Tanggapan Tanggapan perihal “Akun Bank Neo Commerce Saya Tiba-Tiba Dibekukan Sepihak Tanpa Pemberitahuan, Kejelasan, dan Menghambat Akses ke Dana Pribadi” 29 Oktober 2025 Public Relations BNC Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Bank Neo Commerce, BNC, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Keamanan akun, Mobile Banking, pemblokiran akun, Pembukaan blokir, Transaksi gagal, Transfer Dana Jakarta, 29 Oktober 2025 Dengan hormat, Menindaklanjuti kendala yang disampaikan dalam Surat Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul “Akun Bank Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Lagi-Lagi, Cashback Instan Promo Sukha Everyday dari Bank Mandiri Tidak Masuk, Padahal Sudah Memenuhi Semua Ketentuan (Part II)” 29 Oktober 202529 Oktober 2025 Bank Mandiri Beri komentar Cashback, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Livin Bank Mandiri, Livin Mandiri, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit Menanggapi pengaduan Bapak Anugerah Ramot M Sitorus di mediakonsumen.com tanggal 24 Oktober 2025 terkait Promo Cashback transaksi di fitur Sukha Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Keluhan atas Gangguan Berulang Layanan Internet MyRepublic” 29 Oktober 2025 MyRepublic 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MyRepublic, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih kami sampaikan kepada MediaKonsumen.com yang telah memuat keluhan dari Ibu Devina pada tanggal 27 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Nomor XL Prioritas yang Terblokir Tiba-Tiba Aktif Tanpa Ada Permintaan dari Pelanggan 29 Oktober 202530 November 2025 PURYANTO 2 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, Nomor ponsel hangus, nomor seluler pasca bayar, Pengembalian dana, Reaktivasi nomor seluler, Refund, XL Axiata, XL Center, XL Prioritas Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen karena telah menjembatani keluhan saya ke XL Smart. Menindaklanjuti keluhan saya sebelumnya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penjual Sengaja Tidak Memasukkan Nama Penerima dan Nomor Telepon untuk Pengembalian Barang 29 Oktober 2025 Darma 34 Komentar Alamat pengembalian barang, alamat pengiriman kurir, Alasan pengembalian, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Marketplace, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Yth. Media Konsumen dan Customer Service Tokopedia, Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen karena sudah memuat keluhan kami ini. Pada Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca GraPARI Telkomsel Persulit Penjual Nomor Cantik dengan Aturan Registrasi 29 Oktober 20254 November 2025 Andri yadi Pratama 15 Komentar aturan internal, Bea Meterai, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Kartu SIM Perdana, Kartu Telepon Prabayar, Operator telepon seluler, Peraturan Pemerintah, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel, Transparansi Informasi, Unreg Kartu Telkomsel, Verifikasi Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat keluhan saya. Melalui surat terbuka keluhan ini, saya ingin menyampaikan pertanyaan Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Setor Tunai Rp4,9 Juta di Mesin BNI Gagal, Dana Rp3 Juta Belum Kembali 29 Oktober 202520 November 2025 Bayu 4 Komentar ATM, Bank BNI, Bukti transaksi, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Cash Recycling Machine (CRM), Customer complaint handling, Customer Service, Emergency receipt, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Investigasi transaksi, Pengembalian dana, Refund, Setoran Tunai, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal Saya adalah nasabah BNI yang melakukan penyetoran tunai sejumlah Rp4.900.000 melalui mesin setor tarik milik BNI. Kejadian terjadi pada tanggal Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih kepada CIMB Niaga atas Tanggapan dan Penyelesaian Keluhan Kartu Kredit Saya 28 Oktober 2025 KHary Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga Melalui artikel ini, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan semua artikel saya, termasuk artikel terakhir Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Jenius SMBC Indonesia Memblokir Rekening Secara Sepihak Sehingga Nasabah Tidak Bisa Log In” 28 Oktober 2025 Corporate Communications SMBC Indonesia Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank SMBC Indonesia, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Fintech, Indikasi Fraud, Jenius SMBC, Pemblokiran rekening, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saldo rekening Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Dian Herdiansyah berjudul “Jenius SMBC Indonesia Memblokir Rekening Secara Sepihak Sehingga Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelanggan Kecewa: Migrasi Paket IndiHome yang Tak Kunjung Selesai” 28 Oktober 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 26 Oktober 2025 oleh Bapak Septuaginta perihal produk dan layanan Telkomsel. Baca selengkapnya