Keluhan Surat Pembaca Tim DANA Sangat Lambat dan Tidak Ada Solusi Menangani Keluhan Nasabah tentang Akun Saya yang Diproteksi 22 Oktober 202428 Oktober 2024 Mora 3 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fitur Aplikasi, gagal login, Keamanan akun, moderasi akun, OTP, Payment Gateway, Personal Identification Number Selamat siang. Saya pemilik akun DANA dengan nomor 08126158****. Saya sudah membuat laporan sejak dua bulan lalu mengenai akun saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Pinjaman di Akulaku Susah 20 Oktober 202426 Oktober 2024 Muhamad 9 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, kendala teknis, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Virtual account Pembayaran pinjaman di Akulaku sulit sekali. Saya ingin membayar tagihan menggunakan Mandiri m-Banking, tetapi tidak dapat diproses. Padahal, saya sudah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Nomor HP Rekening Neobank Bisa Berubah Sendiri dan Tiba-tiba Ada Pencairan Pinjaman ke Rekening Tidak Dikenal” 19 Oktober 2024 Taufan Permana 10 Komentar Akun Pengguna, Bank Digital, Bank Neo Commerce, Bank Sahabat Sampoerna, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Digital Banking, e-KTP, Fintech, Fraud, Investigasi transaksi, Keamanan akun, Keamanan rekening bank, Kolektibilitas Kredit, m-Banking, Mobile Banking, Neo Pinjam, Neobank, Nomor telepon pengguna, Pembobolan akun, Pembobolan rekening bank, Pencairan dana pinjaman, Pencucian Uang, Pengajuan pinjaman, Penyalahgunaan akun, perang, Perubahan data, Pinjaman Online, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Skor Kredit, SLIK OJK, Update Data, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, Verifikasi Wajah Jakarta, 18 Oktober 2024 Dengan hormat, Menindaklanjuti kendala yang disampaikan dalam Surat Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul “Nomor HP Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Pemblokiran Promo Akibat Kesalahan Penjual di Tokopedia 18 Oktober 2024 Rinaldo Saputra 13 Komentar Akun Pengguna, Alasan pembatalan, Alasan pembatasan, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, e-Voucher, Kode Voucher, Marketplace, Pembatalan otomatis, Pembatalan pesanan, pembatasan akun, Promo, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Voucher Belanja Kepada Yth. Tim Layanan Pelanggan Tokopedia, Saya Rinaldo, dengan akun Tokopedia yang terdaftar di nomor HP 0812671**71. Saya ingin menyampaikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Restoran Tutup, Driver ShopeeFood yang Diberi Poin Penalti Secara Semena-Mena 16 Oktober 202416 Oktober 2024 Basuki 55 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pembatalan, Customer Service, Driver online, Driver Shopee, Fitur Aplikasi, Kemitraan bisnis, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Pembatalan pesanan, pembatasan akun, pemblokiran akun, Penalti, Shopee, Shopee Food, Shopee Partner, Suspend Akun, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Terima kasih kepada Media Konsumen. Saya seorang driver Shopee Food area Jakarta. Pada hari Senin, tanggal 14 Oktober 2024 pagi, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Hukuman Terhadap Akun GoPay dengan Alasan yang Tidak Jelas 16 Oktober 202422 Oktober 2024 Rizky Ananda 6 Komentar Akun Pengguna, Cashback, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Voucher, Fintech, GoJek, GoPay, GoPay Plus, Kode Voucher, Payment Gateway, pembatasan akun, Pembatasan perangkat, pemblokiran akun, Promo, Promo Diskon, Promosi, Sanksi, Sistem otomatis, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Voucher Halo, saya pengguna GoPay dengan nomor +62819******09, atas nama Rizky Ananda Pratama. Akhir-akhir ini saya merasakan keanehan mengenai akun saya Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Nomor HP Rekening Neobank Bisa Berubah Sendiri dan Tiba-tiba Ada Pencairan Pinjaman ke Rekening Tidak Dikenal 15 Oktober 202422 Oktober 2024 Achmad Zulkarnaen 29 Komentar Akun Pengguna, Bank Digital, Bank Neo Commerce, Bank Sahabat Sampoerna, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Digital Banking, e-KTP, Fintech, Fraud, Investigasi transaksi, Keamanan akun, Keamanan rekening bank, Kolektibilitas Kredit, m-Banking, Mobile Banking, Neo Pinjam, Neobank, Nomor telepon pengguna, Pembobolan akun, Pembobolan rekening bank, Pencairan dana pinjaman, Pencucian Uang, Pengajuan pinjaman, Penyalahgunaan akun, perang, Perubahan data, Pinjaman Online, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Skor Kredit, SLIK OJK, Update Data, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, Verifikasi Wajah Halo, saya Achmad Zulkarnaen. Saya merasa kecewa dan dirugikan oleh Bank Neo Commerce terkait masalah yang saya alami. Berikut ini Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Sanggahan atas Transaksi Kartu Kredit UOB dengan Fitur Contactless yang Hilang 12 Oktober 202422 Oktober 2024 Yulianti Lazuardi 29 Komentar Akun Pengguna, Bank UOB Indonesia, Biaya notifikasi, Call Center, charge back kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur contactless kartu kredit, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit UOB, Keamanan kartu kredit, Notifikasi transaksi, Pemblokiran kartu kredit, Personal Identification Number, PIN Kartu Kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SMS notifikasi, TMRW Bank UOB Indonesia, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 28 Juli 2024, kartu kredit UOB saya terjatuh dan hilang tanpa saya sadari. Saya baru menyadari kehilangan tersebut Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Akun Shopee Dibatasi Tanpa Sebab yang Jelas 12 Oktober 2024 Rey Agust 13 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Alasan pemblokiran, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, gagal login, Jualan Online, jualan produk digital, Marketplace, pembatasan akun, pemblokiran akun, Pemulihan Akun, Saldo Tertahan, Shopee, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Assalamualaikum wr. wb. Pertama-tama, saya ingin memperkenalkan diri. Saya adalah pemilik akun Shopee: sayidina1, yang menjual produk digital atau non Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Login Aplikasi Allo Bank 11 Oktober 202418 November 2024 Mila 6 Komentar Akun Pengguna, Allo Bank, Allo Paylater, Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank Digital, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, gagal login, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, One Time Password, PayLater, Pembayaran cicilan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Rekening bank, rekening tabungan digital, Reset password, Sistem penagihan bermasalah, Tanggal jatuh tempo tagihan Nama saya Mila, dengan nomor akun Allobank: 08*8*****19. Sejak tanggal 20 September 2024, saya sudah mengajukan keluhan terkait tidak dapat Baca selengkapnya