Tanggapan Tanggapan XLSMART perihal “Aktivasi SMS XL yang Lama Sekali” 18 September 202518 September 2025 XLSMART Beri komentar aktivasi layanan, Kartu SIM Perdana, Kartu Telepon Prabayar, Nomor telepon pengguna, One Time Password, Operator telepon seluler, OTP, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, SMS notifikasi, Verifikasi Akun, XL Axiata, XLSMART Jakarta, 17 September 2025 Ref.CM/CU/E/011/0825/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Andy Rabuanto yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Aktivasi Paket 3 Melalui Website 12 September 2025 Kevin 4 Komentar 3 Indonesia, aktivasi layanan, Bukti Pembelian, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Indosat Ooredoo Hutchison, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket data internet, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Tri 3, Tri Indonesia, Verifikasi Pembayaran, Website resmi perusahaan Salam kepada semua pembaca. Saya ingin berbagi pengalaman saya di Media Konsumen. Masalah ini muncul ketika saya berusaha untuk berlangganan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XLSMART perihal “Beli Kartu Perdana XL 3GB 30 Hari tetapi Kuota Tidak Masuk” 8 September 202515 September 2025 XLSMART Beri komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Xtra Combo, XLSMART Jakarta, 8 September 2025 Ref.CM/CU/E/014/0825/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Safira yang disampaikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca TikTok Shop dan SiCepat Melakukan “Sabotase” Terhadap Toko Saya 30 Agustus 202530 Agustus 2025 Yudi Ekasari 6 Komentar aktivasi layanan, Aktivasi sepihak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Integrasi akun Tokopedia dan TikTok Shop, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Paket, Pusat Resolusi Tokopedia, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, SiCepat, Sinkronisasi data, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, Tokopedia Saya seller Arimbiarimbi di TikTok Shop. Saya merasa sangat dirugikan oleh tindak “sabotase” yang dilakukan oleh TikTok Shop dan SiCepat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tagihan Telkomsel IndiHome Saya Tidak Sesuai Sudah 2 Bulan” 29 Agustus 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar aktivasi layanan, biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, penyesuaian tagihan, persetujuan pelanggan, Perubahan layanan, Rincian Tagihan, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan Prorata, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Telkomsel Smooa Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 7 Desember 2024 oleh Bapak Defri Fanil perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “CS dan Tim IT MyRepublic Sangat Buruk, Aktivasi Add-on IP Public Static Molor Sampai Hampir 1 Bulan!” 27 Agustus 2025 MyRepublic Beri komentar add on, aktivasi layanan, biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, IP Public Static, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih kami sampaikan kepada MediaKonsumen.com yang telah memuat keluhan dari Bapak Irfan pada tanggal 26 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah Bayar Setahun Penuh, tapi Akun Di-suspend Terus” 27 Agustus 2025 MyRepublic 7 Komentar account suspension, aktivasi layanan, Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Alasan pemblokiran, biaya ekstra, Biaya Lain-lain, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MyRepublic, Pembayaran di awal, Pembayaran tagihan, pemblokiran layanan, reaktivasi akun, Reaktivasi internet, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Suspend Akun Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih kami sampaikan kepada MediaKonsumen.com yang telah memuat keluhan dari Bapak Minggus pada tanggal 25 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS dan Tim IT MyRepublic Sangat Buruk, Aktivasi Add-on IP Public Static Molor Sampai Hampir 1 Bulan! 26 Agustus 202527 Agustus 2025 Irfan Beri komentar add on, aktivasi layanan, biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, IP Public Static, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Halo Media Konsumen dan MyRepublic, Saya Irfan, nomor pelanggan MyRepublic: 3317127, lokasi layanan (sesuai label di aplikasi): C3317127_Ciamis (tertera di Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL, Masalah Kuota yang Tidak Masuk Sudah Teratasi 26 Agustus 2025 Safira Dina Beri komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Xtra Combo, XLSMART Terima kasih untuk tim Media Konsumen, yang sudah menerbitkan artikel saya tentang kuota dari kartu perdana XL yang tidak masuk. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Bayar Setahun Penuh, tapi Akun Di-suspend Terus 25 Agustus 202527 Agustus 2025 Minggus 22 Komentar account suspension, aktivasi layanan, Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Alasan pemblokiran, biaya ekstra, Biaya Lain-lain, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MyRepublic, Pembayaran di awal, Pembayaran tagihan, pemblokiran layanan, reaktivasi akun, Reaktivasi internet, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Suspend Akun Sebagai pengguna internet MyRepublic dengan nomor ID: 3367664, saya merasa sangat dirugikan. Pada tanggal 21 Agustus 2025, secara tiba-tiba internet Baca selengkapnya