Tanggapan Tanggapan perihal “Cacat Administrasi Kontrak IndiHome: Penggunaan Email Dummy oleh Petugas dan Penolakan Melanjutkan Layanan” 27 Februari 202619 April 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Administrasi Bermasalah, Alasan pembatalan, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Data Pribadi, Email Dummy, email pengguna, IndiHome, Kontrak Bermasalah, Pasang Baru, Pemasangan Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Update Data Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 3 Februari 2026 oleh Bapak Willy ******* perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Ilustrasi oleh Penulis Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Keamanan Gojek Lemah! Akun Dibajak, Transaksi Fiktif Beda Pulau, Konsumen Dipaksa Bayar Tagihan GoPay Later 1 Juta! 27 Februari 202627 Februari 2026 Azis Abdul Ghani 7 Komentar Akun Pengguna, Bukti pembayaran, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Fitur keamanan, Fraud, GoJek, GoJek PayLater, Gojek Shield, GoPay, GoPayLater, Kredit online, Listrik Pra-Bayar, PayLater, Payment Gateway, Pembajakan Akun, Pembayaran Transaksi, Penyalahgunaan akun, PLN, PLN Mobile, produk digital, Sistem keamanan, Token Listrik, Verifikasi Pembayaran Yth. Tim Redaksi Media Konsumen & Manajemen GoTo Financial, Melalui surat ini, saya pengguna setia Gojek, merasa sangat dirugikan dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “15 Hari Terisolir, Kabel Fiber IndiHome Putus Tak Kunjung Diperbaiki Meski Sudah 4 Kali Lapor” 27 Februari 202619 April 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, IndiHome, Internet Service Provider, kabel fiber optik, Kabel Udara Fiber Optik, Kecepatan internet, Kompensasi, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MyTelkomsel, penyesuaian tagihan, pro rata, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 12 Februari 2026 oleh Ibu Mayah dan Bapak Hizkia Erik perihal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Permainan Ongkir Mahal Hemat Kargo, Pengiriman Lama 26 Februari 2026 Jack 21 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, Sikap petugas, SOP, SPX Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Halo Admin. Salam sehat selalu. Saya menuliskan surat ini karena sudah kesal dengan banyaknya laporan saya tentang lemotnya pengiriman yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah Bayar Rp4,4 Juta untuk 20 Bulan, Internet MyRepublic Indonesia Tetap Ditagih dan Layanan Disuspend” 26 Februari 2026 MyRepublic 2 Komentar account suspension, aktivasi layanan, Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Alasan pemblokiran, biaya ekstra, Biaya Lain-lain, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MyRepublic, Pembayaran di awal, Pembayaran tagihan, pemblokiran layanan, reaktivasi akun, Reaktivasi internet, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Suspend Akun Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih atas perhatian MediaKonsumen.com terhadap keluhan pelanggan Bapak Minggus ********* ******* pada 23 Februari 2026. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bank UOB Tidak Memberikan Reward BOOM Cashback Sesuai S&K” 26 Februari 202619 April 2026 Redaksi 1 Komentar Akumulasi Transaksi, Bank UOB Indonesia, Billing Statement, Billing System, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, TMRW Bank UOB Indonesia, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi No. 26/CPP/0221 Jakarta, 24 Februari 2026 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Penjelasan atas Program Reward BOOM Cashback Dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Rekening BRI Diblokir karena Dicurigai Transaksi 9 Miliar oleh OJK” 26 Februari 2026 Bank BRI Beri komentar Agen BRILink, Alasan pemblokiran, Bank BRI, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Estimasi waktu, Histori transaksi, Klarifikasi rekening bank, laporan OJK, OJK, Otoritas Jasa Keuangan, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, pembekuan saldo, Pemblokiran dana, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, Pengajuan banding, PPOB, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Pernyataan, Verifikasi Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Intan Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca Restoran Tutup Saat Hujan, Driver ShopeeFood Kena Penalti dan Suspend Akun Meski Sudah Ikuti SOP 26 Februari 202626 Februari 2026 Bima 22 Komentar account suspension, Akun Pengguna, Alasan pembatalan, Customer complaint handling, Customer Service, Driver online, Driver Shopee, e-Commerce, Kemitraan bisnis, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Marketplace, Merchant Shopee Food, Pembatalan pesanan, Penalti, Pengajuan banding, poin penalti, Shopee, Shopee Food, Shopee Partner, SOP, Standard Operating Procedures, Suspend Akun, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Halo, salam untuk semua pembaca. Saya adalah driver ShopeeFood. Pada tanggal 23 Februari 2024 pukul 21:22 WITA, saya menerima pesanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bank Mandiri Tidak Memberikan Cashback Program cashbackhut27 meskipun Semua Syarat dan Ketentuan yang Tercantum Sudah Terpenuhi” 26 Februari 202619 April 2026 Bank Mandiri Beri komentar Cashback, cashbackhut27, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit Mandiri, kartu kredit Mandiri Visa Signature, Livin Bank Mandiri, Livin Mandiri, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit Menanggapi pengaduan Bapak Daniel ******* yang disampaikan melalui Media Konsumen terkait program Mandiri Kartu Kredit, kami menyampaikan permohonan maaf atas Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Realme, Klaim Garansi Smartphone Saya Akhirnya Diterima 26 Februari 2026 Edi 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Garansi produk, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Ponsel pintar, Realme, Realme C75, Service Center, Service Center Realme Indonesia, Smartphone, Suku cadang Pada hari ini, Selasa 24 Februari 2026, saya ingin memberikan klarifikasi mengenai postingan saya yang berjudul: Klaim Garansi ke Service Baca selengkapnya