersedia Pilihan Berbicara dengan Customer Care 18 Juni 202522 Juli 2025 A 6 Komentar Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Kuota internet, myXL, Paket Data, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, perpanjangan paket internet, Pulsa terpotong, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, XL Axiata, XLSMART Saya sudah cukup sabar atas terjadinya kendala teknis pembelian/perpanjangan paket dan kuota yang tidak update untuk layanan XL/Axis. Kendala ini sudah Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Sampai Kapan Saya Harus Menunggu Proses Migrasi IndiHome? 18 Juni 202514 Juli 2025 Kong 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Saya adalah pelanggan IndiHome dengan nomor: 172201317701, yang berencana untuk migrasi dari 50 Mbps ke 150 Mbps pada tanggal 11 Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Penjelasan Mekanisme Perpanjangan Paket Bebas Puas XL 18 Juni 2025 namakusofie Beri komentar Deskripsi produk, Fitur Aplikasi, informasi produk, Kuota internet, Masa berlaku, myXL, Paket Data, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, perpanjangan paket internet, persetujuan pelanggan, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata, XL Prioritas, XLSMART Terima kasih kepada tim Media Konsumen dan XLSMART yang sudah memberikan tanggapan terhadap keluhan saya. Setelah surat saya diterbitkan pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Staff BRI Pekanbaru Cabang Lancang Kuning Sangat Tidak Profesional 17 Juni 202520 Juni 2025 Winarto Winarto 1 Komentar BRI Prioritas, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Kolektibilitas Kredit, Nasabah Prioritas, Pengajuan kartu kredit, Penolakan kartu kredit Berawal dari tawaran dari seseorang yang saya kenal dari BRI yang biasa mengurus QRIS toko saya. Beliau yang saya kenal Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Proses Pergantian Kartu XL secara Online Terkendala 17 Juni 202511 Juli 2025 Manuli Beri komentar aktivasi layanan, Alasan pembatasan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, Fitur Aplikasi, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront, XLSMART Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen karena telah sekian lama bersama menjadi wadah aspirasi bagi seluruh konsumen di Indonesia. Jadi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kompensasi Palsu MyRepublic Janji Bebas Biaya, Malah Ditagih dan Diancam Penalti 17 Juni 202519 Juni 2025 irvan irvan Beri komentar Call Center, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Pada tanggal 31 Mei 2025, saya menerima email resmi dari pihak MyRepublic yang menyatakan bahwa saya akan mendapatkan kompensasi penuh—100% Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Akses OCTO Mobile dan OCTO Click Terblokir Tanpa Alasan Jelas 17 Juni 20252 Juli 2025 Vicky Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Bank CIMB Niaga, Call Center, CIMB Clicks, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Keamanan akun, Mobile Banking, OCTO Clicks, OCTO Mobile, pemblokiran akun, Pembukaan blokir, Reset password, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait layanan dari CIMB Niaga, khususnya mengenai pemblokiran akses ke OCTO Mobile Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Penagihan oleh DC PT Longan, Padahal Pinjaman Tahun 2018 Tidak Disetujui 17 Juni 202517 Juni 2025 Ria Indrastuti 49 Komentar Data nasabah, Debt Collector, email SPAM, Fintech, fintech ilegal, Fraud, Indikasi Fraud, kebocoran data, Pelanggaran Privasi, Penagihan, penagihan ke kantor, penagihan ke pihak ketiga, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, Pinjaman Online, Privasi data, privasi nasabah, PT Longan Management Service, SOP, SPAM, spam telepon, Standard Operating Procedures, Tunai Kita Saya menerima ancaman dari PT Longan yang mengatasnamakan pinjol Tunai Kita. Saya ditagih sejumlah Rp1,9 juta yang katanya berasal dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Spam Panggilan Rupiah Cepat, Bikin Marah 17 Juni 202519 Juni 2025 Basuki 22 Komentar Fintech, Nomor telepon pengguna, Pelanggaran Privasi, penawaran, Penawaran kredit, Penawaran pinjaman, perlindungan data pribadi, Persetujuan pengguna, Pinjaman Online, pinjol, Privasi data, Promosi, Rupiah Cepat, SPAM, spam telepon, Telemarketing Terima kasih banyak kepada Media Konsumen, atas diterbitkannya keluhan saya mengenai Rupiah Cepat. Melalui surat ini, saya ingin meminta kepada Baca selengkapnya