Tanggapan Tanggapan Lazada atas Surat Bapak Ahmad Syauqi 14 September 202112 November 2021 Lazada Indonesia Beri komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Lazada Indonesia, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 14 Agustus 2021, mengenai “Pengembalian Barang Telah Diterima di Gudang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan IDExpress atas Surat Bapak Dimas M 14 September 2021 Customer Experience ID Express 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, ID Express, Kurir, Layanan kurir, Retur barang Menanggapi keluhan Bapak Dimas M melalui rubrik Surat Pembaca di Media Konsumen pada tanggal 03 Agustus 2021, dengan judul “Kecewa Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkom untuk Bapak Samya Purna Nugraha 14 September 2021 Telkom Regional 2 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Penagihan, Tagihan, Telkom 147, Telkom IndiHome Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Samya Purna Nugraha pada tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transaksi Berhasil di Akun DANA, tapi Sampai Sekarang Uangnya Belum Masuk ke Rekening 13 September 2021 Abdul Muis 5 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Transfer Dana Pada tanggal 9 September 2021 saya melakukan transfer dari akun DANA ke rekening BRI. Namun sampai sekarang uangnya belum masuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Akulaku, Paket Belum Diterima tapi Tagihan Sudah Muncul 13 September 20216 Oktober 2021 Teddy 7 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Selamat pagi, pada hari ini saya hanya ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap pihak Akulaku dan saya merasa dipermainkan oleh pihak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Flash Sale Shopee dan JBL Official Shop di Shopee 13 September 202120 September 2021 Budi Rio 27 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promosi, Shopee, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan Saya sangat kecewa dengan Flash Sale Shopee dan JBL Official Shop. Tanggal 9 September 2021 kemarin, ada flash sale di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Merasa Dibohongi oleh Bank BRI, Terkait Perubahan Aturan Iuran Tahunan Kartu Kredit Secara Sepihak 13 September 2021 dicky heryanto 19 Komentar Bank BRI, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Syarat dan Ketentuan Pada bulan ini, saya ditagih iuran tahunan Kartu Kredit BRI sebesar Rp600.000. Dimana pada tahun lalu diinfokan bahwa: Jika ada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Refund ePorter Selalu Menunggu Informasi dari Team Finance 13 September 2021 Jansen Sia 6 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ePorter.id, Hargadunia.com, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Refund Salam hormat, Perkenalkan, nama saya Jansen. Saya melakukan transaksi pembelian di ePorter tanggal 27 Juni 2021 dengan Order Number: 20100277. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Customer Service Indosat Ooredoo Daan Mogot 13 September 2021 Dina 3 Komentar biaya ekstra, Call Center, Customer complaint handling, Indosat Ooredoo Hutchison, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, Rincian Tagihan Saya pelanggan Indosat Ooredoo, a.n Dina kehilangan kartu prabayar dan pascabayar pada tanggal 8 September 2021. Sudah melakukan panggilan ke Baca selengkapnya
Apresiasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Kebijakan Shopee yang Memberi Celah untuk Penipu 12 September 2021 Adi Kuncoro 40 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Fraud, game online, Indikasi Fraud, Jualan Online, jualan produk digital, Koin Game, Marketplace, Mediasi Konsumen, Modus Penipuan, Penipuan, Penipuan online, produk digital, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Uang digital Entah mau lapor kemana lagi, saya sudah memohon berkali-kali kepada CS Shopee, tapi hasilnya nihil. Saya adalah penjual di Shopee. Baca selengkapnya