Keluhan Surat Pembaca Akun SPinjam Disalahgunakan, Penagihan kepada Pihak Ketiga 3 Januari 20253 Januari 2025 Hanifah 3 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, e-Commerce, Fraud, Kontak Darurat, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, Pelanggaran Privasi, Pembayaran tagihan, Pembobolan akun, penagihan ke pihak ketiga, Penipuan, Penipuan online, Penyalahgunaan akun, Penyalahgunaan data, Pinjaman Online, Privasi data pelanggan, Shopee, ShopeePay, Sistem penagihan bermasalah, Social Engineering, SPinjam Saya ingin berbagi pengalaman yang kurang menyenangkan terkait akun Shopee saya, yang disalahgunakan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Awalnya, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Isi Pulsa 30 Ribu, Transaksi GoPay Later Dicurigai Tidak Wajar” 3 Januari 2025 GoPay 5 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, GoJek, GoJek PayLater, Gojek Shield, GoPay, GoPay Later, GoPayLater, Kredit online, Marketplace, Multifinance Anak Bangsa, PayLater, Paylater Gojek, Payment Gateway, pembatasan akun, Pembelian pulsa, pemblokiran akun, pemblokiran layanan, Sistem otomatis, Tokopedia, Transparansi Informasi, Verifikasi Pembayaran Sehubungan dengan surat saudara pada tanggal 28 Desember 2024, dengan ini disampaikan bahwa GoPay sudah berkomunikasi secara langsung dengan saudara Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk Platform Itemku 2 Januari 20256 Januari 2025 amri 15 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Itemku, Layanan Purna Jual, Marketplace, Mediasi Konsumen, produk digital, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Akun Kepada: Customer Service Itemku.com Perihal: Keluhan Terkait Pembelian Produk Digital Dengan hormat, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait transaksi pembelian produk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun GoPay Later Diblokir Sudah 2 Bulan Lebih 2 Januari 2025 Martin 31 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fintech, GoBills, GoJek, GoJek PayLater, Gojek Shield, GoPay, GoPay Later, GoPayLater, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Limit PayLater, Multifinance Anak Bangsa, Nomor telepon pengguna, PayLater, Paylater Gojek, Pelunasan Tagihan, pembatasan akun, Pembayaran tagihan, pemblokiran akun, pemblokiran layanan, Penutupan Akun, Sistem otomatis, Skor Kredit, Transparansi Informasi Akun GoPay Later saya sudah terblokir lebih dari dua bulan. Padahal, saya selalu membayar tagihan tepat waktu. Saya juga menggunakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Buruk dengan Bank Jago, Akun Terkunci Berhari-hari Tanpa Kejelasan 1 Januari 2025 Michael 8 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank Digital, Bank Jago, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, gagal login, pemblokiran akun, pemblokiran layanan, Pemblokiran perangkat, Pemblokiran rekening, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Selfie, SOP, Standard Operating Procedures, unlink perangkat, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Setelah sekian lama menggunakan Bank Jago, baru kali ini saya mendapatkan pengalaman yang tidak enak sama sekali. Kenapa? Tiba-tiba akun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bermasalahnya Sistem Shopee untuk Penjual 31 Desember 2024 Wijaya 5 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, product listing, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Salam sehat kepada semua pembaca dan tim redaksi Media Konsumen, Saya di sini kembali ingin menyampaikan keluhan saya kepada Shopee. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kebijakan Shopee Tidak Sesuai 31 Desember 2024 Achmad 10 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, moderasi akun, Payment Gateway, pemblokiran akun, Shopee, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Rumah saya dan adik saya merupakan pengguna aktif platinum user Shopee yang terdaftar baik secara data diri KTP maupun perbankan. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Gojek Mendadak Diblokir Tanpa Kejelasan, Layanan Pelanggan Gojek Sangat Mengecewakan dan Tidak Solutif 31 Desember 2024 Shiela 30 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoJek, GoPay, Ojek Online, Payment Gateway, redeem voucher, Transportasi online, tuduhan pelanggaran, voucher promo Saya adalah pengguna akun Gojek dengan nomor 08183113**. Minggu lalu, tepatnya tanggal 23 Desember 2024, saya merasakan kejanggalan pada akun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Dibekukan Sepihak oleh Shopee 31 Desember 2024 d 14 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Alasan pemblokiran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, pemblokiran akun, Pemulihan Akun, Penarikan dana tertahan, Pengajuan banding, Pusat Resolusi Shopee, Saldo Tertahan, Shopee, Surat Pernyataan, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Saya merasa sangat dirugikan oleh keputusan sepihak dari tim Shopee yang membekukan akun saya. Padahal, semua transaksi yang saya lakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Grab Merchant Menahan Pendapatan Pembayaran Mitra Merchant 30 Desember 202410 Januari 2025 Chandra Santika 1 Komentar Akun Pengguna, Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Grab, Grab Merchant, GrabFood, Kemitraan bisnis, Makanan dan Minuman, Makanan dan minuman online, pembatasan akun, Penonaktifan Layanan, Penutupan Akun, Saldo Tertahan, tuduhan pelanggaran Pihak Grab Merchant menahan atau belum membayarkan pendapatan saya dari tanggal 11 Desember sampai dengan 29 Desember 2024. Berawal dari Baca selengkapnya